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    Die Vielzahl der Onlineshops im Internet lässt Verbraucher nicht mehr nur über Preis und Produktqualität entscheiden, wo sie die gewünschte Ware bestellen. Mehr und mehr Kunden achten auf Serviceleistungen, die einen komfortablen, userfreundlichen Einkauf ermöglichen und auch nach der Bestellung einen hilfreichen Support bieten. Kürzlich fand eine Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Hermes […]   weiterlesen

  • Studien | Online-Betrug: Deutsche Händler gelassen

    Wachsende Umsatzzahlen bei vielen Online-Händlern und ein allgemein boomender Internethandel haben zu einer Vielzahl von Online-Betrugs-Fällen geführt. 70 Prozent der Onlineshops in Deutschland sind bereits einmal Opfer eines Online-Betrugs geworden, wie die Studie „Betrugserkennung im Online-Shop“ des Händlerbundes gezeigt hat. Wie gehen deutsche Händler mit der steigenden Zahl von Internetkriminalität um? Laut der Studie “Online […]   weiterlesen

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    Same Day Delivery ist auch in 2014 bisher einer der Themen, die im E-Commerce heiß diskutiert werden. Obwohl unklar ist, wie viele Verbraucher und welche Zielgruppe überhaupt an einer Lieferung am selben Tag interessiert sind, sprechen zahlreiche Online-Händler immer wieder von der Signifikanz des Konzepts. Eine Studie des ECC Köln hat sich jetzt in Zusammenarbeit […]   weiterlesen

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    Der Einsatz von Gütesiegeln und Auszeichnungen ist für Online-Händler heute eine essentielle Marketing-Maßnahme, um Kunden zu gewinnen und die Konversionsrate hoch zu halten. Auch Prüfsiegel werden dabei gern von Webshops verwendet, um gezielt bestimmte Produkte zu bewerben. Wie steht es jedoch um die rechtliche Zulässigkeit von Kennzeichnungen für werbliche Zwecke? Darf die CE-Kennzeichnung „CE-geprüft“ von […]   weiterlesen

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Eigentlich war ich sehr zufrieden. Super Preise, durchwegs freundlicher Support. Nur die Lieferung hat ein Tag länger gebraucht wie beschrieben.
Am 05.10.2012 veröffentlicht von Petra
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