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Shopauskunft-Blog

  • Studien | Werbeausgaben: Mobile überholt Desktop

    Mobile Commerce erlebt einen Boom und wird auch in diesem Jahr wieder gut zulegen. Studien gehen von einem Wachstum von über 20 Prozent in Deutschland aus (http://blog.shopauskunft.de/mobile-commerce-prognosen-fuer-2015/). Diese Entwicklung hat auch Auswirkungen auf die Werbeausgaben von Unternehmen und Onlineshops. Der in diesem Monat veröffentlichte „Mobile Advertising Around the Globe – 2015 Annual Report“ zeigt: 2015 werden die Werbeausgaben für mobile Anzeigen zum ersten Mal höher liegen als für Desktop-Anzeigen.   weiterlesen

  • Tipps | Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!

    Man kann Testings zur Optimierung einer Website natürlich so organisieren, dass man Testideen in einer Liste sammelt, die man dann nach Lust und Laune aus der Liste pickt und umsetzt. Völlig chaotisch ist das nicht. Wenn man einmal durchgeführte Tests anschließend in der Liste durchstreicht, hat man tatsächlich zumindest eine Art minimaler Organisation des Testings. … Continue reading Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!   weiterlesen

  • News | Mobiler Retourenschein: Hermes vereinfacht Rücksendungen

    Rücksendungen sind sowohl für Händler als auch für Verbraucher der anstrengende Teil einer Online-Bestellung. Für beide Parteien erweist sich der Prozess als aufwendig und umständlich. Genau das hat sich jetzt auch der Logistikdienstleister Hermes gedacht und führt in Kürze den mobilen Retourenschein ein. Was erwartet Händler und Kunden?   weiterlesen

  • Studien | Serviceangebote: Welche Kontaktmöglichkeiten sollten Online-Händler bieten?

    Auch wenn Produktqualität und Preisniveau nach wie vor die zwei Grundpfeiler darstellen, die über einen Kaufabschluss im Onlineshop entscheiden, spielen Serviceangebote eine wachsende Rolle. Leistungen wie umfangreiche Kontaktmöglichkeiten führen nachweislich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und sorgen damit für eine stärkere Kundenbindung. Kontaktformular, E-Mail, Hotline, virtuelle Assistenten, Social Media, Click to Call – die Vielzahl der Kontaktmöglichkeiten lässt Online-Händler jedoch fragen, welche Serviceangebote in Shops essentiell sind, damit Verbraucher zu wiederkehrenden Kunden werden.   weiterlesen

  • Recht | Langlebigkeit von Produkten: Wann dürfen Händler damit werben?

    Produkte von hoher Qualität weisen häufig auch eine Langlebigkeit auf, die Kunden davon überzeugt, einmal etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen, um dann viele Jahre die Ware nutzen zu können. Insbesondere Elektrogeräte wie Waschmaschinen, Toaster, Beamer und Scanner fallen in diese Kategorie, so dass in Shops neben einer guten Energieeffizienzklasse vor allem mit der Lebensdauer geworben wird. Bei Verbrauchern wirkt dies als starkes Kaufargument. Wann aber dürfen Online-Händler bei einem Produkt überhaupt von Langlebigkeit sprechen und damit werben? Das hatte jetzt das OLG Celle zu entscheiden.   weiterlesen

  • Studien | Kosten von Abmahnungen: Was zahlen Online-Händler?

    Kleine Ungenauigkeiten im Shop können bereits ausreichen, um als Online-Händler abgemahnt zu werden. Verletzungen des Marken-, Urheber-, Widerruf- oder Wettbewerbsrechts lassen Shopbetreiber tief in die Tasche greifen. Wie hoch liegen die Kosten von Abmahnungen? Die aktuelle Studie „Abmahnungen im Jahr 2014“ des Händlerbundes hat unter anderem genau dies untersucht. Dazu wurden gut 500 Online-Händler im Januar und Februar dieses Jahres befragt.   weiterlesen

Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

OutdoorTrekking2010

SHOP BEWERTEN
ZUM ONLINESHOP
  • 64,30% zufriedene Kunden
  • 272 negative bei 762 Bewertungen seit 20.7.2010
  • http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
3.60 / 5
Kontaktdaten
OutdoorTrekking2010
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OutdoorTrekking2010
Inh. Harald Bruder
Weihergasse 3
77728 Oppenau
Deutschland
 
Tel: 07804 910170
Fax: 07804 911939
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
ZUM ONLINESHOP
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Selbstbeschreibung
OutdoorTrekking2010 ist deutschlandweit einer der führenden Online-Shops für Outdoorbekleidung und Ausrüstung. Sie finden in unserem Shop die renomierten Hersteller im Outdoorbereich: Jack Wolfskin,Mammut,Vaude,Ortlieb,Meindl,Lowa,Hilleberg,Teva,Tatonka,Eagle Creek,Mountain Equipment,Deuter,Edelrid,Leki,ThermARest,TSL,Haglöfs,FjällRäven, etc.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.17/5
Produktsortiment
 
4.28/5
Preisgestaltung
 
4.38/5
Bestellabwicklung
 
3.81/5
Lieferung
 
3.69/5
Service & Support
 
3.50/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (486)
4 Sterne (0)
3 Sterne (3)
2 Sterne (39)
1 Sterne (234)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 94 296 310 486
Neutral 0 3 4 4
Negativ 61 257 264 272
Summe 155 556 578 762
Die aktuellste positive Bewertung
Sehr sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware Kann man nur Empfehlen
Am 30.03.2015 veröffentlicht von feger
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Outdoortrekking2010.de hat nur eine Teillieferung versendet (1 von 2 bestellten Artikeln) - die zweite Teillieferung wurde vom Verkäufer nicht versendet. Darauf hin habe ich per Mail um Storno des 2. Artikels sowie um Rücküberweisung des entsprechenden Teilbetrags gebeten - dies wurde mir zwar zugesichert, aber bis heute (nach 2 Monaten) nicht ausgeführt. Ich warte weiterhin auf meine Teil-Ers...
Am 30.03.2015 veröffentlicht von Outdoortrekking2010.de liefert/erstattet nich

Shop Erfahrungsberichte

(486) (4) (272)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
11.01.2015'DiSt (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Wie soll ich sagen, besser geht es meiner Meinung nach nicht. Es macht super spaß, auf eurer Seite ...
 
09.09.2012--- (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Hat alles gestimmt :)
 
23.08.2012... (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
"Bin begeistert, alles prima! Tolle Jacke....komme sicher wieder :-)"
 
26.03.2012? (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Kundenkontakt, Lieferung und Ware prima, gerne wieder
 
09.07.2013? (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
top
 
24.05.2012a (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Sehr schnelle und unbürokratische Abwicklung eines Garantiefalles
 
10.04.2013A. aus Oldenburg (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Sehr schnelle Lieferung (3 Tage) Ware ordentlich verpackt, emails werden sehr schnell und ...
 
03.12.2012a.s. (4)
[ 4 / 0 / 0 ]
alles super
 
05.02.2015AA (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Jacke am Montag bestellt, am Mittwoch geliefert. Der 48 Stunden-Lieferservice perfekt
 
21.03.2015AB (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
schnelle Lieferung , problemlose und freie Rücknahme bezahlen auf Rechnung empfehlenswert
 
09.02.2015AB68 (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
NIE WIEDER . Ware per Vorkasse bezahlt . Nach 10 Wochen warten auf Ware und vertrösten, haben wir ...
 
04.07.2013Abby (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles Super
 
22.03.2015ABCH (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super Rucksack zu super Preis. Schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder. Danke
 
14.02.2015Abel (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Ware war schnell zugestellt. Hat alles gepasst. Klasse WSV-Preise.
 
09.03.2015abzocker (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
bestellbestätigung erhalten, kaufsumme bezahlt,dann kam die meldung dass die bestellte ware nicht ...
 
10.04.2014ACKI (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Gerne wieder ...
 
04.12.2014adler (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung und Abwicklung, als Kunde wird man immer gut über den ...
 
19.12.2013adler (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Diesen Shop kann ich gerne weiterempfehlen.
 
01.02.2015AH (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Exzellenter Service, schneller und kompetenter Kontakt. Sehr empfehlenswert
 
22.03.2015aki (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Bin sehr zufrieden mit dem Kauf der Ware sowie mit der Abwicklung des Kaufes.
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien