darkages.de

befriedigend
3,40/5

Steffen

Bewertung
I02230717

Kunde "Steffen" schreibt folgende Bewertung:

 Grundsätzlich würde ich gerne eine Empfehlung aussprechen, aber Vorsicht beim Kleingedruckten - jegliche Rücksendung muss der Kunde selbst bezahlen und nicht wie üblich ein kostenloses Rücksendeetikett dabei. 
21.11.2016

Händler "darkages.de" schreibt:

 Lieber Steffen,

dafür versenden wir ab 40 Euro versandkostenfrei. Ich empfinde es als sehr unfair und geizig, wirklich sämtliche Kosten auf das Geschäft abwälzen zu wollen.
Erst Recht vor dem Hintergrund, das wir unseren Kunden einen super Service bieten (z. B. erstatten wir die Kaufpreise von widerrufenen Artikeln in der Regel noch am gleichen Tag) und einer der günstigsten Anbieter in unserer Branche sind.
Unsere Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe mit Ihrem Service und möchten dafür auch bezahlt werden. Oder hattest Du irgendeinen Grund zu klagen?
Ferner ist es auch bei unseren Konkurrenten nicht üblich, den Hin- UND den Rückversand zu zahlen.
Ich würde mich freuen, wenn wir Dich demnächst wieder als zufriedenen Kunden begrüßen dürfen.
Liebe Grüße,


Amir
 
21.11.2016