Bewertung IA0001058281 zu:Bettwaren-Shop.de

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29250417
1 Bewertung
4.7.2014, 11:05

2,5 Monate Wartezeit Ware mit Mangel Sehr unfreundliche und schlechte Betreung

Antwort von Bettwaren-Shop.de
Es ist natürlich schade, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir haben uns den Vorgang angesehen. Der Kundenservice hatte hier öfters und regelmäßig mit Ihnen Kontakt. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, war die Ware die wir vom Hersteller erhalten haben leider nicht fehlerfrei, deshalb haben wir diese nicht an Sie versandt. Wir möchten Ihnen nur 1A Ware anbieten. Unser Kundenservice hatte Ihnen hierzu immer eine Mail gesandt. Es ist immer in unserem Sinne eine Lösung zu finden, leider konnten wir diese hier nicht finden.
Shopreaktion
4.7.2014, 05:11

Es ist natürlich schade, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir haben uns den Vorgang angesehen. Der Kundenservice hatte hier öfters und regelmäßig mit Ihnen Kontakt. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, war die Ware die wir vom Hersteller erhalten haben leider nicht fehlerfrei, deshalb haben wir diese nicht an Sie versandt. Wir möchten Ihnen nur 1A Ware anbieten. Unser Kundenservice hatte Ihnen hierzu immer eine Mail gesandt. Es ist immer in unserem Sinne eine Lösung zu finden, leider konnten wir diese hier nicht finden.