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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 515174
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
| NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG |
| http://www.notebooksbilliger.de |
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| qualitaetssicherung [at] notebooksb |
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| NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG |
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| Wiedemannstraße 3 |
| 31157 Sarstedt |
| Deutschland |
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| Tel: 01805-99971-31 |
| (0.14 € / Min aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 € / Min) |
| Fax: 01805-99971-32 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| Pechvogel (1) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
0 |
0 |
1 |
| prozentual |
0.0% |
0.0% |
100.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
12.08.2012 |
Lieferdatum |
keine Angabe |
| Erhaltdatum |
14.08.2012 |
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| Bewertung |
Habe ein Laptop bestellt und nur Probleme!!
Erster Laptop: Kopfhöreranschluss defekt und schiefe Tasten auf der Tastatur.
Laptop zurück geschickt.
Neuer Laptop da und merke nach paar Tagen Material Fehler wieder bei einer Taste.
Die Taste ist nicht fest weil irgendwie ein kleiner Hacken unter der Taste fehlt und deswegen kuck die hälfte der Taste raus!
Dachte kannst du bestimmt zurück schicken ist ja kein gebrauchtes Gerät, ich hab doch keine Schuld wenn ich immer einen defekten Artikel bekomme und am Ende soll ich mich mit dem Hersteller auseinander setzten und es dahin schicken.
Der Händler Acer hat ne Telefonnr. geht keiner ran soll alles Online machen.
Ist es mein Fehler bei Noteboksbilliger.de gekauft zuhaben ???
Muss ich das alles ausbaden ???
Ich kann doch für mein Geld ein fonktionierendes Gerät erwarten??? | | 2012-09-25 |
| Reaktion |
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Ihre Bestellung bei uns mit derartigen Problemen verbunden war.
Gerne haben wir uns den Vorfall noch einmal im Detail angesehen und werden natürlich gerne nochmals einen Tausch veranlassen, sofern das Gerät nicht bereits beim Herstellerservice befindet.
Hierzu erhalten Sie auch gleich eine ausführliche E-Mail von mir allen weiteren Informationen zum Ablauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Hannes, notebooksbilliger.de Team | | 27.09.2012 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| befriedigend | | Bestellabwicklung |
| befriedigend | | Lieferung |
| befriedigend | | Preisgestaltung |
| befriedigend | | Produktsortiment |
| befriedigend | | Service & Support |
| mangelhaft |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 1.56 / 5 |
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