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Das sagen Kunden
"Schon oft habe ich mich hier vor meinem Kauf informiert."
"Dank SHOPAUSKUNFT habe ich vertauensvolle Shops entdeckt, bei denen ich nun Kunde bin."
"Wenn ShopAuskunft.de einen Shop empfiehlt, kann ich davon ausgehen, dass er auch wirklich GUT ist!"
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Vorgang Nr. 8996
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Statusinformationen |
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| Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht. |
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Bewerteter Shop |
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AVIDES Media AG
| AVIDES Media AG |
| http://www.avides.com |
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| info [at] avides.com |
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| AVIDES Media AG |
| Ralf Hastedt (Vorsitzender) |
| Am Sägewerk 6 |
| 27386 Hemsbünde |
| Deutschland |
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| Tel: +49 4261 962 882 |
| Fax: +49 4261 962 883 |
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Art der Bewertung |
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Bewertender Kunde |
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SwiXionary  (34) |
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Positiv |
Neutral |
Negativ |
| absolut |
27 |
4 |
3 |
| prozentual |
79.4% |
11.8% |
8.8% |
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| Bestelldetails |
| Bestelldatum |
05.03.2008 |
Lieferdatum |
11.03.2008 |
| Erhaltdatum |
keine Angabe |
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| Bewertung |
Beim Auspacken bemerkte ich, dass das Teil schon etwas gelitten hatte: einige Kratzer am Gerät und an der Fernbedienung zeugten davon.
Umgehend bot der Shop eine Reduktion von 20 Euro an, was für mich in Ordnung war.
Der erste Live-Test brachte dann aber leider zum Vorschein, dass - wie in einigen Foren erwähnt - das Netzteil defekt war.
Der Kundenservice reagierte prompt und nahm das Gerät zurück.
Ersatz war leider keiner mehr da.
Trotzdem: kompetenter Service und auch mein Geld kam umgehend zurück.
Fazit: Online-Kundenservice, wie er sein soll! | | 2008-05-20 |
| Allgemeine Bewertungskriterien |
| Bedienerfreundlichkeit |
| gut | | Bestellabwicklung |
| sehr gut | | Lieferung |
| gut | | Preisgestaltung |
| gut | | Produktsortiment |
| gut | | Service & Support |
| sehr gut |
| Zusammenfassung |
| Gesamtbewertung |
| 4.78 / 5 |
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