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Art der Bewertung
Bewertender Kunde
Robert - BA (1)
  Positiv Neutral Negativ
absolut 1 0 0
prozentual 100.0% 0.0% 0.0%
Bestelldetails
Bestelldatum 02.07.2012 Lieferdatum keine Angabe
Erhaltdatum 04.07.2012    
Bewertung
Wissen die schon vorher, was ich bestelle?

Ich bin echt begeistert von dem Versandservice bei Plus.de. Zum einen kommen die Lieferungen stets gut verpackt mit reichlich Schutzmaterial zu mir, zum anderen habe ich bisher bei noch keinem Produkt irgendwelche Produktionsfehler feststellen können – allesamt ist echt hochwertig. Was mich aber am meisten beeindruckt, ist, wie schnell die einzelnen Bestellungen an den Kunden gebracht werden. Ich selbst habe bisher sieben Mal in dem Online-Shop bestellt, nach drei Tagen war die Lieferung stets bei mir angekommen. Den Extremfall bot mal eine DVD, die ich an einem Abend bestellt habe und die bereits am Morgen des übernächsten Tages von der Post vorbeigebracht wurde. Die gleichen Erfahrungen haben auch schon andere Leute, Bekannte und Freunde, von mir gemacht, die ebenfalls nie länger als drei Werktage auf eine Bestellung warten mussten. Selbst bei der Retoursendung reagiert man richtig schnell. Ich hatte einmal etwas Falsches bestellt und wollte es möglichst schnell umtauschen. Vom Vorgang meiner Retoursendung ab dauerte es auch nur fünf Tage. Ich frage mich deshalb immer, ob die schon vorher wissen, was ich haben möchte.
2012-07-13
Allgemeine Bewertungskriterien
Bedienerfreundlichkeit
 
gut
Bestellabwicklung
 
sehr gut
Lieferung
 
sehr gut
Preisgestaltung
 
gut
Produktsortiment
 
gut
Service & Support
 
gut
Zusammenfassung
Gesamtbewertung
 
4.78 / 5

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