| |
| |
|
|
| |
Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
| |
Vorgang Nr. 110194
| |
|
|
| |
Statusinformationen |
|
| |
|
|
| |
| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
|
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| |
|
|
| |
Bewerteter Shop |
|
| |
|
|
| |
Greifs ab.de
| Greifs ab.de |
| http://www.greifsab.de |
| |
| info [at] greifsab.de |
| |
| Greifs ab.de |
| Inh. Steve Klemme |
| Berliner Str.5 |
| 04105 leipzig |
| Deutschland |
| |
| Tel: 0180 50 14 134 |
| Fax: |
 |
|
| |
|
|
| |
Art der Bewertung |
|
| |
|
|
| |
 |
|
| |
|
|
| |
Bewertender Kunde |
|
| |
|
|
| |
| Harry_TV (1) |
| |
Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
0 |
0 |
1 |
| prozentual |
0.0% |
0.0% |
100.0% |
|
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
15.11.2010 |
Lieferdatum |
19.11.2010 |
| Erhaltdatum |
keine Angabe |
|
|
| Bewertung |
Bei Bestellung eines Sharp LED TV:
1. falsches, weniger wertiges Gerät zugesandt (Verwechslung im Lager in Frankreich ...)
2. keine Lieferzeit Rückmeldung für korrektes Gerät, trotz Versprechen einer Rückmeldung "morgen"
3. nach 10 Tagen Kaufrückabwicklung meinerseits
4. erst nach mehrmaliger Aufforderung meinerseits an Greifsab.de Regelung der Abholung des falschen Sharp TV
5. Rückerstattung des Kaufbetrages trotz email mit Zusage auch nach mehrmaliger Mahnung von Greifsab.de NICHT erfolgt, erst nach
6. Einschaltung von PayPal Konfliktlösung nach 6 Wochen seit Erstbestellung
7. nachdem Greifsab.de weitere 10 Tage nicht antwotet, Rückbuchung durch PayPal
Zusammenfassung: Fehler bei Belieferung durch Greifsab.de nicht korrigiert, trotz Versprechen keine Lösung, dann Aussitzen und Rückzahlungsunwilligkeit - VON DIESEM SHOP KANN ICH LEIDER NUR ABRATEN !! | | 2011-01-16 |
| Reaktion |
Wir haben dem Kunden einen Hochwertigeres Gerät geliefert was Vorher auch abgesprochen War wert des Besseren Gerätes 799€ und das zum Sleben Preis angeboten.
Nur Taugte dem Kunden das Gerät dann nicht und das es mit der Rückzahlung so Lange Dauert können Wir Leider nicht beeinflussen da Paypal uns Als Händler das Konto dicht gemacht hat was mit viel Guthaben bestückt ist und somit keine Probleme gibt.
Das Theater mit Paypal können Wir leider nicht ändern auch wenn der Kunde nix dafür kann Siehe auch auf unsrer Homepage Artikel zu Paypal diese die Händler ohne Gründe die Konto mit viel Guthaben dicht machen und Zahlungen Blockieren und die Nutzung einschränken.
Trotzdem Danke für Ihre Bestellung. | | 19.01.2011 |
| Nutzerfazit |
Die Antwort von Greifsab.de bestätigt meine Zusammenfassung: FINGER WEG!
a) Bestelltes Gerät Sharp LC32-LE705E; geliefert Sharp LC32-LE600E; Diese versehentliche Falschlieferung von Greifsab.de war nicht abgesprochen. Richtig ist, daß Greifsab.de bei Behalten 50 Euro Nachlaß anbot.
b) Rückzahlung des Kaufbetrag Euro 587 nach Abholung des falschen Gerätes: kam mehrere Wochen nicht; Mehrmalige Anmahnung wurde dann von Greifsab.de per Email beantwortet, daß mit PayPal Schwierigkeiten wären und ich meine private Kontoverbindung angeben sollte, damit umgehend hierhin überwiesen werden kann. Meine Antwort vom 19.12. brachte trotz erneuter Mahnung bis 30.12. keine Rücküberweisung!! Erst der PayPal Käuferschutz ab 30.12. erbrachte die Rückzahlung! Nachdem Greifsab.de an PayPal 10 Tage lang ebenfalls nicht antwortete, buchte PayPal den Betrag zurück. 2 Tage danach behauptet dann Greifsab.de per Email, sie hätten überwiesen - nachdem PayPal rückgebucht hatte. Ich bin froh, daß ich über PayPal bezahlt hatte und so geschützt war.
Entscheiden Sie selbst; Ich kann nach der Erfahrung und der obigen Falschdarstellung durch den Shop nur von Greifsab.de abraten. | | 22.01.2011 |
| Haendlerfazit |
Wie gesagt Wir können leider nix dafür das Paypal uns so Ärgert.
Alles Andere sind Menschliche Sachen diese in der Regel immer zu Lösen sind und auch waren.
Mit freundlichen Grüssen | | 26.01.2011 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| mangelhaft | | Bestellabwicklung |
| mangelhaft | | Lieferung |
| mangelhaft | | Preisgestaltung |
| keine Angabe | | Produktsortiment |
| keine Angabe | | Service & Support |
| mangelhaft |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 1 / 5 |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
Wurde Ihr Shop hier bewertet?
Und haben Sie keine Mail über diese Bewertung erhalten?
Treten Sie bitte mit uns in Kontakt.
Wollen Sie etwas dazu schreiben? Loggen Sie Sich ein! |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
Ist dies Ihre verfasste Shop-Bewertung?
Und haben Sie keine Mail über diese Bewertung erhalten?
Treten Sie bitte mit uns in Kontakt.
Wollen Sie etwas dazu schreiben? Loggen Sie Sich ein! |
|
| |
|
|
|
