Besitze zwei Gutscheine aufgrund von Retouren, die lassen sich aber nicht einlösen. Meldet sich da mal jemand auf zwei Email-Anfragen an zwei verschiedene Adressen? Nein, hat man da wohl nicht nötig.

Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren.
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen auf Ihre Nachricht nicht geantwortet wurde.
Bei Retouren werden keine Gutscheine erstellt und der Betrag wird automatisch mit der Bezahlmetode, die bei der Bestellung ausgewählt wurde, an Sie zurück erstattet.
Bei Fragen stehen wir Ihnen unter kontakt@bergzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Lucas
Customer Service

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