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Vorgang Nr. 467107

Statusinformationen
Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht.
Bewerteter Shop
 
computeruniverse
http://www.computeruniverse.net
 
 
computeruniverse
GmbH
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
Deutschland
 
Tel: 06031 - 7910-0
Fax: 06031 - 7910-200
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Alle Bewertungen des Shops
Art der Bewertung
Bewertender Kunde
RoS (3)
  Positiv Neutral Negativ
absolut 1 1 1
prozentual 33.3% 33.3% 33.3%
Bestelldetails
Bestelldatum 04.07.2012 Lieferdatum keine Angabe
Erhaltdatum 09.07.2012    
Bewertung
Empfehlenswerter Shop.

Wir haben als Firma zum 1. Mal bestellt und waren mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Besonders die Möglichkeit gleich ab der 1. Bestellung per Rechnung zu zahlen heben wir positiv hervor.

Der bestellte SD-RAM wollte leider auf unserem Motherboard nicht laufen (alle 3 Riegel waren aber 100% iO), so dass wir eine Kulanzanfrage stellen mussten, um den Artikel zurücksenden zu können.
Auch in diesem Bereich ist Alles gut organisiert bei der computeruniverse GmbH. Am 17.07. haben wir die Kulanzanfrage Online gestellt, am 02.08. haben wir die Gutschrift erhalten. Die Kulanzabwicklung war etwas schleppend für unseren Geschmack da noch geprüft wurde ob Alternativartikel zur Verfügung stehen etc.; Es konnte jedoch jederzeit jemand Rede und Antwort stehen wenn wir Fragen hatten (ob per Email oder telefonisch).

Wir werden den Shop auf jeden Fall im Hinterkopf behalten!
2012-08-06
Allgemeine Bewertungskriterien
Bedienerfreundlichkeit
 
gut
Bestellabwicklung
 
sehr gut
Lieferung
 
sehr gut
Preisgestaltung
 
gut
Produktsortiment
 
keine Angabe
Service & Support
 
gut
Zusammenfassung
Gesamtbewertung
 
4.8 / 5

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