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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 519406
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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| svh24.de GmbH |
| http://www.svh24.de |
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| info [at] svh24.de |
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| svh24.de GmbH |
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| Unterste-Wilms-Straße 53 |
| 44143 Dortmund |
| Deutschland |
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| Tel: +49 (0)1805 / 78 42 43* |
| Fax: +49 (0)1805 / 78 42 44* |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| Manu (1) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
0 |
0 |
1 |
| prozentual |
0.0% |
0.0% |
100.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
29.08.2012 |
Lieferdatum |
keine Angabe |
| Erhaltdatum |
27.09.2012 |
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| Bewertung |
Habe Ware über 450€ bestellt per Vorkasse die Ware kam aber erst 1 Monat später in 2 Packeten das 2 kam 2 Tage später wie das erste obwohl mir gesagt wurde das die ware ca.2 Wochen nach bezahlung raus geht.Was auch schon lang ist.
Es wäre ok gewäsen, wenn ich darüber informiert worden wäre das es noch länger dauert und eine entsprächende Entschuldigung/Entschädigung bekommen hätte. Das Geld bringt keine Zinsen und die Ware ist auch nicht da echt Ärgerlich. | | 2012-10-01 |
| Reaktion |
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid das es trotz Lagerhaltung und frühzeitiger Nachbestellung beim Hersteller vergriffen war.
Wir sich stets bemüht eine kurzfristige Lieferung zu ermöglichen. | | 02.10.2012 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| ausreichend | | Bestellabwicklung |
| mangelhaft | | Lieferung |
| mangelhaft | | Preisgestaltung |
| befriedigend | | Produktsortiment |
| befriedigend | | Service & Support |
| ausreichend |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 1.33 / 5 |
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Warenlieferung hat sich nachträglich noch verzögert.Grund aber per Mail geklärt.Sehr freundlicher...
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Warenlieferung verzögerte sich, ich wurde aber per emails stets informiert.
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