Ware wurde am 12.12. bestellt und wurde bis Weihnachten nicht geliefert, keine Antwort von drei verschiedenen Hotlines zum Versandstatus, wiederholte Meldung, dass Ware im Geschäft angekommen (aber bei insgesamt 5 Ladenbesuchen war Ware nie geliefert). Tchibo.de kann Lieferung nicht nachverfolgen und sieht sich auch nicht in der Lage, irgendwie auf mein Anliegen zu Antworten. Finger weg von Lieferung an Filiale, funktioniert nicht! Keine Rückmeldung/Kulanz/Gutschein wg. fehlenden Weihnachtsgeschenk...
31.12.2016