Lieber Kunde,
ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist im Zuge der Qualtitätsprüfung jedoch notwendig, die Folie zu entfernen. Da für die weitere Bearbeitung eine Katalogisierung unabdingbar ist, damit es nicht zu Verwechslungen kommen kann, bringen wir Klebchen mit Objektnummern am Artikel an. Wir nutzen jedoch nur solche, die sich leicht und rückstandslos wieder entfernen lassen.
Die Prüfung der Artikel war bereits 4 Tage nach Auftragserstellung abgeschlossen. Wir warteten jedoch noch auf einen der angekündigten Artikel. Erst nach der Stornierung des Artikels war uns die Rücksendung möglich.
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Abwicklung derartig unzufrieden sind. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Verkauf von der gewohnten Qualität überzeugen.
Viele Grüße
Stefanie Smith
reBuy.de Team
27.09.2016