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Shopauskunft-Blog

  • Tipps | Fehlerhafte Preise im Webshop: Wie sollten Händler reagieren?

    Immer mal wieder kommt es vor, dass das eigene Shopsystem Produkte mit einem viel zu günstigen Preis versieht, oder Mitarbeiter aus Versehen fehlerhafte Preise ins Backend eintragen. Begünstigt durch die Reichweite von Social Media – Kanälen können sich so die ungewollten Schnäppchen innerhalb weniger Minuten rumsprechen und Shopbetreiber zur Verzweiflung und im schlimmsten Fall in […]   weiterlesen

  • Studien | Social Media: Wo meckern Kunden am liebsten?

    Social Media – Kanäle werden von Kunden nur selten genutzt, um Lob auszusprechen oder einfach mal Danke zu sagen für die guten Leistungen von Online-Händlern. Stattdessen werden Facebook, Twitter, Blogs und Foren bemüht, um Beschwerden abzugeben und seinem Ärger Luft zu machen, was im schlimmsten Fall zu einem Shitstorm führen kann. Bestes Beispiel hierfür ist […]   weiterlesen

  • News | Ratenzahlung via PayPal: Neue Option für Händler

    Viele Verbraucher, die eine größere Anschaffung machen, aber nicht mehrere hundert oder gar tausend Euro auf einmal zahlen wollen, greifen auf die Möglichkeit einer Finanzierung über eine Ratenzahlung zurück. Zahlreiche, vor allem größere, umsatzstarke Unternehmen bieten in der Regel derartige Finanzierungsmodelle an, so dass ihre Kunden auch bei teuren Artikeln nicht lange überlegen müssen, ob […]   weiterlesen

  • Recht | Lieferzeit: Welche Angabe ist zulässig?

    Die Lieferzeit von Produkten bei einer Online-Bestellung stellt nicht ausschließlich zur Weihnachtszeit einer der Kriterien dar, die über einen Kaufabschluss entscheiden können. Zwar wird heute (noch) keine Lieferung am nächsten Tag erwartet, länger als zwei oder drei Tage gedulden sich Kunden in der Regel aber nur ungern. Online-Händler sind daher gesetzlich dazu verpflichtet, Kunden für […]   weiterlesen

  • Trends | Zahlungsverfahren: Wie sieht die Zukunft des Payment aus?

    Online-Handel und stationärer Handel bieten Kunden mittlerweile eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsverfahren an, die sich vor allem in Bezug auf die allgemeine Kundenakzeptanz, die Kosten und das Zahlungsausfallrisiko für den Händler unterscheiden. Shopbetreiber müssen die Herausforderung meistern, diese drei Faktoren bei Wahl der Payment-Optionen, die dem Kunden angeboten werden wollen, angemessen zu berücksichtigen. Aktuell findet […]   weiterlesen

  • News | Energielabel: Jetzt Pflicht für Online-Händler

    Neben so gängigen Produkten wie Laptop, Smartphone oder Tablet kaufen Verbraucher heute immer öfter auch Haushaltsartikel wie Waschmaschinen oder LED-Lampen online ein. Im Gegensatz zum Kauf in einem stationären Geschäft hatten sie hierbei jedoch bisher einen entscheidenden Nachteil: Online-Händler waren nicht dazu verpflichtet, den Energieverbrauch der Produkte in Form des bekannten Energielabels, das die Energieeffizienzklasse […]   weiterlesen

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Shop Erfahrungsberichte

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Art   Datum   Bewerter   Bewertung
26.12.2009com-di (4)
[ 1 / 0 / 3 ]
Am 18.05.2009 haben wir bei der Firma Xondo.eu UG über Online-Shop den Artikel 78812 „DIGITUS ...
04.11.2009cillex (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Drucker für fast ca. 60 Euro vor über 3 Monate gekauft und nie wieder was von meinem Geld ...
03.11.2009nickname (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Im August bestellte und bezahlte ich einen Minifernseher bei xondo. Nachdem dieser jedoch nicht ...
19.10.2009robby (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Toter Briefkasten
15.10.2009jbs26 (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Wer sein Geld zu Fenster raus schmeißen will, muss hier kaufen ! Also Finger weg !!!
08.10.2009HorstFertig (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Meine persönliche Empfehlung: Lasst die Finger von dem Laden ! Hier die (leider nicht ganz ...
17.09.2009SearchHRO (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Habe angeblich vorrätige Ware per Vorauskasse bezahlt. Habe die Ware leider nicht erhalten. ...
15.09.2009IBC (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Bloß Hände weg von XONDO.eu!! Haben das Geld brav per Vorkasse überwiesen und warten seit 8 ...
14.09.2009Pierre (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Im März ´09 habe ich bei xondo bestellt. gerade zwei Tage später erhielt ich aus unerklärlichen ...
11.09.2009Schorschi0815 (2)
[ 1 / 0 / 1 ]
Habe per Vorkasse einen Mac Mini bestellt der dann aber nicht geliefert wurde. Anbieter hat ...
08.09.2009tep (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Es liegen Scheinangebote vor, das Geld der Kunden wird zwischengeparkt, es wird keine Ware ...
04.09.2009cosluste (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
ware bestellt, laut status "versandfertig", jedoch wochenlang nicht erhalten. kontakt schlecht ...
09.08.2009bagihra.1974 (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Bezahlte Ware wird nicht versendet, kein Kontakt möglich, keien Rückmeldungen auch wenn mehrmals ...
06.08.2009Gismo (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Am 06. Mai habe ich über Kauflux bei xondo.eu einen Drucker OKI 8800n bestellt. Der Betrag wurde ...
05.08.2009susiplis (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Unmögliches Verhalten, auf Reklamation nie eine Antwort,dieser shop ist entberlich
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