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Shopauskunft-Blog

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    Händler, die bei Amazon Produkte vertreiben, nutzen nicht selten fremde Produktfotos anderer Händler, um ohne großen Aufwand ihre Angebote ansprechend bewerben zu können. Ist dieses Vorgehen rechtlich zulässig? Oder benötigen Shops für fremde Produktfotos die Urheberrechte? Mit dieser Frage hatte sich jetzt das LG Köln zu beschäftigen. Produktfotos unterliegen bei Amazon Sonderregelung In dem zu […]   weiterlesen

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  • Recht | CE-Kennzeichnung: Als Werbung zulässig?

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  • Studien | Kaufabbrüche: Wissen, warum Kunden den Shop verlassen

    Kunden in den eigenen Onlineshop zu locken, ist eine Sache, sie auch zu einem Kaufabschluss zu bringen, ist wiederum eine völlig andere. Zahlreiche Online-Händler weisen einen hohen Traffic in ihrem Shop auf, einen Einkauf tätigen dann jedoch nur wenige Kunden, so dass die Konversionsrate im Keller liegt. Wo im Einkaufsprozess finden die meisten Kaufabbrüche statt […]   weiterlesen

  • Tipps | Produkttexte: Welche Fehler Online-Händler vermeiden sollten

    Eine ausgezeichnete Präsentation in Onlineshops beinhaltet nicht nur ein Design, das die Aufmerksamkeit der Kunden mit Eyecatchern gewinnt, sondern auch ansprechende Produkttexte, die ein interessantes Bild der angebotenen Ware zeichnen und den User zum Kauf einladen. Zu viele Produktbeschreibungen im E-Commerce erweisen sich jedoch als leere Worthülsen, die Kunden nur selten ganze Produkttexte lesen lassen, […]   weiterlesen

Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

Vorgang Nr. 112369

Statusinformationen
Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht.
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doorout.com
doorout.com GmbH & Co. KG
Frankfurter Str. 62
36043 Fulda
 
Tel: 0661-480199-0
Fax: 0661-480199-29
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Alle Bewertungen des Shops
Art der Bewertung
Bewertender Kunde
Rodgau (1)
  Positiv Neutral Negativ
absolut 0 1 0
prozentual 0.0% 100.0% 0.0%
Bestelldetails
Bestelldatum 30.11.1999 Lieferdatum 30.11.1999
Erhaltdatum keine Angabe    
Bewertung
Ware und Lieferzeit sind o.k..
Zu bemängeln gibt es die Auskunftsfreudigkeit-bzw. -schnelligkeit bei der Paketverfolgung bei Hermes.
Was nutzt es mir, wenn mir erst am späten Nachmittag/ abends mitgeteilt wird, dass die Lieferung seit der Mittagszeit zur Abholung bereitliegt?!
2011-01-25
Reaktion
Wir versenden mit DPD und DHL, bei dieser Lieferung war DHL ausgewählt worden. Der Versand von uns erfolgte am 11.01.2011 an die gewünschte Pakstation, ein mail mit den Versanddaten wurde von uns am Nachmittag des 11.01.2011 versendet. Am 12.01.2011 wurde das Paket Mittags in der Paketstation zugestellt und Abends abgeholt. Wir haben leider keinen Einfluss darauf, zu welchem Zeitpunkt DHL das Eintreffen eines Pakets mitteilt werden die Kritik aber als Anregung an DHL weiterleiten. Schade, dass wir dafür eine neutrale Bewertung erhalten haben.
26.01.2011
Allgemeine Bewertungskriterien
Bedienerfreundlichkeit
 
gut
Bestellabwicklung
 
gut
Lieferung
 
befriedigend
Preisgestaltung
 
befriedigend
Produktsortiment
 
keine Angabe
Service & Support
 
befriedigend
Zusammenfassung
Gesamtbewertung
 
3.13 / 5

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