Askari Sport GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe leider eine sehr negative Erfahrung mit Askari Jagd gemacht. Meine Bestellung ist nie bei mir angekommen. Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit diesem Problem: Statt einer kundenorientierten Lösung oder zumindest eines Entgegenkommens wurde mir keinerlei Kulanz angeboten. Gerade in so einem Fall hätte ich erwartet, dass man dem Kunden zumindest mit einem Rabatt oder einer anderen Lösung entgegenkommt, um den entstandenen Schaden abzumildern. So entsteht leider der Eindruck, dass hier auf Kosten des Kunden gehandelt wird. Für mich ist das kein zufriedenstellender Service, weshalb ich aktuell von weiteren Bestellungen absehen werde.

Ich habe zum ersten Mal bei Askari Onlineshop bestellt. Die Summe etwas über 250 € für das nötigste zum Angeln. Die Lieferung dauerte knapp vier Wochen, Askari schiebt auf DHL die Schuld für Lieferverzug. Die Lieferung ist zwar angekommen, war aber unvollständig. Die fehlende Artikel habe ich sofort bei Feststellung sowohl schriftlich per E-Mail als auch telefonisch bei Kundencenter von Askari Sport mitgeteilt( es ging um fehlende zwei Angelstühle). Mir ist sofort mitgeteilt worden, dass der Fall an zuständige Abteilung (ans Lager) weitergeleitet worden sei und das die sich umgehend darum kümmern werden. Am selben Tag ist auch seitens Askari Sport elektronische Ankündigung an DHL eingegangen für eine mögliche Packetlieferung an meine Adresse... Mehrere Wochen passierte NICHTS!!! - Bei DHL blieb weiterhin nur elektronische Ankündigung; - Fehlende Stühle kamen nicht an; -Meine weitere Schreiben an Askari Sport per E-Mail sind ignoriert worden (kam jedes Mal automatische Antwort mit dem Hinweis, dass Kundencenter überlastet sei, und dass sie mein Anliegen bearbeiten werden. Was eine Lüge gewesen war!!!). -Bei telefonischen Anfragen kam immer wieder selbe Antwort; es sei weitergeleitet worden und es wir darum gekümmert... Wahrscheinlich müsste ich auf fehlende Ware ewig warten müssen, wenn sie überhaupt vor hatten mir die Stühle zu senden, hätte ich diesen Fall bei PayPal nicht gemeldet. Dank dieser Lösung bekam ich fehlende Ware innerhalb von wenigen Tagen... Der Fall sagt mir persönlich, dass Askari ich als Kunde relativ egal bin, es kam keine Entschädigung, das Verhalten von Mitarbeitern sagt mir persönlich, dass solche Umstände zu Normalität im Unternehmen gehören. Die Ware von Askari Sport, meine Meinung nach, hat sehr gute Qualität, ich habe mir aber vorgenommen überwiegend in Filiale vor Ort einzukaufen und auf keinen Fall in großen Summen die Ware bestellen!!!

Guten Tag, Als aller erstes der Service, 2 x wollten sie zurück rufen kein einziges Mal ist das passiert!!! Echt traurig.. .........(blitzlieferung).... Ich habe nur aufgrund der blitzlieferung zugeschlagen und jetzt sowas. Ich bin echt geärgert!!!! Das war das allerletzte Mal das wir bei askari/jagt/angeln bestellt haben!!!!!!! Bereits der 3te Tag und es wurde noch immer nichts versendet.. das Geburtstagsgeschenk kann ich nun vergessen.. Danke.

Ich kann mich nicht über Askari beschweren. Immer schnelle und komplette Lieferung, wenn nicht vorhanden wurde das Produkt ohne zusätzliche Gebühr nachgeliefert. Qualität ist nicht schlechter als bei anderen Onlinehändlern

Katastrophale Buchführung und Kundenbuchhaltung. Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft. Retouren Gutschriften sind Schlampig bearbeitet zum Beispiel fehlende Gutscheine für Kostenlosen Versand. Bei dem von kostenpflichtigen Mahnungen bekommt Askari 5 Sterne

Ok, Danke. Dann muss ich die Abwicklung wohl abwarten. Danach werde ich nicht wieder bei Askari bestellen. Als Google Top Reviewer und Local Guide informieren ich Sie bereits jetzt über über meine Erfahrungen mit Askar berichten werde. Bewertungen von Top Reviewern und Local Guides haben einen größeren Einfluss auf das Suchmaschinenranking von Unternehmen auf Google Maps und in der Google Suche. "Deutlicher Verbesserungsbedarf bei Service und Abwicklung Meine Bestellung bei Askari verlief enttäuschend: 1. Versand erst nach deutlicher Verzögerung, ohne proaktive Information. Erst auf Nachfrage erhielt ich eine Rückmeldung. 2. Die Ware war schlecht verpackt – beschädigte Artikel waren die Folge. 3. Die Retourenabwicklung ist träge und intransparent. Der Kundenservice wirkt überlastet oder wenig lösungsorientiert. Was verbessert werden sollte: 1. Proaktive Kommunikation bei Verzögerungen – automatisierte Mails reichen nicht. 2. Sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden. 3. Klare, zügige Retourenprozesse, bei denen der Kunde zeitnah informiert und betreut wird. 4. Zusätzlich werden Gutschriften aus Rücksendungen offenbar nicht frei verrechnet, sondern sind an neue Bestellungen mit einem Mindestbestellwert gebunden – kundenunfreundlich und nicht zeitgemäß. Aktuell fehlt es an grundlegender Serviceorientierung. Wer online bestellt, erwartet heute mehr Verlässlichkeit und Professionalität. Aus meiner Sicht ist Askari hier nicht wettbewerbsfähig aufgestellt. Ich hoffe, diese Rückmeldung wird ernst genommen – denn mit etwas mehr Struktur und Kundenfokus ließe sich viel verbessern.Ich werde dort nicht erneut bestellen – und kann aktuell keine Empfehlung für Bestellungen bei Askari aussprechen.

Hallo Ich habe am 28.3.25 eine Bestellung aufgegeben. Heute ist der 5. April und meine Bestellung ist noch nicht da. Mittlerweile habe ich eine E-Mail bekommen das ein Teil der Bestellung verschickt ist. Bei der Sendungsverfolgung konnte ich sehen das die Ware am 4. April zugestellt werden soll. Leider ist aber nichts angekommen. Wenn ich jetzt auf die Sendungsverfolgung gehe ist der Status der Sendung offen 🤔. Bezahlt habe ich gleich 28. März. Also ich denke bei diesem Laden werde ich wohl nie wieder was bestellen.

Dreimal bestellt, noch nie alles bekommen. Fake Sortiment, unfreundlichen, desinteressierter Kundenservice...kurzum, eine absolute Frechheit. Ich kann nicht verstehen wie man mit Lieferzeiten werben kann, die nie eingehalten werden können u die Ware gar nicht auf Lager ist u auch Askari selber plötzlich nicht weiß wann die Ware wieder lieferbar ist. Reine Verarsche, kompletter Saftladen, definitiv nie wieder!

Habe ein Belly Boot bestellt für über 500€. Nach einer Woche hat sich nichts getan mit Versand. Habe Askari angeschrieben und nach fast 14 Tagen eine Antwort erhalten: Leider haben wir das Boot selber nicht und können es nicht liefern. Das ist eine Riesen Frechheit. Habe dann auf mein mein Geld bestanden das es zurück gezahlt wird. Nie wieder dachte ich. Meine Frau wollte es mir dann wo anders bestellen und da es Belly nirgends anders gab und meine Frau nicht wusste das ich es schon mal bei Askari bestellt habe und nicht bekommen hab hat sie es da bestellt. Und siehe da es ist wieder nicht gekommen. Askari hat auf 5 emails von Montag bis Freitag nicht geantwortet auf nicht eine email. Meine Frau hat alles über Paypal käuferschutz geregelt und wieder hat Askari fast 14 Tage mein ( unser ) Geld unterschlagen, nichts verschickt und auf keine email reagiert. Das ist schon echt dreist was die Firma macht. Zwei mal 14 Tage über 500€ einfach nicht zurück gezahlt obwohl sie wussten das sie das Belly Boot nicht haben und nicht mal wissen wann sie es bekommen und verschicken können. Eine Frechheit !!!!

Sie werben dauernd mit Rabatten die aber nur auf nicht reduziertes gelten, schaut mal durch den Shop was nicht reduziert ist. Von 10 Teilen im Warenkorb ist dann mal eins nicht Reduziert.