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ausreichend
2,30/5

Kritischer Kunde

Bewertung
I02329528

Kunde "Kritischer Kunde" schreibt folgende Bewertung:

 Lieferung ist noch nicht erfolgt, schon soll ich den Kauf bewerten. Konto anlegen. Menüpunkt versteckt sich hinter Logon für Bestandskunden. Verzweigung Konto anlegen/Logon Kontoinhaber (vorher) notwendig. Geplant war Bezahlung über paypal. Hat leider nicht geklappt. Deshalb Vorabüberweisung. In Bestätigungsmail bedanken Sie sich trotzdem über Zahlungseingang über paypal. Kunde denkt: Hilfe es liegt Doppelzahlung vor. Deshalb ist es notwendig den tatsächlichen Zahlungsweg zu bestätigen oder die Bestätigung neutral zu halten. Statusmeldungen informieren zwar korrekt über den jeweiligen Status, aber im Vergleich zu Mitbewerbern etwas lapidar. Hier könnte sich der Käufer mit mehr Freundlichkeit wohler (im Kauf bestätigt) fühlen. 
14.04.2017

Bestelldetails

Bestelldatum 11.04.2017 Lieferdatum 13.04.2017
Erhaltdatum Keine Angaben

Letzte Bewertungen

Art Datum Bewertung
22.04.2017Gute Ware,toller Preis!
22.04.2017Extrem lange Lieferzeit
22.04.2017sehr schnell