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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 418280
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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| Kletter-Spezial-Laden |
| http://www.kletter-spezial-laden.de |
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| info [at] kletter-spezial-laden.de |
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| Kletter-Spezial-Laden |
| GF: Manuel Marburger |
| Spessartstraße 50-52 |
| 63628 Bad Soden-Salmünster |
| Deutschland |
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| Tel: 06056 98 36 570 |
| Fax: 06056 98 36 579 9 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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| User (2) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
1 |
1 |
0 |
| prozentual |
50.0% |
50.0% |
0.0% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
20.06.2012 |
Lieferdatum |
keine Angabe |
| Erhaltdatum |
27.06.2012 |
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| Bewertung |
| Interessanter weise ist es im Leben immer so, dass die Sachen die man am dringendsten braucht am längsten dauern. Meine bisherigen Bestellungen im Kletter-Spezial-Laden waren alle vorbildlich in Sachen Preis/Leistung, Verpackung und Schnelligkeit. Bei dieser Bestellung ist zumindest die Schnelligkeit auf der Strecke geblieben. Es hat eine ganze Woche gedauert und drei Anrufe, bis das Packet angekommen ist (Ware war an Lager). Ich denke es war nur mal die Ausnahme und bei der nächsten (nicht dringenden) Bestellung geht es ganz flott. Daher hier nur neutrale Bewertung. | | 2012-06-27 |
| Reaktion |
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Kritik.
Es tut uns Leid, dass Du auf die Ware warten musstest.
Du hattest die Zahlart Vorkasse gewählt. Leider dauert es ein bis zwei Tage, bis die Zahlung dann auf unserem Konto eingegangen ist. Zudem lag auch noch ein Wochenende dazwischen.
Wir versuchen ständig unsere Abläufe zu optimieren und hoffen, dass Deine nächste Bestellung wieder zu Deiner Zufriedenheit abläuft.
Ein schönes Wochenende.
Dein Kletter-Spezial-Team | | 29.06.2012 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| befriedigend | | Bestellabwicklung |
| gut | | Lieferung |
| ausreichend | | Preisgestaltung |
| gut | | Produktsortiment |
| gut | | Service & Support |
| gut |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 3.17 / 5 |
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Letzte Bewertungen
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Wieder alles super gelaufen und wie immer freundlichKontakt.
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Könnte ein bisschen günstiger sein aber sonst gibt es ein Daumen hoch.
MfG
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Super Support und schnelle Lieferung.
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