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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 302321
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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| TechnikPlace |
| http://www.technikplace.de |
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| info [at] technikplace.com |
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| TechnikPlace |
| TechnikPlace eWerk UG |
| Sonnenhang 27 |
| 34212 Melsungen |
| Deutschland |
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| Tel: 05661 928 94 280 |
| Fax: 05661 928 94 290 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| A. Hans (3) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
2 |
1 |
0 |
| prozentual |
66.7% |
33.3% |
0.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
08.03.2012 |
Lieferdatum |
09.03.2012 |
| Erhaltdatum |
keine Angabe |
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| Bewertung |
Positiva: a) rasche Lieferung
b) sehr gut verpackt
c) Abwicklungsvorgang via Amazon
insgesamt unkompliziert und
wie gewohnt zuverlässig
Negativ: Habe nicht genau die Ware bekommen, die
ich bestellt habe.
Die Regel sollte lauten: What you see
is what you get.
Nicht so in dem Fall.
Das Quattro LNB, das ich per Abbildung
deutlich sah, hatte die vier Kabelanschlüsse
nicht im 90 Gradwinkel zur Feedaufnahme
angeordnet, sondern leicht versetzt
hintereinander. Dieses LNB wäre für meinen
Multifeedhalter platzsparend gewesen, weil
schlank und rank (eine Linie!).
So aber habe ich zwar ein Quattro LNB
der gleichen Marke erhalten, allerdings
eines, das wesentlich breiter ist und mir
damit Platz auf der Halterung wegnimmt,
sodass ich eng beieinander liegende
Satelliten mit diesem LNB nicht mehr
bedienen kann. | | 2012-03-15 |
| Reaktion |
Hallo,
es tut uns leid dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen von einem falschen Bild (nicht von uns) bei Amazon entsprochen hat. Es ist leider bei amazon so das der Händler keinerlei Einfluss auf das erscheinen der richtigen Bilder und Beschreibungen hat. Wenn Sie in unserem Shop nachsehen können Sie erkennen dass wir das richtige LNB abgebildet haben und man auch sehen kann dass die Anschlüsse versetzt sind, Artikelnummer 23645. Bei amazon werden von Computern die Artikelbezeichnungen, -beschreibungen, -bilder, -gewichte usw. zusammengewürfelt. So wiegt dann auch ein 250m Koaxkabel plötzlich 100g und eine Miniantenne 20 kg usw usw. Stimmen tut bei den Artikelseiten oft irgendwas nicht weil manche Händler gar keine Ahnung von dem haben was sie anbieten. Wenn Sie die (richtige) Artikelbeschreibungen und Bilder usw vom jeweiligen Anbieter sehen möchten müssen Sie beim jeweiligen Händler im Shop nachsehen.
Mit freundlichen Grüßen
TechnikPlace
Ina Schmidt | | 26.03.2012 |
| Nutzerfazit |
Sehr geehrte Damen und Herrn,
der Darstellung von TechnikPlace möchte ich wie folgt entgegnen:
1. Die Firma TechnikPlace hat keinen Anspruch darauf, dass der Kunde, der seine Ware via Amazon bestellt und
bezieht, erst noch auf der hauseigenen Website von TechnikPlace nachzuschauen hat, ob das, was Amazon
mit ganz eindeutigem Abbild belegt, auch tatsächlich identisch ist mit dem, was TechnikPlace in eigener Regie
unabhängig von Amazon anbietet.
Wenn - und in diesem Punkte habe ich mit Amazon zwischenzeitlich Rücksprache genommen -
TechnikPlace, die Ware, welche auf der Website von Amazon angeboten wird, über dieselbe nicht verfügt, sie nicht
in ihrem 'Repertoire' hat, dann muss sie ihr nonexistentes Verkaufsangebot dieser Ware auch gefälligst
zurückziehen.
2. Es ist nicht Sache des Kunden, die Warenangebotsdiskrepanz zwischen der jeweiligen Firma und Amazon
zu beheben. Dies sind Interna, die zwischen den beiden Geschäftspartnern selbst zu klären sind.
Rein formaljuristisch bestellt und kauft der Kunde in einem solchen Fall bei Amazon und beruft sich
daher zu Recht auf die Nutzungsbedingungen, die bei Amazon gelten.
Mit freundlichen Grüßen
A. Hans | | 04.04.2012 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| keine Angabe | | Bestellabwicklung |
| sehr gut | | Lieferung |
| sehr gut | | Preisgestaltung |
| gut | | Produktsortiment |
| sehr gut | | Service & Support |
| keine Angabe |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 3.58 / 5 |
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