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Vorgang Nr. 112014

Statusinformationen
Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht.
Bewerteter Shop
KVM-Switch Versand GmbH
 
KVM-Switch Versand GmbH
http://www.kvm-switch.de
 
 
KVM-Switch Versand GmbH
GF: Dirk Schumacher
Hummetröther Straße 16
64732 Bad König
 
Tel: 06163 82 94 15
Fax: 06163 82 94 17
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
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Alle Bewertungen des Shops
Art der Bewertung
Bewertender Kunde
Martin (2)
  Positiv Neutral Negativ
absolut 2 0 0
prozentual 100.0% 0.0% 0.0%
Bestelldetails
Bestelldatum keine Angabe Lieferdatum keine Angabe
Erhaltdatum keine Angabe    
Bewertung
Internetshop ist übersichtlich und gut beschrieben, die Lieferung war einwandfrei.

'Der Switch funktioniert ebenfalls. Die Bildqualität und Tonqualität ist nicht schlechter als direkt verbunden.

Allerdings ist ermir bisher schon 2 mal abgestürzt und es konnte bis zum ausschalten aller PC´s nicht mehr umgeschaltet werden. (was das ordentliche herunterfahren ebenfalls verhindert hat). Hier hätte ich einen schalter am switch sehr gut gebrauchen können.) Wodurch der Absturz auftrat kann ich nicht nachvollziehen. Der Fehler konnte nicht reproduziert werden.
2011-01-23
Reaktion
Kommentar vom Support:
In der von uns beigelegten Zusatz-Anleitung steht genau, welche USB-Einstellungen an den Rechnern definitiv bei der Verwendung eines USB KVM-Switches notwendig sind, damit keine Abstürze vorkommen - einfach diese "bei jedem" USB KVM-Switch notwendige Einstellung der USB-Ports vornehmen und der Fehler ist beseitigt.
Bitte melden Sie sich ggf. direkt bei unserem Support, da dies nicht das korrekte Medium für Supportfälle ist.

P.S. Wir bedanken uns für diese sehr gute Bewertung, obwohl Sie ja diese Probleme mit dem KVM-Switch haben und nun hoffentlich "hatten".
25.01.2011
Allgemeine Bewertungskriterien
Bedienerfreundlichkeit
 
sehr gut
Bestellabwicklung
 
sehr gut
Lieferung
 
sehr gut
Preisgestaltung
 
sehr gut
Produktsortiment
 
sehr gut
Service & Support
 
keine Angabe
Zusammenfassung
Gesamtbewertung
 
5 / 5

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