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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 465031
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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dress-for-less GmbH
| dress-for-less GmbH |
| http://www.dress-for-less.de |
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| info [at] dress-for-less.de |
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| dress-for-less GmbH |
| GF: Mirco R. Schultis |
| Hafenstraße 11 |
| 65439 Flörsheim / Main |
| Deutschland |
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| Tel: 01805 367-5377 |
| (0.14 € / Min aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 € / Min) |
| Fax: 061 42 83 54 234 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| Geschädigter (1) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
0 |
0 |
1 |
| prozentual |
0.0% |
0.0% |
100.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
12.07.2012 |
Lieferdatum |
keine Angabe |
| Erhaltdatum |
14.08.2012 |
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| Bewertung |
Ich habe 3 Hosen bestellt. Zwei der Hosen fielen kleiner, was durchaus sein kann.
Beide Hosen eingepackt und per Retourschein zurückgeschickt.
Jetzt wird mir vorgeworfen, die eine Hose gewaschen zu haben.
So eine Frechheit. Angeblich hätte auch noch die Ettiketen entfernt und anschließend wieder angebracht. Das wurde mir vorgeworfen!!!
Dieser Vorwurf ist mir sehr unangenehm. Da bestelle ich niewieder!
Übrigens: Hab ich im Rücksendebogen auch noch mein Lob abgegeben, dass ich mit dem Versand sehr zufrieden war und die Begründung dafür wieso ich die beiden Jeans zurückschicke. Das ist jetzt die Rechnung dafür!
Aus Kulanzgründen kriege ich letztendlich die Gutschrift. Nichtsdestotrotz wird mir weiterhin so etwas vorgeworfen!!! | | 2012-08-03 |
| Reaktion |
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Gerne können Sie sich zu diesem Anliegen nochmals mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen um den Vorfall zu klären.
Letztendlich ist es so, dass Retouren von qualifizirtem Personal einer Textiluntersuchung unterzogen werden.
Auf dem Retourschein ist es immer möglich Angaben zum Grund der Rücksendung anzugeben, wobei auch Hinweise zum Zustand der Ware vermerkt werden können.
Ihr Dress-For-Less Team | | 07.08.2012 |
| Nutzerfazit |
Was ist denn dass bitte für ein Feedback??
"Auf dem Retourschein ist es immer möglich Angaben zum Grund der Rücksendung abzugeben"
1. ist das keine Pflichtangabe und trägt der GeldZurückGarantie nichts bei
2. habe ich auch noch nettwerweise den Schein komplett ausgefüllt.
3. bin ich immernoch der Kunde, der beschuldigt wird die Ware gewaschen zu haben.
Das einzige was an der Reaktion des Verkäufers anrechnen kann ist, wenn überhapt nur der erste Satz!!!
NIEWIEDER dressforless!! | | 08.08.2012 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| keine Angabe | | Bestellabwicklung |
| ausreichend | | Lieferung |
| gut | | Preisgestaltung |
| gut | | Produktsortiment |
| mangelhaft | | Service & Support |
| mangelhaft |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 1.47 / 5 |
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