reifen.com

befriedigend
3,42/5

he31

Bewertung
I02334764

Kunde "he31" schreibt folgende Bewertung:

 Gesamtnote befriedigend, weil der Adresszusatz mit der Kommissionsinformation für die Werkstatt nicht auf dem Adress-Aufkleber für die Sendung war, obwohl der Shop diesen Zusatz in seinem Online-Formular abfragt. So lagen die Reifen im Hof der Werkstatt und keiner konnte damit etwas anfangen, bis ich telefonisch nachgefragt hatte, ob die Reifen angekommen sind. 
23.04.2017

Händler "reifen.com" schreibt:

 Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die berechtigte Kritik.

Sie haben recht, dass der Adresszusatz nicht übernommen wurde. Ich habe diesen Fehler bereits weitergeleitet, damit wir diesen schnellstmöglich beheben können. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten bitte ich vielmals um Entschuldigung.

Ihre Mitarbeiterin von reifen.com
 
24.04.2017

Bestelldetails

Bestelldatum 05.04.2017 Lieferdatum 11.04.2017
Erhaltdatum Keine Angaben

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