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Shopauskunft-Blog

  • Studien | Multichannel-Commerce: Wo steht der Handel?

    Multichannel-Commerce ist das Zauberwort für Händler, um Kunden heute das Einkaufserlebnis zu bescheren, das sie erwarten und sie einkaufen lässt. Dabei sind jedoch nach wie vor zahlreiche Fragen ungeklärt. Wie lässt sich das Shopping-Erlebnis kanalübergreifend inszenieren? Wie können Kunden emotional auf allen Kanälen angesprochen werden? Trotz einer nicht vorhandenen allgemeingültigen Strategie für den Multichannel-Commerce haben Shopbetreiber bereits erste gelungene Ansätze gefunden. Wie sieht der aktuelle Stand des Handels aus? Wie schätzen Händler ihre ersten Schritte im Multichannel-Commerce selbst ein?   weiterlesen

  • Studien | Werbeausgaben: Mobile überholt Desktop

    Mobile Commerce erlebt einen Boom und wird auch in diesem Jahr wieder gut zulegen. Studien gehen von einem Wachstum von über 20 Prozent in Deutschland aus (http://blog.shopauskunft.de/mobile-commerce-prognosen-fuer-2015/). Diese Entwicklung hat auch Auswirkungen auf die Werbeausgaben von Unternehmen und Onlineshops. Der in diesem Monat veröffentlichte „Mobile Advertising Around the Globe – 2015 Annual Report“ zeigt: 2015 werden die Werbeausgaben für mobile Anzeigen zum ersten Mal höher liegen als für Desktop-Anzeigen.   weiterlesen

  • Tipps | Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!

    Man kann Testings zur Optimierung einer Website natürlich so organisieren, dass man Testideen in einer Liste sammelt, die man dann nach Lust und Laune aus der Liste pickt und umsetzt. Völlig chaotisch ist das nicht. Wenn man einmal durchgeführte Tests anschließend in der Liste durchstreicht, hat man tatsächlich zumindest eine Art minimaler Organisation des Testings. … Continue reading Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!   weiterlesen

  • News | Mobiler Retourenschein: Hermes vereinfacht Rücksendungen

    Rücksendungen sind sowohl für Händler als auch für Verbraucher der anstrengende Teil einer Online-Bestellung. Für beide Parteien erweist sich der Prozess als aufwendig und umständlich. Genau das hat sich jetzt auch der Logistikdienstleister Hermes gedacht und führt in Kürze den mobilen Retourenschein ein. Was erwartet Händler und Kunden?   weiterlesen

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    Auch wenn Produktqualität und Preisniveau nach wie vor die zwei Grundpfeiler darstellen, die über einen Kaufabschluss im Onlineshop entscheiden, spielen Serviceangebote eine wachsende Rolle. Leistungen wie umfangreiche Kontaktmöglichkeiten führen nachweislich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und sorgen damit für eine stärkere Kundenbindung. Kontaktformular, E-Mail, Hotline, virtuelle Assistenten, Social Media, Click to Call – die Vielzahl der Kontaktmöglichkeiten lässt Online-Händler jedoch fragen, welche Serviceangebote in Shops essentiell sind, damit Verbraucher zu wiederkehrenden Kunden werden.   weiterlesen

  • Recht | Langlebigkeit von Produkten: Wann dürfen Händler damit werben?

    Produkte von hoher Qualität weisen häufig auch eine Langlebigkeit auf, die Kunden davon überzeugt, einmal etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen, um dann viele Jahre die Ware nutzen zu können. Insbesondere Elektrogeräte wie Waschmaschinen, Toaster, Beamer und Scanner fallen in diese Kategorie, so dass in Shops neben einer guten Energieeffizienzklasse vor allem mit der Lebensdauer geworben wird. Bei Verbrauchern wirkt dies als starkes Kaufargument. Wann aber dürfen Online-Händler bei einem Produkt überhaupt von Langlebigkeit sprechen und damit werben? Das hatte jetzt das OLG Celle zu entscheiden.   weiterlesen

Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

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  • 0 negative bei 23 Bewertungen seit 16.7.2011
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Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.74/5
Produktsortiment
 
4.52/5
Preisgestaltung
 
4.52/5
Bestellabwicklung
 
4.78/5
Lieferung
 
4.48/5
Service & Support
 
4.62/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (22)
4 Sterne (0)
3 Sterne (1)
2 Sterne (0)
1 Sterne (0)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 0 0 0 22
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Negativ 0 0 0 0
Summe 0 0 0 23
Die aktuellste positive Bewertung
Zuverlässig, freundlich, pünktilch, wirksam. Immer Jemand für Sie da, rasches Antwort und gutes/Schnelles Service. Gute Erfahrung, ich empfehle ;)
Am 25.01.2012 veröffentlicht von Bestellung Graffikkarte
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
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Shop Erfahrungsberichte

(22) (1) (0)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
25.01.2012Bestellung Graffikkarte (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Zuverlässig, freundlich, pünktilch, wirksam. Immer Jemand für Sie da, rasches Antwort und ...
 
24.01.2012Eisenprinz (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Sehr angenehmer Shop, weiterzuempfehlen
 
17.01.2012edvsorgen.de (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Ein wenig chaotisch,hat aber alles wunderbar geklappt.
 
16.01.2012maggio_23 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
alles prima gut gerne wierde , Danke
 
16.01.2012wiko (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Sehr empfehlenswert. Gerne wieder.
 
16.01.2012volle (3)
[ 3 / 0 / 0 ]
Sehr schnelle Lieferung,hier würde ich wieder bestellen
 
29.11.2011wie gehabt - einwandfrei wie immer... (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
wie gehabt, einwandfrei - wie immer
 
17.11.2011Manne (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Schnell und gut ;-) gerne wieder.
 
17.11.2011DoofenPfand (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
super
 
07.11.2011schwarzemeersau (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles Bestens
 
04.11.2011Bewertung (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Positiv
 
29.10.2011DI-Chief (1)
[ 0 / 1 / 0 ]
sehr lange Lieferzeit, eingetragene Adresse nicht verwendet Ware, da ORiginalware, i.O.
 
15.09.2011Andy (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
weiter zu empfehlung
 
13.09.2011Sign Point (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Sehr schnelle Abwicklung sowie Versand!
 
05.09.2011perfekt (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
hier gibts nicht viel zu sagen; Alles Perfekt: Super Ware, Blitzversand, netter Kontakt mit promptem ...
 
29.08.2011perfekt (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Hervorragender und erstklassiger Service!!! Prompte Reaktion auf Anfragen usw.!!! Andere Shops ...
 
12.08.2011Chris (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt. Die Ware war sehr gut Verpackt und in einem Top ...
 
01.08.2011Dirk (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Ein echt cooler shop mit viel auswahl! Wenn ich wieder was bestelle dann da!!!
 
27.07.2011August (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Der Shop hatt ein gutes und preiswertes Sortiment . Der Versand war super schnell,werde ihn weiter ...
 
23.07.2011Angeldust1985 (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Ich war sehr zufrieden mit diesem Online-Shop. Ich habe noch nie eine Bestellung schneller erhalten ...
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Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien