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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 448394
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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funktionelles.de
| funktionelles.de |
| http://www.funktionelles.de/ |
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| info [at] funktionelles.de |
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| funktionelles.de |
| Smartino GmbH & Co.KG |
| Bayrischzellerstr. 11 |
| 83727 Schliersee / OT Spitzingsee |
| Deutschland |
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| Tel: 08026 928717 |
| Fax: 08026 928720 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| Sylvia S. (1) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
0 |
0 |
1 |
| prozentual |
0.0% |
0.0% |
100.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
keine Angabe |
Lieferdatum |
keine Angabe |
| Erhaltdatum |
keine Angabe |
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| Bewertung |
Auch wenn schlussendlich alles noch irgendwie geklappt hat, bin ich von funktionelles.de und dem dahinterstehenden Service doch sehr enttäuscht:
-Nicht alle Artikel waren lieferbar, obwohl auf der Homepage angegeben war "Auf Lager" bzw. "Lieferbar in 3-7 Tagen".
-Die Lieferung (Ohne den nicht lieferbaren Artikel) wurde erst auf Nachfragen versandt, sonst würde ich wohl bis heute darauf warten.
-Der Restbetrag, den ich aufgrund der Nicht Lieferbarkeit erstattet bekommen sollte wurde erst auf Nachfrage zurücküberwiesen.
-Eigentlich hatte ich per Email eine Ersatzlieferung für einen Artikel in einer anderen Größe beantragt. Das wurde geflissentlich ignoriert. Auch gut, bestelle ich ihn eben woanders.
Ich bin wirklich besseren Service gewohnt. Das sollte man doch eigentlich hinbekommen ...? Ich werd mir wohl einen anderen Outdoor-Store suchen, der weniger Nerven kostet. | | 2012-07-20 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| gut | | Bestellabwicklung |
| gut | | Lieferung |
| ausreichend | | Preisgestaltung |
| gut | | Produktsortiment |
| gut | | Service & Support |
| mangelhaft |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 1.72 / 5 |
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