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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 420937
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Anzeige:
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Bewerteter Shop |
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| doorout.com |
| http://www.doorout.com |
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| info [at] doorout.com |
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| doorout.com |
| doorout.com GmbH & Co. KG |
| Frankfurter Str. 62 |
| 36043 Fulda |
| Deutschland |
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| Tel: 0661-480199-0 |
| Fax: 0661-480199-29 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| Camper (1) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
0 |
1 |
0 |
| prozentual |
0.0% |
100.0% |
0.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
25.05.2012 |
Lieferdatum |
keine Angabe |
| Erhaltdatum |
08.06.2012 |
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| Bewertung |
Das wichtigste ist: Die Qualität und der Zustand der Waren entsprechen meinen Erwartungen. Schade ist, dass das Zelt ein Monat nach meiner Bestellung nun 40 Euro weniger kostet. In der Beschreibung stand: Zubehör inklusive Fußmatte. Hab jedoch keine entdeckt.
Minuspunkt war die Lieferzeit. Auch wenn ein Artikel nicht sofort lieferbar war, erwarte ich, dass die anderen sofort an mich versand werden. Zumal ich auch unmittelbar mit der Bestellung gezahlt habe. | | 2012-06-29 |
| Reaktion |
Lieber Kunde,
es tut mir sehr leid, dass bei Ihrem Auftrag so viel schief gelaufen ist. Manchmal ist einfach der Wurm drin.
Leider kommt es ab und zu vor, dass der Hersteller vergisst die Fußmatte beizulegen. Eine Nachlieferung ist aber kein Problem. Diese haben wir Ihnen nachgesandt.
Um Wettbewerbsfähig zu bleiben, bleiben Preisreduzierungen vor dem Saisonende manchmal nicht aus. Wenn es bei diesen Reduzierungen zu Überschneidungen mit Bestellungen kommt, erhält der Kunde selbstverständlich den reduzierten Preis. In Ihrem Fall erstatten wir Ihnen aufgrund der langen Lieferzeit den Differenzbetrag auf Ihr Kundenkonto und entschuldigen uns für die Umstände. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, es das nächste Mal besser zu machen.
Herzliche Grüße
Jennica Henkel | | 10.07.2012 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| gut | | Bestellabwicklung |
| befriedigend | | Lieferung |
| ausreichend | | Preisgestaltung |
| befriedigend | | Produktsortiment |
| gut | | Service & Support |
| gut |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 3.11 / 5 |
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Letzte Bewertungen
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Bestellung und Lieferung haben problemlos funktioniert. Ware wurde trotz Feiertag innerhalb einer Wo...
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Super Laden, alles gut gelaufen. Ware schnell erhalten und günstig ;-)
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Alles bestens gerne wieder
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