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Shopauskunft-Blog

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    Man kann Testings zur Optimierung einer Website natürlich so organisieren, dass man Testideen in einer Liste sammelt, die man dann nach Lust und Laune aus der Liste pickt und umsetzt. Völlig chaotisch ist das nicht. Wenn man einmal durchgeführte Tests anschließend in der Liste durchstreicht, hat man tatsächlich zumindest eine Art minimaler Organisation des Testings. … Continue reading Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!   weiterlesen

  • News | Mobiler Retourenschein: Hermes vereinfacht Rücksendungen

    Rücksendungen sind sowohl für Händler als auch für Verbraucher der anstrengende Teil einer Online-Bestellung. Für beide Parteien erweist sich der Prozess als aufwendig und umständlich. Genau das hat sich jetzt auch der Logistikdienstleister Hermes gedacht und führt in Kürze den mobilen Retourenschein ein. Was erwartet Händler und Kunden?   weiterlesen

  • Studien | Serviceangebote: Welche Kontaktmöglichkeiten sollten Online-Händler bieten?

    Auch wenn Produktqualität und Preisniveau nach wie vor die zwei Grundpfeiler darstellen, die über einen Kaufabschluss im Onlineshop entscheiden, spielen Serviceangebote eine wachsende Rolle. Leistungen wie umfangreiche Kontaktmöglichkeiten führen nachweislich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und sorgen damit für eine stärkere Kundenbindung. Kontaktformular, E-Mail, Hotline, virtuelle Assistenten, Social Media, Click to Call – die Vielzahl der Kontaktmöglichkeiten lässt Online-Händler jedoch fragen, welche Serviceangebote in Shops essentiell sind, damit Verbraucher zu wiederkehrenden Kunden werden.   weiterlesen

  • Recht | Langlebigkeit von Produkten: Wann dürfen Händler damit werben?

    Produkte von hoher Qualität weisen häufig auch eine Langlebigkeit auf, die Kunden davon überzeugt, einmal etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen, um dann viele Jahre die Ware nutzen zu können. Insbesondere Elektrogeräte wie Waschmaschinen, Toaster, Beamer und Scanner fallen in diese Kategorie, so dass in Shops neben einer guten Energieeffizienzklasse vor allem mit der Lebensdauer geworben wird. Bei Verbrauchern wirkt dies als starkes Kaufargument. Wann aber dürfen Online-Händler bei einem Produkt überhaupt von Langlebigkeit sprechen und damit werben? Das hatte jetzt das OLG Celle zu entscheiden.   weiterlesen

  • Studien | Kosten von Abmahnungen: Was zahlen Online-Händler?

    Kleine Ungenauigkeiten im Shop können bereits ausreichen, um als Online-Händler abgemahnt zu werden. Verletzungen des Marken-, Urheber-, Widerruf- oder Wettbewerbsrechts lassen Shopbetreiber tief in die Tasche greifen. Wie hoch liegen die Kosten von Abmahnungen? Die aktuelle Studie „Abmahnungen im Jahr 2014“ des Händlerbundes hat unter anderem genau dies untersucht. Dazu wurden gut 500 Online-Händler im Januar und Februar dieses Jahres befragt.   weiterlesen

  • Tipps | Facebook-Werbung: Falsche Produktpreise irreführend

    Mark Zuckerbergs Facebook entwickelt sich für Online-Händler immer mehr zu einem unverzichtbaren Marketingkanal, der für hohe, zusätzliche Einnahmen sorgen kann. Auf die Zielgruppe ausgerichtete Facebook-Werbung kann sich somit häufig lohnen. Auch wenn es sich hierbei „nur“ um ein soziales Netzwerk handelt, sollten Händler dennoch auf die Aktualität der dort beworbenen Preise und Produkte achten.   weiterlesen

Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

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  • 98,47% zufriedene Kunden
  • 24 negative bei 1569 Bewertungen seit 14.10.2011
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4.86 / 5
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Zoofachgeschäft für Aquaristik, Zierfische, Zierfischversand, Zierfische online kaufen, Terraristik, Gartenteich, Hund, Katze, Kleintiere, Vögel schnell und günstig online einkaufen bei ZooShop-eu.de, Ihr Haustiershop im Internet: Tierbedarf und Tiernahrung. Über 4.000 Markenprodukte an Tierbedarf, Tierbedarf, Tierbedarf-Online, Aquarium Shop, Teichfische, Garnelen, Krebse, Schnecken, Amphibien, Aquarienpflanzen, Terraristik-Shop, Hundefutter, Katzenfutter, Kratzbaum, Welpenfutter, Hundezubehör, Katzenzubehör, Fressnapf, Tierfutter, Tiernahrung, Tierzubehör, Kleintierbadarf, Nagerbedarf.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.75/5
Produktsortiment
 
4.64/5
Preisgestaltung
 
4.67/5
Bestellabwicklung
 
4.86/5
Lieferung
 
4.85/5
Service & Support
 
4.76/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (1528)
4 Sterne (6)
3 Sterne (11)
2 Sterne (12)
1 Sterne (12)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 54 160 307 1529
Neutral 1 3 3 16
Negativ 1 4 8 24
Summe 56 167 318 1569
Die aktuellste positive Bewertung
Mit der Abwicklung der Bestellung war ich sehr zufrieden. Ich kann das Unternehmen ruhigen Gewissen weiter empfehlen und das bei Vorkasse.
Am 28.03.2015 veröffentlicht von G. Mannhardt
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Nachdem ich Anfangs immer tadellose Ware ( Fische ) erhalten habe, ist es nun das zweite und für mich letzte Mal, dass ich beim Fischkauf bei diesem Shop reingefallen bin. Bei der vorletzten Lieferung sind wenige Minuten nach Umgewöhnung und einsetzen genau nach Anleitung zwei Fische bei mir gestorben. Nun konnte ich die toten Fische nicht mehr in der Originalverpackung fotografieren, da sie j...
Am 25.03.2015 veröffentlicht von Exkunde

Shop Erfahrungsberichte

(1529) (16) (24)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
28.03.2015G. Mannhardt (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Mit der Abwicklung der Bestellung war ich sehr zufrieden. Ich kann das Unternehmen ruhigen Gewissen ...
 
27.03.2015Limette67 (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
hat alles super geklappt
 
26.03.2015Amelie (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
positiv
 
25.03.2015Smojo71 (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Ich bin mit dem Verkäufer sehr zufrieden.Danke für die schnelle Lieferung.
 
25.03.2015zideller (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung. Ansonsten ist alles o.k.
 
25.03.2015LANK (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
tOP zUSTAND
 
25.03.2015ottili (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Alles Bestens gelaufen. Jederzeit wieder.
 
25.03.2015Krausz (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Lieferung sehr pünktlich,sehr gut verpackt. Fische sehen gesund und munter aus.Eingewöhnung und ...
 
25.03.2015IB (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Schnell, zuverlässig, preiswert. Danke!
 
25.03.2015Exkunde (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Nachdem ich Anfangs immer tadellose Ware ( Fische ) erhalten habe, ist es nun das zweite und für ...
 
24.03.2015Ich (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Preiswert,schnell und gut!!!
 
24.03.2015Ich (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Preiswert,schnell und gut!!!
 
24.03.2015ikelana (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Schnelle Lieferung
 
24.03.2015Anne (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Alle Fische sind lebend angekommen und es war sehr freundlich, dass sie mir ein paar Bonus-Fische ...
 
24.03.2015nickannphillben (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Gerne wieder
 
24.03.2015nickannphillben (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Gerne wieder
 
24.03.2015Scalibor Protectorband 48 cm (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Alles bestens, IMMER wieder gerne!!!
 
24.03.2015Petra Herzog (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super Verkäufer, fair, schnell, zuverlässig, sehr empfehlenswert, jederzeit gern wieder. Wird auf ...
 
24.03.2015Zierfischfan (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Hallo liebes ZooShop Team, Fische sind heute morgen pünktlich um 9.00Uhr eingetroffen, Loben muß ...
 
24.03.2015Felix (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei.
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien