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Shopauskunft-Blog
  • Recht | Produktumfang: Einschränkungen in Sternchenhinweisen verpflichtend?
    Produktfotos zeigen oft deutlich mehr als der Kunde letztendlich für sein Geld bekommt. Wie darüber aufgeklärt wird, was zum Produktumfang gehört und was lediglich als Dekoration im Bild zu sehen ist, wird von Händlern auf unterschiedliche Weise gelöst. Während klassische Werbung mit Einzeilern keinen Platz für ausführliche Erklärungen bezüglich Produktumfang oder Aktionskonditionen aufweist und Händler daher meist auf Sternchenhinweise und Kleingedrucktes setzen, haben großflächige Werbeanzeigen und Produktseiten in Webshops einen erheblich größeren Spielraum, was die Platzierung von Zusatzinformationen betrifft. Wo sollten Händler den Produktumfang ihres Angebots aufführen, um die rechtlichen Rahmenbedingungen zu erfüllen? Sind Sternchenhinweise für Einschränkungen des Produktumfangs verpflichtend oder können diese auch anderweitig untergebracht werden?    weiterlesen
  • Trends | Curated Shopping: Nische mit Potenzial?
    Während große Handelsportale wie Amazon, Otto und H&M mit Produktvielfalt und Auswahl den Markt beherrschen, suchen sich andere E-Commerce-Unternehmen oft Nischen, die die Big Player mit ihrem Angebot nicht abdecken. Curated Shopping ist eine dieser Nischen. Dabei stellen Einkaufsberater nach Wunsch und Geschmack des Kunden ein Produktpaket zusammen. Die Teile, die nicht gefallen, können Kunden an den Händler wieder zurückschicken. Das Shopping-Konzept wird mittlerweile von einer steigenden Zahl von Shops angeboten. Vor allem in der Modebranche versuchen mehrere Unternehmen Kunden von Curated Shopping zu überzeugen. Zu den bekanntesten Namen zählen dabei Modomoto (https://www.modomoto.de/) und Outfittery. Auch Platzhirsch Zalando hat die wachsende Beliebtheit dieser Art des Shoppings erkannt und ist gerade mit seinem Curated-Shopping-Dienst Zalon gestartet. Neben der Fashion-Branche gibt es auch erste Shops aus den Segmenten Wohnen und Schmuck, die individualisierte Produktzusammenstellungen anbieten. Wie ist Curated Shopping einzuschätzen? Wie kommt das Shopping-Modell bei den Kunden an?    weiterlesen
  • Trends | Lokale Suche im Web: Online-Präsenz als Visitenkarte für Händler
    Auch wenn zahlreiche stationäre Geschäfte mit allen Mitteln arbeiten müssen, um mit dem Online-Handel mitzuhalten, viele Verbraucher schätzen heute nach wie vor die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen beim Händler vor Ort erwerben bzw. in Anspruch nehmen zu können. Aus diesem Grund hat vor allem die lokale Suche im Web stark an Bedeutung gewonnen. Bevor User Geschäft, Restaurant, Metzger oder Rechtsanwalt in der eigenen Stadt aufsuchen, werden zuvor im Netz entsprechende Informationen dazu herausgesucht. Der 1&1 Local Listing Report hat jetzt das Verhalten der Konsumenten im Internet bei der Suche und Auswahl von Händlern und Dienstleistern im lokalen und regionalen Umfeld untersucht. Wie oft nutzen also deutsche Verbraucher im Netz eine lokale Suche? Welche Plattformen nutzen sie, um die gewünschten Informationen zu erhalten und warum greifen sie überhaupt auf eine lokale Suche zurück?    weiterlesen
  • News | Kauf-Buttons in Suchergebnissen: Google als direkter Konkurrent von Amazon und eBay?
    Mit seiner bisherigen Shopping-Sparte stellt Google keinen direkten Konkurrenten für Amazon und eBay dar, da der Suchmaschinenkonzern kein eigener Marktplatz, sondern nur Vermittler ist. Medienberichten zufolge plant Google jetzt jedoch die Einführung eines Kauf-Buttons in den eigenen Suchergebnissen. Was bedeutet dieser Schritt für Online-Händler? Und wird Google auf diese Weise zu einem direkten Konkurrenten von Amazon und eBay?    weiterlesen
  • Recht | Werbung mit Kleingedrucktem: Worauf sollten Händler achten?
    Rabatte, Schnäppchen und Sonderaktionen werden von Händlern gern mit grafisch auffälligen Einzeilern beworben, um die Aufmerksamkeit von Kunden gewinnen zu können. Nicht selten unterliegen derartige Werbeaktionen jedoch bestimmten Einschränkungen und Bedingungen, auf die mittels eines Sternchens hingewiesen wird. Diese finden sich dann meist unterhalb der eigentlichen Werbung in Kleingedrucktem wieder. Wie steht es um die rechtliche Zulässigkeit von Werbung mit Kleingedrucktem? Darf jeder Händler uneingeschränkt mit Sternchenhinweisen arbeiten und Einschränkungen oder Bedingungen in Kleingedrucktem aufführen? Und wie muss das Kleingedruckte selbst aussehen?    weiterlesen
  • Studien | Einkaufsbegleiter Smartphone: Wozu nutzen Kunden ihr Mobiltelefon im Geschäft?
    Selbst Offline-Shopping im stationären Geschäft wird von Kunden heute oft von einem Online-Kanal ergänzt, indem Smartphones als Einkaufsbegleiter genutzt werden. Wozu genau verwenden Kunden dabei ihr Mobiltelefon? Und welchen Einfluss haben Preisvergleiche und das persönliche Umfeld auf die Kaufentscheidung? Für ein besseres Verständnis der Rolle des Smartphones als Einkaufsbegleiter hat die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) in einer breit angelegten Studie 25.000 Smartphone-User aus 23 Ländern ab 15 Jahren befragt. Auch Deutschland war unter den Ziel-Ländern, wo knapp 1.400 Nutzer online oder Face-to-Face interviewt wurden. Welche Funktion übernimmt das Smartphone also bei einem Offline-Einkauf in deutschen Geschäften?    weiterlesen
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wischmop-shop.de:
4015 Bewertungen und Meinungen

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ZUM ONLINESHOP
  • 99,93% Kundenzufriedenheit
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Bei uns im wischmop-shop.de finden Sie Profiware zum Thema Bodenreinigung, Glasreinigung und Photovoltaik sowie Solaranlagen Reinigung. Unser Teleskopstangen von 3 bis 16 Meter mit und ohne Wasserführung, haben ein verstärktes Innenrohr von 1,4mm und nicht wie viele andere von nur 0,9mm.Durch unsere eigene Werkstatt entwickeln wir immer wieder neue Produkte für unsere Stangen. Sie haben eine Zweckentfremdung und möchten kostengünstig eine Anfertigung haben? Kein Problem sprechen Sie uns an. Unter 02064/603693 wird Ihnen ein freundlicher Mitarbeiter in der Zeit von 9-17 Uhr gerne weiterhelfen.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.64/5
Produktsortiment
 
4.57/5
Preisgestaltung
 
4.30/5
Bestellabwicklung
 
4.86/5
Lieferung
 
4.80/5
Service & Support
 
4.74/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (3916)
4 Sterne (37)
3 Sterne (59)
2 Sterne (2)
1 Sterne (1)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 63 439 895 3945
Neutral 1 13 24 67
Negativ 0 0 0 3
Summe 64 452 919 4015
Die aktuellste positive Bewertung
Keinerlei Probleme. Alles ging sehr schnell, keine langen Lieferzeiten. Nur zu Empfehlen.
Am 26.05.2015 veröffentlicht von Kunde43113
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Alles wird gut Schlauch im Paket an den Schlaufenenden geknickt Knickschutz aus geschlitzten Leerrohr ( Wellschlauch ) D30 L150 aus Kunststoff zur Minimierung einsetzen!
Am 20.05.2015 veröffentlicht von Kunde44231

Shop Erfahrungsberichte

(3945) (67) (3)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
16.07.2014Habe eine kleine Bäckerei und brauchte neues Putzzeug. Dank Google schnell gefunden und durch die tolle Übersicht gleich alles gefunden. Die ...
 
16.07.2014Wir wurden bestens bedient und erhielten die Ware in erwarteter Qualität. Nur bei der Zustellung durch TNT gab es Missverständnisse und eine ...
 
15.07.2014War mit allen bestens zufrieden.
 
14.07.2014Superschöne Qualität und extrem schnelle Lieferung. Jederzeit wieder gerne
 
14.07.2014Sehr angenehme und freundliche Leute
 
14.07.2014Erwartungsgemäß zuverlässige Lieferung nach 3 Tagen, gute Verpackung, allem Anschein nach hochwertiges Produkt (noch nicht getestet) zu einem ...
 
14.07.2014Service ist sehr gut! Die Seite könnte ein bisschen besser (übersichtlicher) gestaltet sein. Es war sehr schwer passendes Zubehör zu den ...
 
14.07.2014Hervorragende Kaufabwicklung, Lieferung und Qualität.
 
14.07.2014Bestellung einfach, großes Sortiment, super schnelle Lieferung. Sehr zufrieden.
 
14.07.2014Ich benötigte dringend einen 6-Meter Teleskopstiel und fand ihn bei "Wischmop". Die Bestellung war problemlos, der Kontakt sehr gut. Man hatte ...
 
12.07.2014Sehr schnelle Auftragsabwicklung. Freundlicher Service!
 
11.07.2014Prompte Abwicklung. Schnelle Lieferung. Preis in Ordnung.
 
11.07.2014Bin 100 % mit denm gelieferten Artikel zufrieden. Endlich habe ich das Produkt gefunden, das ich gebrauchen kann.
 
11.07.2014Alles O.K. nette geste mit den Gummibären
 
11.07.2014SgDuH. Die Lieferung ist pünktlich und unversehrt , dank Ihrer guten Verpackung eingetroffen.Obwohl ich die Hausnummer vergessen hatte, hat alles ...
 
10.07.2014Ware ist sehr gut und schnell geliefert worden. Würde wieder bei ihnen bestellen.
 
09.07.2014Sehr gute Beratung, sehr gute Produkte und sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank
 
09.07.2014Schneller Versand, Ware top.
 
09.07.2014Schneller Versand, Ware top.
 
09.07.2014Schneller Versand, Ware top.
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien

Legende - Erklärung der Note

Initial gibt ein Bewerter an, ob er positiv, neutral oder negativ bewerten möchte. Diese Einschätzung bestimmt die Grundtendenz der Bewertung. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren vergibt der Bewerter Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen BewertungskriterienIm Falle des Shops berechnet sich die Durchschnittsnote von 4.86 aus 4015 gesammelten Bewertungen.