Habe versehentlich an den Händler direkt gezahlt, statt an Paypal. Mein sofortiger Hinweis an den Händler wurde ignoriert und ich bekam Mahnungen von Paypal. Erst nach wiederholter Kontaktaufnahme bekam ich das Geld von Outlet46 zurück und blieb auf Mahnkosten von Paypal (9,40) sitzen. Händler fühlt sich nicht zuständig und Kulanz ist nicht bekannt. Nie wieder!

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

natürlich liegt es uns fern Sie verärgern zu wollen.
Jedoch haben wir mit dem Anbieter Paypal und der damit verbundenen Zahlung sowie entstandenen Mahngebühren keinen Einfluss. Auch wenn Sie Ihre Zahlung fehlerhaft angewiesen haben, haben Sie trotz alledem ein Zahlungsziel mit Paypal vereinbart.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundendienst-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Natürlich liegt es uns fern Sie verärgern zu wollen.

Wir werden diesen Vorgang gründlich prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Outlet46 Kundendienst-Team. 

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