Der Shop an sich ist super, viele gute Angebote. Wenn da nicht das Problem wäre, dass man die Ware, die man bestellt hat, nicht bekommt... Laut Zalando habe der Hersteller die Ware nicht geliefert. Meiner Meinung nach inkompetenter und unprofessionelle Arbeitsweise, da man mit dem Hersteller im Vorhinein absprechen muss was man bekommt, da man die Ware sonst auch nicht anbieten darf. Aber Geld abgebucht wurde natürlich trotzdem.... Die Höhe ist allerdings der angebliche "Kundenservice"... Auf meine Nachfragen per Email wurde einfach nicht reagiert. Ich habe immer gerne bei Zalando bestellt, aber da mir Service und Kundenfreundlichkeit (egal ob in Geschäften oder in Internetshops) extrem wichtig sind und die Professionalität und vor allem Seriösität darstellen, werde ich mir in Zukunft mehr als einmal überlegen, ob ich bei Zalando bestelle, denn Service und Kundenfreundlichkeit sind bei Zalando Fremdworte.

Bewertungen von Service und Kundenfreundlichkeit sind bei Zalando