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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 426184
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Anzeige:
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Bewerteter Shop |
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| doorout.com |
| http://www.doorout.com |
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| info [at] doorout.com |
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| doorout.com |
| doorout.com GmbH & Co. KG |
| Frankfurter Str. 62 |
| 36043 Fulda |
| Deutschland |
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| Tel: 0661-480199-0 |
| Fax: 0661-480199-29 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| Schumann (1) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
1 |
0 |
0 |
| prozentual |
100.0% |
0.0% |
0.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
keine Angabe |
Lieferdatum |
keine Angabe |
| Erhaltdatum |
keine Angabe |
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| Bewertung |
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Bestellabwicklung hat super funktioniert. Leider habe ich keine neue bzw. vollständige Ware bekommen und dies vor einer reichlichen Woche auch entsprechend per Mail angezeigt. Darauf erfolgte keine Reaktion. Somit kann ich keine positive Bewertung abgeben.
Mit freundlichen Grüßen Tino Schumann | | 2012-07-04 |
| Reaktion |
Lieber Kunde,
es tut mir sehr leid, dass Sie auf Ihre Mail keine Antwort bekommen haben. Wir hatten leider einige Probleme mit unserem Email Account und mache Mails wurden nicht in unser Outlook übertragen bzw. haben sich einfach auf gelesen gesetzt. Wir haben versucht diese Mail rauszufiltern um die Kundenfragen nachträglich zu beantworten.
Ich habe Ihre Mail gefunden und Ihnen auf diese geantwortet, sodass wir das Problem nun schnellstmöglich lösen können.
Viele Grüße
Jennica Henkel | | 11.07.2012 |
| Nutzerfazit |
Hallo Frau Henkel,
technische Schwierigkeiten kann es geben. Die nunmehr erfolgte Abwicklung bzw. Einigung freut mich. Somit bin ich mit Ihrem Service auch im Umgang mit Beanstandungen sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Tino Schumann | | 12.07.2012 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| gut | | Bestellabwicklung |
| gut | | Lieferung |
| gut | | Preisgestaltung |
| gut | | Produktsortiment |
| gut | | Service & Support |
| gut |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 4.67 / 5 |
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Letzte Bewertungen
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bin mit allem sehr zufrieden
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hat alles wunderbar geklappt bestelleung war super schnell bei mir zu hause ! ingesamt unkompliziert...
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Alles bestens gelaufen. Schnelle Lieferung und top Ware!!!
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