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  • Uncategorized | Social-Media-Support: Was erwarten Verbraucher?

    Social-Media-Präsenzen wollen von Unternehmen sorgfältig gepflegt und bedient werden, da sie der Kommunikationskanal zum Kunden sind. Andersherum nutzen Verbraucher vermehrt Social-Media-Kanäle, um ihre Fragen, Meinungen und Beschwerden an Unternehmen zu richten. Aktuell sind drei Viertel der deutschen User in sozialen Netzwerken aktiv. Ein Drittel dieser User besucht dabei die Social-Media-Auftritte von Firmen, um Support zu […]   weiterlesen

  • Recht | Verlinkung auf externe Webseite: Haftung für Links mit irreführenden Inhalten?

    Händler und Dienstleistungsanbieter, die von ihrem Shop oder ihrer Serviceplattform auf externe Webseiten verlinken, sind angehalten, die Inhalte der Ziel-URL zu überprüfen. Immer wieder kommt es in Deutschland zu gerichtlichen Streitigkeiten, die die Haftungsfrage bezüglich von Verlinkungen auf Webseiten mit rechtswidrigen Inhalten klären müssen. Auch das OLG Köln hatte sich kürzlich mit einem derartigen Fall […]   weiterlesen

  • Studien | Produktseiten: Welche Informationen sind für Kunden relevant?

    Neben einem ansprechenden Design und guten Produkttexten gilt es für Online-Händler vor allem, die Informationen auf Produktseiten aufzuführen, die für potentielle Kunden interessant und relevant sind. Bei der Fülle an Daten, die Webshop-Betreiber auf den Produktseiten einbinden könnten und unter Berücksichtigung der zunehmenden Emotionalisierung von Onlineshops fällt es vielen Händlern schwer, sich für die richtigen […]   weiterlesen

  • Studien | Paketzustellung: Probleme bei jeder zweiten Bestellung

    Auch wenn Online-Händler immer besser auf die Wünsche von Kunden eingestellt sind und Logistikdienstleister ihr Netz für die Verarbeitung und Versendung von Paketen stetig ausweiten, gänzlich rund läuft die Paketzustellung in Deutschland (noch) nicht. Das hat jetzt der JDA-Report „Online-Einkaufsverhalten 2014“ gezeigt. Demnach bringt nahezu jede zweite Auslieferung (47 Prozent) Probleme mit sich. Verspätete Paketzustellung […]   weiterlesen

  • Studien | Kaufabschluss: Was tun bei zurückgelassenen gefüllten Warenkörben?

    Kunden in den eigenen Shop zu lotsen und zum Stöbern, Browsen und Einkaufen zu bewegen, stellt für vor allem etablierte Händler keine Herausforderung dar. Der Schwerpunkt hat sich für viele Webshop-Betreiber dahin verschoben, Kunden mir ihren gefüllten Warenkörben zu einem Kaufabschluss zu bringen. Heute werden immer mehr Warenkörbe online zurückgelassen. Während der Wert für zurückgelassene […]   weiterlesen

  • Recht | Anzeige von Versandkosten in Preissuchmaschinen: Mouse-Over-Effekt ausreichend?

    Preisvergleiche besitzen zwar nicht mehr die Popularität wie vor fünf oder zehn Jahren, da beim Online-Shopping neben dem Preis Aspekte wie Produktqualität und Payment-Optionen an Bedeutung gewonnen haben, ein Großteil der Konsumenten nutzt das Netz jedoch noch immer, um einen günstigen Preis ausmachen zu können. Dafür steuern Verbraucher entweder klassische Preisvergleichsseiten wie günstiger.de und idealo.de […]   weiterlesen

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  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 233 1172 2217 8866
Neutral 6 18 40 118
Negativ 3 8 29 58
Summe 242 1198 2286 9042
Die aktuellste positive Bewertung
Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos.
Am 25.07.2014 veröffentlicht von RMerz
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Die Lieferung der Ware erfolgte sehr schnell. Allerdings musste der Kaufvertrag rückabgewickelt werden, da die angegebenen Maße nicht der der Beschreibung entsprachen. Die finanzielle Rückabwicklung erfogte allerdings unverzüglich.
Am 21.07.2014 veröffentlicht von Peter

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Shop Erfahrungsberichte

(8866) (118) (58)
Art   Datum   Bewerter   Bewertung
06.09.2012Reiselust (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
günstigster Anbieter, schnelle Lieferung und guter Kontakt
06.01.2011mila (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
unkompliziert, pünktlich, seriös, unbedingt empfehlenswert
03.12.2012rale (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
gute Woll-Mischqualität zum sehr guten Preis-Leistungsverhältnis
22.01.2010ripley6357 (3)
[ 3 / 0 / 0 ]
Für mich eine Top Adresse im outdoor Versand.Sorgfältig ausgewählte Angebote zu fairen Preisen. ...
22.05.2013filzbirne (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
hat alles wunderbar geklappt bestelleung war super schnell bei mir zu hause ! ingesamt unkompliziert ...
03.04.2014Bobo1 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super Service. Qualität und Lieferservice absolut top, auch Kontakt per Telefon super.
29.11.2013heda (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Astreine Qualität, schnelle Lieferung, sehr freundlicher und guter Service! Vielen Dank!
14.02.2014Peter (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Die Bestellung, sowie die Abwicklung haben bestens funktioniert. Genau so wie man es sich wünscht, ...
11.10.2012H.F. (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Bis auf die Liefergeschwindigkeit alles Top
18.09.2013Doppelpackmama (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Bedienerfreundlichkeit, Bestellabwicklung gut Lieferung ließ leider zu lange auf sich warten... ...
08.08.2012Radizio (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung der Bestellung!
22.04.2011Markus (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Sehr guter Outddoor Laden, gute Kommunikation, Ware sofort vorhanden und konnte telefonisch noch ...
27.10.2012Fjodrffjodr (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Hat insgesamt alles super geklappt. Schlafsack (Nomad Bora XXL) habe ich schon benutzt. Ist sehr ...
24.01.2012Ich, wer sonst. (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Gute Ware bei fairen Bedingungen. Mir gefällts.
02.10.2013rolf (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Prima Ware zu einem guten Preis. Empfehlenswert!
15.05.2011bosdbod (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
War schnell und alles super OK.
05.03.2014Schnell, gute Qualität und preiswert (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
alles bestens! Profis am Werk!
11.10.2010Nerestro (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
habe mir am donnerstag abend eine jacke bestellt und per vorkasse am selben abend noch ...
16.08.2012Kunde (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Persönlicher, freundlicher Kontakt. Top Service!
24.04.2009helios10 (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Bin sehr zufrieden, Lieferung termingerecht, ein notwendiger Umtausch nach sehr freundlichem Mail- ...
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