Fenix
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnelle und positive Reklamationsabwlicklung!

Sehr guter Service. Mir wurde bei einer notwendigen Reparatur umgehen geholfen. Von mir gibt es eine klare Empfehlung für den Fenix Shop.

Meine PD36R Taschenlampe ging nach Ablauf der Garantie kaputt. Nach telefonischer Absprache mit dem Kundenservice schickte ich sie zur Prüfung auf Reparaturwürdigkeit ein und erhielt sie nach wenigen Tagen kostenlos repariert (mit neuem Kopf!) zurück. Sie funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Danke für diesen perfekten und kulanten Service, der seinesgleichen sucht. Ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf gern wieder bei Fenix kaufen.

Sehr schnelle Lieferung und sehr kulantes Verhalten.

Nachdem der Endschalter meiner Fenix PD32 UE nicht mehr richtig einrastete, nur noch als Taster funktionierter, bekam ich auf Nachfrage folgende Auskunft: "Leider ist die Fenix PD32UE (2015 for Christmas) schon so alt, dass es leider keinen kompletten Endschalter mehr gibt. Auf Grund Ihrer zweiten E Mail, gehen wir davon aus, dass jedoch nur die Konterschraube sich gelöst hat. In der Endkappe ist eine silberne Schraube mit zwei Vertiefungen verbaut, welche sich im laufe der Zeit lösen kann. Diese kann z.B mit einer Sprengringzange festgeschraubt werden (Achtung Linksgewinde)". Und genau das war nur das Problem, jetzt funktioniert wieder alles! Das nenne ich optimalen Service, Danke!

fenix versendet super schnell und die Qualität der Lampen ist wirklich überzeugend! Essind nicht die günstigsten Lampen aber wenn man das Produkt in der Hand hält, weiß man, dass der Preis gerechtfertigt ist.

Ich habe mich insbesondere über den Beratungsservice gefreut, der sehr schnell, sehr freundlich und sehr hilfreich war!

Sehr freundlich, Super Service, auch nach Ablauf der Garantie wurde mir kulant geholfen. Gerne wieder kaufen.

Hervorragende Produkte und vorbildlicher Kundensupport, eine Taschenlampe von Fenix würde ich mir immer wieder kaufen!

Gute Beratung, guter Service, immer wieder gern!