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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 439511
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
| NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG |
| http://www.notebooksbilliger.de |
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| qualitaetssicherung [at] notebooksb |
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| NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG |
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| Wiedemannstraße 3 |
| 31157 Sarstedt |
| Deutschland |
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| Tel: 01805-99971-31 |
| (0.14 € / Min aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 € / Min) |
| Fax: 01805-99971-32 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| denis (1) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
0 |
0 |
1 |
| prozentual |
0.0% |
0.0% |
100.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
31.08.2011 |
Lieferdatum |
06.09.2011 |
| Erhaltdatum |
06.07.2012 |
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| Bewertung |
Ich habe bei Notebooksbilliger.de ein mangelhaftes (und vermutlich aus dem Ausland bezogenes) Gerät gekauft (ein LG-3D-TV), welches innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen ist (nach 6 Monaten ist das Bild plötzlich verschwunden und kam niewieder), dafür unerklärlicherweise nicht funktionierende bzw. mit dem TV-Gerät unkompatible 3D-Brillen (obwohl in der Anleitung steht, dass genau diese richtig sind) im Wert von über 100€ gekauft und bekam nach einem Reklamationsversuch dafür lediglich eine Gutschrift mit einem Betrag der deutlich unter dem Kaufpreis lag und mit der ich gezwungen worden wäre, mit diesem verminderten Betrag bei Notebooksbilliger.de einzukaufen. Erst nach dem Notebooksbilliger.de von einem Anwalt angeschrieben wurde, wurde mir die Möglichkeit eingeräumt, den verminderten Betrag auch auf mein Konto zu überweisen. Ich finde, das ist nicht nur ein sehr schlechter Zug von Notebooksbilliger.de, sondern auch eine völlig unseriöse Verhaltensart in so einer Branche. So lange man bei denen bezahlt und nichts weiter verlangt ist alles O.K.
Sobald man allerdings etwas verlangt oder reklamieren will, versucht Notebooksbilliger.de alles um diesen Umstand zu Ungunsten des Kunden und mit sehr unfreundlichen, nicht kompetenten und vor allem, einen nicht zufriedenstellenden Kundenumgang, aus dem Weg zu gehen.
Ich wünsche sowas keinen Kunden und rate daher von einem Kauf bei Notebooksbilliger.de ab!
PS: meine Beschwerde bei denen wurde ebenfalls komplett ignoriert... | | 2012-07-14 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| ausreichend | | Bestellabwicklung |
| gut | | Lieferung |
| gut | | Preisgestaltung |
| befriedigend | | Produktsortiment |
| mangelhaft | | Service & Support |
| mangelhaft |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 1.5 / 5 |
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