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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 519656
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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| hygi.de |
| http://www.hygi.de |
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| info [at] hygi.de |
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| hygi.de |
| hygi.de GmbH & Co. KG |
| Orkotten 46 - 48 |
| 48291 Telgte |
| Deutschland |
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| Tel: 01805 707755 |
| (0.14 € / Min aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 € / Min) |
| Fax: 01805 707799 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| kroatie (1) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
1 |
0 |
0 |
| prozentual |
100.0% |
0.0% |
0.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
11.09.2012 |
Lieferdatum |
keine Angabe |
| Erhaltdatum |
14.09.2012 |
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| Bewertung |
| Meine Bestellung wurde gut bearbeitet jedoch musste ich feststellen, das der Deckel einer Flasche beschaedigt war. | | 2012-10-02 |
| Reaktion |
Sehr geehrte Kundin,
für Ihr entgegen gebrachtes Vertrauen, sowie Ihre Bestellung bei hygi.de bedanken wir uns.
Aus Ihrer Bewertung konnten wir entnehmen, dass eine Flasche Ihrer Sendung durch den Transport der Ware beschädigt wurde.
Nach Überprüfung Ihrer Angaben konnten wir feststellen, dass eine Beanstandung über den Transportschaden in unserem Hause leider nicht eingegangen ist.
Etwaige Schäden, welche durch die Versendung der Waren auftreten, sollten nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt der Waren (innerhalb 48 Stunden) unserem Unternehmen gemeldet werden, damit wir zeitnah für Sie reagieren können.
Ihre Zufriedenheit und die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle und so möchten wir uns für die Ihnen enstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben heute für Sie eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei hygi.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team | | 04.10.2012 |
| Nutzerfazit |
| Nachten ich meine Bewertung abgegeben hatte, bekam ich direkt eine Nachricht von hygi.de. Man hat mir zugesagt, die mangelhafte Ware zu ersetzen. Ein angenehme Ueberraschung. Deswegen verdient die site zurecht eine positieve Bewertung in jeglicher Hinsicht! | | 06.10.2012 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| gut | | Bestellabwicklung |
| gut | | Lieferung |
| gut | | Preisgestaltung |
| gut | | Produktsortiment |
| gut | | Service & Support |
| gut |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 4.67 / 5 |
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