Haarpflege-California.de

mangelhaft
1,33/5

Jujuma

Bewertung
I02273229

Kunde "Jujuma" schreibt folgende Bewertung:

 Der Gesamtpreis, der sich aus den beiden Einzelposition zusammensetzt, stimmt nicht. Auf meine Mail an Sie vom 20.01.2017 habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Ab € 19 soll man lt. Ihnen ein Geschenk erhalten (hatte ich auch angekreuzt) "California HairPlay Molding Haarpaste 20 ml". Dies war aber bei der Lieferung nicht dabei.
Also insgesamt bei die Bestellung bei Ihnen sehr mangelhaft!!!
 
24.01.2017

Händler "Haarpflege-California.de" schreibt:

 bitte entschuldigen Sie zunächst, das ich krankheitsbedingt erst heute dazu komme, Ihre Bewertung zu beantworten.
Sie haben bei uns am 19.01. zwei Produkte von kms bestellt und diese wurden bei uns am 20.01. versendet. Die Produktpreise ergeben in der Addition genau den von Ihnen gezahlten Preis.
Eine Buchung eines Gratisartikels habe ich Ihrem Auftrag nicht entnehmen können.
Der Artikel muss ausgewählt und dann in den Einkaufswagen gelegt werden , dann erscheint der Gratisartikel mit auf Ihrer Bestellung und wird geliefert.
Wenden Sie sich bei der nächsten Bestellung gern an mich , sollte es ein Problem bei der Buchung des Gratis Artikels geben .
Vielen Dank
 
13.02.2017