schafft nachhaltiges Vertrauen im Online-Handel
 
 
SHOPVERZEICHNIS
 
Empfohlen von:
Das sagen Kunden
Shopauskunft-Blog
  • Studien | Mobile Shopping international: Deutschland mit hohem Wachstumspotenzial
    Auch wenn zahlreiche Onlineshops hierzulande noch über keine mobile Webseite oder eine eigene App verfügen, das Einkaufen über Smartphones und Tablets nimmt weiter zu. Wie steht Deutschland im Vergleich zu anderen Handelsmärkten da? Wie weit fortgeschritten ist die Entwicklung von Mobile Shopping in Großbritannien, Schweden und Frankreich? Das Center for Retail Research hat in einer Studie den Mobile Commerce in verschiedenen Staaten untersucht und kommt zu dem Ergebnis, dass die Bundesrepublik ein enormes Wachstumspotenzial aufweist.    weiterlesen
  • Studien | Versandverhalten international: Wie bestellen Kunden in Deutschland, Frankreich und UK?
    Auch wenn der Hype um die Zustellung von Paketen, insbesondere in Form von Same-Day-Delivery, nachgelassen hat, Lieferbedingungen stellen nach wie vor einen wichtigen Faktor für Kunden beim Online-Shopping dar. Wie sieht das aktuelle Versandverhalten der Verbraucher aus? Worauf legen Kunden in Deutschland, Frankreich und Großbritannien Wert? Eine Studie der MetaPack Group, einem Anbieter für innovative Versandmanagement-Lösungen im E-Commerce, hat eine Momentaufnahme der Versandvorlieben von Kunden erstellt. Dazu wurden 1.500 Verbraucher in den Zielländern befragt.   weiterlesen
  • Studien | Rücksendekosten: Übertragen Händler die Kosten auf Kunden?
    Die Einführung der freien Entscheidung für Shopbetreiber, Rücksendekosten seit Juni 2014 auf Kunden übertragen zu können, hat im Handel gemischte Reaktionen hervorgerufen. Während Konsumenten befürchteten, mit der freien Retoure eine der Privilegien einer Online-Bestellung zu verlieren, stellte sich für Online-Händler die Frage, welche Auswirkungen die Auferlegung der Rücksendekosten auf den Verbraucher auf Kaufabschluss und Kundenbindung haben könnten. 10 Monate nach der Einführung dieser Regelung hat das Portal Vergleich.org 100 Onlineshops bezüglich ihrer Widerrufsregelungen untersucht. Die Ergebnisse zeigen, ob große deutsche Shops Gebrauch vom neuen gesetzlichen Recht machen.    weiterlesen
  • Studien | Bezahlverfahren: Rechnungskauf bei Retoure
    Der viel diskutierte Einsatz der richtigen Bezahlverfahren im Checkout scheint zumindest vorübergehend zu einem Ende gekommen zu sein. Kunden setzen aktuell vorwiegend auf PayPal, Lastschrift, Rechnung und Kreditkarte, weshalb die meisten Onlineshops eben genau diese Zahlungssysteme anbieten. Dass Konsumenten dabei jedoch nicht immer eine bestimmte Zahlungsvariante bevorzugen, sondern situationsbedingt ein Bezahlverfahren auswählen, zeigt jetzt die aktuelle Ausgabe der ECC-Studie „Payment im E-Commerce Vol. 19 – Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler und der Verbraucher“. Dabei wurden gut 2.000 deutsche Online-Shopper und über 560 Online-Händler bezüglich der Nutzung verschiedener Bezahlverfahren befragt.    weiterlesen
  • Studien | Digitalisierung des Einzelhandels: ein internationaler Vergleich
    In Deutschland können stationäre Einzelhändler die digitalen Erwartungen der Kunden bisher nur teilweise erfüllen. Zwar wurden die Möglichkeiten der Digitalisierung erkannt, so dass sich mehr und mehr Ideen zur Vernetzung von Online und Offline am Markt finden, gleichzeitig wird das enorme Potenzial jedoch noch nicht ausreichend genutzt, um mit dem boomenden Versandhandel konkurrieren zu können. Wie steht der deutsche Einzelhandel im Vergleich zu anderen Märkten da? Wie weit fortgeschritten ist die Digitalisierung in Frankreich, Großbritannien und den USA?    weiterlesen
  • Recht | Produktfotos: 100-prozentige Übereinstimmung mit Angebotstext verpflichtend?
    Eine emotionale Bildsprache wird von Konsumenten heute nicht mehr nur von Mode-Versandshops a la ASOS und H&M erwartet. Kunden sehen selbst bei technischen oder alltäglichen Gebrauchsartikeln gern große Bilder, die das präsentieren, was sie bei einer Bestellung erwartet. Wie genau müssen Produktfotos jedoch sein? Darf ausschließlich das abgebildet werden, was im Lieferumfang eingeschlossen ist? Das hatte jetzt das Landgericht Arnsberg zu entscheiden.   weiterlesen
Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

OutdoorTrekking2010:
962 Bewertungen und Meinungen

SHOP BEWERTEN
ZUM ONLINESHOP
  • 74,03% Kundenzufriedenheit
  • 316 negative bei 962 Bewertungen seit 20.7.2010
  • http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
3.70 / 5
Kontaktdaten
OutdoorTrekking2010
 
 
OutdoorTrekking2010
Inh. Harald Bruder
Weihergasse 3
77728 Oppenau
Deutschland
 
Tel: 07804 910170
Fax: 07804 911939
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
ZUM ONLINESHOP
Kategorien
Zahlungsmethoden
  • iclear
  • Mastercard
  • PayPal
  • Visa
Selbstbeschreibung
OutdoorTrekking2010 ist deutschlandweit einer der führenden Online-Shops für Outdoorbekleidung und Ausrüstung. Sie finden in unserem Shop die renomierten Hersteller im Outdoorbereich: Jack Wolfskin,Mammut,Vaude,Ortlieb,Meindl,Lowa,Hilleberg,Teva,Tatonka,Eagle Creek,Mountain Equipment,Deuter,Edelrid,Leki,ThermARest,TSL,Haglöfs,FjällRäven, etc.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.20/5
Produktsortiment
 
4.31/5
Preisgestaltung
 
4.38/5
Bestellabwicklung
 
3.90/5
Lieferung
 
3.77/5
Service & Support
 
3.59/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (641)
4 Sterne (1)
3 Sterne (3)
2 Sterne (46)
1 Sterne (271)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 147 452 460 642
Neutral 0 3 4 4
Negativ 42 298 307 316
Summe 189 753 771 962
Die aktuellste positive Bewertung
Alles Bestens. Schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Jederzeit wieder.
Am 03.05.2015 veröffentlicht von birk
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Nach einem Newsletter mit vielen reduzierten Waren eine größere Bestellung getätigt und per Paypal direkt bezahlt. Kurz danach kam die Mitteilung, dass alle Positionen der Bestellung nicht lieferbar wären und auch in absehbarer Zeit nicht mehr eintreffen. Kauf storniert Anfang April, seitdem KEINE Rückerstattung erhalten. Paypal ist eingeschaltet, ebenfalls Übergabe des Falls an einen R...
Am 30.04.2015 veröffentlicht von binepeter

Shop Erfahrungsberichte

(642) (4) (316)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
20.07.2010Ordentlicher Shop. Problemloser Bestellvorgang. Viele Zahlungsmöglichkeiten. Alles prima! Lediglich der Versand hat viel zu lange gedauert. Trotz ...
 
11.03.2011Habe im Shop eine Jacke bestellt. Diese konnte jedoch aufgrund eines technischen Fehlers nicht in der Farbe geliefert werden. Mir wurde ein ...
 
24.07.2011Günstige Preise; Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit erfolgt; Rückmeldung auf meine Anfrage innerhalb von 24h erfolgt; kulantes Verhalten (der ...
 
22.02.2012Die bestellte Ware ist nach 3 Tagen eingetroffen. Problemloser Umtausch. Bei OutdoorTrekking2010 werde ich wieder bestellen.
 
24.02.2012Gesamte Abwicklung wie gewohnt schnell und problemlos. Artikel genau wie beschrieben! Einfach super! OutdoorTrekking2010 kann ich gerne ...
 
25.02.2012auserordentlich zufrieden stellend
 
27.02.2012Habe bereits zum 3. Male hier gekauft: Preis klasse, Ware immer sehr gut und auch die telefonische Beratung war immer kompetent und freundlich. Bis ...
 
26.03.2012Kundenkontakt, Lieferung und Ware prima, gerne wieder
 
26.03.2012Alles super bei dem Shop. Recht schnelle Lieferung und gute Preise.
 
02.04.2012Besser gehts nicht! -bin sehr zufrieden -kaufe gerne wieder -sehr empfehlenswert
 
02.04.2012Schnelle Lieferung, Ware I.O. & günstig, Meindl ist ein sehr guter Wanderschuh !
 
13.04.2012Super Service, Top Preis, schnelle Lieferung, beste Qualität
 
17.04.2012sehr schnelle Kaufabwicklung. Innerhalb von 1,5 Tagen nach Bestelleingang versendet. Super Preise! Bestnote! :-) gerne wieder!
 
20.04.2012Schnelle Bearbeitung! Nach 2 Tagen war das Päckchen schon da!!! Und nun das Wesentliche: Der PREIS war unschlagbar!!! Der Artikel hat 80,- Euro ...
 
26.04.2012Vielen Dank, günstig, schnell, zuverlässig, ich bin sehr zufrieden
 
26.04.2012Alles OK, Schnelle Lieferung, Top Ware, gerne wieder!!!
 
03.05.2012Ein hervorragender Shop sowohl hinsichtlich Service, Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Zuverlässigkeit sowie Preis und ...
 
03.05.2012Super kundenorientierter Einkauf!
 
11.05.2012Super Kundenservice!!
 
12.05.2012Schelle Lieferung, einwandfreie Ware
ZURÜCK

Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien

Legende - Erklärung der Note

Initial gibt ein Bewerter an, ob er positiv, neutral oder negativ bewerten möchte. Diese Einschätzung bestimmt die Grundtendenz der Bewertung. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren vergibt der Bewerter Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen BewertungskriterienIm Falle des Shops berechnet sich die Durchschnittsnote von 3.70 aus 962 gesammelten Bewertungen.