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Shopauskunft-Blog

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    Man kann Testings zur Optimierung einer Website natürlich so organisieren, dass man Testideen in einer Liste sammelt, die man dann nach Lust und Laune aus der Liste pickt und umsetzt. Völlig chaotisch ist das nicht. Wenn man einmal durchgeführte Tests anschließend in der Liste durchstreicht, hat man tatsächlich zumindest eine Art minimaler Organisation des Testings. … Continue reading Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!   weiterlesen

  • News | Mobiler Retourenschein: Hermes vereinfacht Rücksendungen

    Rücksendungen sind sowohl für Händler als auch für Verbraucher der anstrengende Teil einer Online-Bestellung. Für beide Parteien erweist sich der Prozess als aufwendig und umständlich. Genau das hat sich jetzt auch der Logistikdienstleister Hermes gedacht und führt in Kürze den mobilen Retourenschein ein. Was erwartet Händler und Kunden?   weiterlesen

  • Studien | Serviceangebote: Welche Kontaktmöglichkeiten sollten Online-Händler bieten?

    Auch wenn Produktqualität und Preisniveau nach wie vor die zwei Grundpfeiler darstellen, die über einen Kaufabschluss im Onlineshop entscheiden, spielen Serviceangebote eine wachsende Rolle. Leistungen wie umfangreiche Kontaktmöglichkeiten führen nachweislich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und sorgen damit für eine stärkere Kundenbindung. Kontaktformular, E-Mail, Hotline, virtuelle Assistenten, Social Media, Click to Call – die Vielzahl der Kontaktmöglichkeiten lässt Online-Händler jedoch fragen, welche Serviceangebote in Shops essentiell sind, damit Verbraucher zu wiederkehrenden Kunden werden.   weiterlesen

  • Recht | Langlebigkeit von Produkten: Wann dürfen Händler damit werben?

    Produkte von hoher Qualität weisen häufig auch eine Langlebigkeit auf, die Kunden davon überzeugt, einmal etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen, um dann viele Jahre die Ware nutzen zu können. Insbesondere Elektrogeräte wie Waschmaschinen, Toaster, Beamer und Scanner fallen in diese Kategorie, so dass in Shops neben einer guten Energieeffizienzklasse vor allem mit der Lebensdauer geworben wird. Bei Verbrauchern wirkt dies als starkes Kaufargument. Wann aber dürfen Online-Händler bei einem Produkt überhaupt von Langlebigkeit sprechen und damit werben? Das hatte jetzt das OLG Celle zu entscheiden.   weiterlesen

  • Studien | Kosten von Abmahnungen: Was zahlen Online-Händler?

    Kleine Ungenauigkeiten im Shop können bereits ausreichen, um als Online-Händler abgemahnt zu werden. Verletzungen des Marken-, Urheber-, Widerruf- oder Wettbewerbsrechts lassen Shopbetreiber tief in die Tasche greifen. Wie hoch liegen die Kosten von Abmahnungen? Die aktuelle Studie „Abmahnungen im Jahr 2014“ des Händlerbundes hat unter anderem genau dies untersucht. Dazu wurden gut 500 Online-Händler im Januar und Februar dieses Jahres befragt.   weiterlesen

  • Tipps | Facebook-Werbung: Falsche Produktpreise irreführend

    Mark Zuckerbergs Facebook entwickelt sich für Online-Händler immer mehr zu einem unverzichtbaren Marketingkanal, der für hohe, zusätzliche Einnahmen sorgen kann. Auf die Zielgruppe ausgerichtete Facebook-Werbung kann sich somit häufig lohnen. Auch wenn es sich hierbei „nur“ um ein soziales Netzwerk handelt, sollten Händler dennoch auf die Aktualität der dort beworbenen Preise und Produkte achten.   weiterlesen

Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

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  • 99,92% zufriedene Kunden
  • 3 negative bei 3864 Bewertungen seit 14.6.2011
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Selbstbeschreibung
Bei uns im wischmop-shop.de finden Sie Profiware zum Thema Bodenreinigung, Glasreinigung und Photovoltaik sowie Solaranlagen Reinigung. Unser Teleskopstangen von 3 bis 16 Meter mit und ohne Wasserführung, haben ein verstärktes Innenrohr von 1,4mm und nicht wie viele andere von nur 0,9mm.Durch unsere eigene Werkstatt entwickeln wir immer wieder neue Produkte für unsere Stangen. Sie haben eine Zweckentfremdung und möchten kostengünstig eine Anfertigung haben? Kein Problem sprechen Sie uns an. Unter 02064/603693 wird Ihnen ein freundlicher Mitarbeiter in der Zeit von 9-17 Uhr gerne weiterhelfen.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.64/5
Produktsortiment
 
4.56/5
Preisgestaltung
 
4.30/5
Bestellabwicklung
 
4.86/5
Lieferung
 
4.80/5
Service & Support
 
4.74/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (3768)
4 Sterne (37)
3 Sterne (56)
2 Sterne (2)
1 Sterne (1)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 75 419 926 3797
Neutral 4 13 27 64
Negativ 0 0 0 3
Summe 79 432 953 3864
Die aktuellste positive Bewertung
alles bestens gerne wieder
Am 27.03.2015 veröffentlicht von Kunde12666
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Die Menueführung bei der Bestellung war etwas unklar, offenbar wird Vorkasse gepuscht.
Am 19.03.2015 veröffentlicht von Kunde43183

Shop Erfahrungsberichte

(3797) (64) (3)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
26.05.2014Kunde37833 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
alles super
 
26.05.2014Kunde38002 (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Einfache Bestellabwicklung, zügiger und zuverlässiger Lieferservice. Danke!
 
26.05.2014eclipse (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Übersichtliche Anzeigen mit Bild und verständlicher Beschreibung machen das Einkaufen bei ...
 
26.05.2014Kunde38026 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles perfekt... Gerne wieder
 
26.05.2014Kunde37892 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Es ging alles sehr schnell und unkompliziert .Die Ware ist genau wie beschrieben . Einziger nachteil ...
 
26.05.2014Kunde38031 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles bestens
 
25.05.2014Kunde37403 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles super, immer wieder gern
 
25.05.2014Kunde37793 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Gute Auswahl im Shop, übersichtlich und schnell bedienbar. Werbung mit Zahlung auf Rechnung kann ...
 
24.05.2014Kunde37888 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Ich habe Wischer für meine Soprtverein bestellt. Habe ihn unseren Mitglider vorgestellt und alle ...
 
24.05.2014Kunde37820 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles Bestens, gerne wieder!
 
23.05.2014Kunde37964 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Schneller Lieferservice, alles wie beschrieben, jederzeit wieder.
 
23.05.2014Kunde37977 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Wir waren mit der Ware und Lieferung sehr zufrieden
 
22.05.2014Kunde37744 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Schnelle und einfache Bestellung. Zügige Rückantworten auf Mails. Bequemer Kauf auf Rechnung. ...
 
21.05.2014Kunde37814 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
sehr gute Produktqualität, sehr gute Alltagstauglichkeit
 
21.05.2014Kunde36850 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Die Ware ist wie gewünscht.
 
21.05.2014Kunde37651 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Sehr gute Qualität und guter Service.
 
20.05.2014Kunde37823 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Die Abwicklung der Bestellung und die Lieferung erfolgeten prombt und ohne Probleme.
 
19.05.2014Gefaellt Mir (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super Service, gerne wieder!
 
19.05.2014Kunde37877 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
alles sehr gut, ware sehr schnell und einwandfrei geliefert, sehr freundlicher service am telefon
 
19.05.2014Kunde37908 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung und die Ware war so wie sie beschrieben wurde. Alles wie es ...
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien