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Shopauskunft-Blog

  • Tipps | Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!

    Man kann Testings zur Optimierung einer Website natürlich so organisieren, dass man Testideen in einer Liste sammelt, die man dann nach Lust und Laune aus der Liste pickt und umsetzt. Völlig chaotisch ist das nicht. Wenn man einmal durchgeführte Tests anschließend in der Liste durchstreicht, hat man tatsächlich zumindest eine Art minimaler Organisation des Testings. … Continue reading Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!   weiterlesen

  • News | Mobiler Retourenschein: Hermes vereinfacht Rücksendungen

    Rücksendungen sind sowohl für Händler als auch für Verbraucher der anstrengende Teil einer Online-Bestellung. Für beide Parteien erweist sich der Prozess als aufwendig und umständlich. Genau das hat sich jetzt auch der Logistikdienstleister Hermes gedacht und führt in Kürze den mobilen Retourenschein ein. Was erwartet Händler und Kunden?   weiterlesen

  • Studien | Serviceangebote: Welche Kontaktmöglichkeiten sollten Online-Händler bieten?

    Auch wenn Produktqualität und Preisniveau nach wie vor die zwei Grundpfeiler darstellen, die über einen Kaufabschluss im Onlineshop entscheiden, spielen Serviceangebote eine wachsende Rolle. Leistungen wie umfangreiche Kontaktmöglichkeiten führen nachweislich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und sorgen damit für eine stärkere Kundenbindung. Kontaktformular, E-Mail, Hotline, virtuelle Assistenten, Social Media, Click to Call – die Vielzahl der Kontaktmöglichkeiten lässt Online-Händler jedoch fragen, welche Serviceangebote in Shops essentiell sind, damit Verbraucher zu wiederkehrenden Kunden werden.   weiterlesen

  • Recht | Langlebigkeit von Produkten: Wann dürfen Händler damit werben?

    Produkte von hoher Qualität weisen häufig auch eine Langlebigkeit auf, die Kunden davon überzeugt, einmal etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen, um dann viele Jahre die Ware nutzen zu können. Insbesondere Elektrogeräte wie Waschmaschinen, Toaster, Beamer und Scanner fallen in diese Kategorie, so dass in Shops neben einer guten Energieeffizienzklasse vor allem mit der Lebensdauer geworben wird. Bei Verbrauchern wirkt dies als starkes Kaufargument. Wann aber dürfen Online-Händler bei einem Produkt überhaupt von Langlebigkeit sprechen und damit werben? Das hatte jetzt das OLG Celle zu entscheiden.   weiterlesen

  • Studien | Kosten von Abmahnungen: Was zahlen Online-Händler?

    Kleine Ungenauigkeiten im Shop können bereits ausreichen, um als Online-Händler abgemahnt zu werden. Verletzungen des Marken-, Urheber-, Widerruf- oder Wettbewerbsrechts lassen Shopbetreiber tief in die Tasche greifen. Wie hoch liegen die Kosten von Abmahnungen? Die aktuelle Studie „Abmahnungen im Jahr 2014“ des Händlerbundes hat unter anderem genau dies untersucht. Dazu wurden gut 500 Online-Händler im Januar und Februar dieses Jahres befragt.   weiterlesen

  • Tipps | Facebook-Werbung: Falsche Produktpreise irreführend

    Mark Zuckerbergs Facebook entwickelt sich für Online-Händler immer mehr zu einem unverzichtbaren Marketingkanal, der für hohe, zusätzliche Einnahmen sorgen kann. Auf die Zielgruppe ausgerichtete Facebook-Werbung kann sich somit häufig lohnen. Auch wenn es sich hierbei „nur“ um ein soziales Netzwerk handelt, sollten Händler dennoch auf die Aktualität der dort beworbenen Preise und Produkte achten.   weiterlesen

Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

OutdoorTrekking2010

SHOP BEWERTEN
ZUM ONLINESHOP
  • 64,09% zufriedene Kunden
  • 265 negative bei 738 Bewertungen seit 20.7.2010
  • http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
3.60 / 5
Kontaktdaten
OutdoorTrekking2010
http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
OutdoorTrekking2010
Inh. Harald Bruder
Weihergasse 3
77728 Oppenau
Deutschland
 
Tel: 07804 910170
Fax: 07804 911939
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
ZUM ONLINESHOP
Kategorien
Zahlungsmethoden
  • iclear
  • Mastercard
  • PayPal
  • Visa
Selbstbeschreibung
OutdoorTrekking2010 ist deutschlandweit einer der führenden Online-Shops für Outdoorbekleidung und Ausrüstung. Sie finden in unserem Shop die renomierten Hersteller im Outdoorbereich: Jack Wolfskin,Mammut,Vaude,Ortlieb,Meindl,Lowa,Hilleberg,Teva,Tatonka,Eagle Creek,Mountain Equipment,Deuter,Edelrid,Leki,ThermARest,TSL,Haglöfs,FjällRäven, etc.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.17/5
Produktsortiment
 
4.29/5
Preisgestaltung
 
4.38/5
Bestellabwicklung
 
3.81/5
Lieferung
 
3.69/5
Service & Support
 
3.50/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (469)
4 Sterne (0)
3 Sterne (3)
2 Sterne (38)
1 Sterne (228)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 78 279 294 469
Neutral 0 3 4 4
Negativ 59 251 257 265
Summe 137 533 555 738
Die aktuellste positive Bewertung
ware wie beschrieben,schnelle lieferung,freundliche mitarbeiter
Am 26.03.2015 veröffentlicht von englert
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen. Nach Bestellung einer Jacke am 01.01.2015 und geleisteter Vorauskasse, kam es nicht zur Lieferung. Nach einiger Nachfrage räumte man ein, das die Ware nicht lieferbar sei und eine erneute Bestellung unterwegs sei. Nach Stornierung der Bestellung forderten wir das Geld zurück. Auch nach 3 Monaten, diversen Mails ist noch kein Zahlungseingang zu verzeic...
Am 26.03.2015 veröffentlicht von Nordkind

Shop Erfahrungsberichte

(469) (4) (265)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
02.01.2014Zufriedene Kundin (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Insgesamt tadelloser Ablauf. Sehr gute Ware. Schnelle -aber nicht sehr schnelle- Lieferung, d.h. ca ...
 
16.03.2015zufrieden (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Ich war positiev überrascht. Die bestellte Ware kam nach 2 Tagen an. Gute kommnikation per E-Mail. ...
 
19.03.2015Zodiac (2)
[ 1 / 0 / 1 ]
Ich habe dort am 2.2.15 eine Jacke bestellt und bezahlt, diese dann Aufgrund zu langer Lieferzeit ...
 
15.02.2015zinH (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Die Bestellung war zügig da. Ein Teil hatte einen Verarbeitungsfehler. Wurde innerhalb 10 Tagen ...
 
07.02.2015zibau (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
hatte 2 Paar Bergschuhe geordert. Die Ware war nach 4 Tagen geliefert. Ein Paar habe ich zurück ...
 
20.12.2014Zam_gut (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Kommunikation ausgezeichnet,Stonierung der Ware problemlos abgewickelt und Kaufbetrag zurück ...
 
23.10.2013yoo-hoo (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Diesmal ging die Lieferung sehr schnell ! Da der Atikel zu gross war musste ich ihn zurück ...
 
03.04.2013yolanthe (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Erstklassiger Service und super schnelle Lieferung! Nur zu empfehlen!
 
22.01.2013xxx (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Einkauf und Lieferung innerhalb von 4 Arbeitstagen. Die Lieferung erfolgt also prompt. Die Auswahl ...
 
12.01.2015xxx (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
So einen schlechten Shop habe ich bisher noch nicht erlebt. Am 21.12.14 wurde die Ware meinerseits ...
 
28.08.2013XXLware (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Alles super gekalappt und schnelle Lieferung
 
04.07.2014XXLware (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Alles bestens. Super Schnelle Lieferung.
 
21.12.2014Xaver (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super schnelle Lieferung, auch auf Zusatznachrichten bei der Bestellung wurde schnell geantwortet
 
11.03.2015womenpower (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Großes Lob für den Kundensevice. Kompetent und sehr freundlich. Ich wurde gut beraten. Der ...
 
22.03.2013Wolfgang (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Gute + günstige Ware, schnell + zuverlässig geliefert, geringe Versandkosten, freundlicher Kontakt ...
 
19.01.2015WINTER (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
ACHTUNG ACHTUNG! Diese Firma arbeitet nicht ehrlich! Habe bestellte Ware zwar nach 18Tagen per ...
 
15.03.2015Willi Schulz (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Hi Habe Mitte Nov 2014 Schuhe bestellt,bezahlt und 4 Wo später bekommen.Die Schuhe passten nicht ...
 
21.12.2014Willi (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Wie immer Spitze Sehr schnelle Lieferung und sichere Verpackung Sehr guter Preis Immer wieder ...
 
04.09.2012Wili (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super Ware.sehr schnell. Gerne wieder. Vielen Dank
 
01.02.2015Wildkatze (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Nach 10 Tagen Bezahlung durch PP noch keine Lieferung und keine Beantwortung der schriftlichen ...
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien