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Shopauskunft-Blog

  • Studien | Rücksendekosten: Übertragen Händler die Kosten auf Kunden?

    Die Einführung der freien Entscheidung für Shopbetreiber, Rücksendekosten seit Juni 2014 auf Kunden übertragen zu können, hat im Handel gemischte Reaktionen hervorgerufen. Während Konsumenten befürchteten, mit der freien Retoure eine der Privilegien einer Online-Bestellung zu verlieren, stellte sich für Online-Händler die Frage, welche Auswirkungen die Auferlegung der Rücksendekosten auf den Verbraucher auf Kaufabschluss und Kundenbindung haben könnten. 10 Monate nach der Einführung dieser Regelung hat das Portal Vergleich.org 100 Onlineshops bezüglich ihrer Widerrufsregelungen untersucht. Die Ergebnisse zeigen, ob große deutsche Shops Gebrauch vom neuen gesetzlichen Recht machen.    weiterlesen

  • Studien | Bezahlverfahren: Rechnungskauf bei Retoure

    Der viel diskutierte Einsatz der richtigen Bezahlverfahren im Checkout scheint zumindest vorübergehend zu einem Ende gekommen zu sein. Kunden setzen aktuell vorwiegend auf PayPal, Lastschrift, Rechnung und Kreditkarte, weshalb die meisten Onlineshops eben genau diese Zahlungssysteme anbieten. Dass Konsumenten dabei jedoch nicht immer eine bestimmte Zahlungsvariante bevorzugen, sondern situationsbedingt ein Bezahlverfahren auswählen, zeigt jetzt die aktuelle Ausgabe der ECC-Studie „Payment im E-Commerce Vol. 19 – Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler und der Verbraucher“. Dabei wurden gut 2.000 deutsche Online-Shopper und über 560 Online-Händler bezüglich der Nutzung verschiedener Bezahlverfahren befragt.    weiterlesen

  • Studien | Digitalisierung des Einzelhandels: ein internationaler Vergleich

    In Deutschland können stationäre Einzelhändler die digitalen Erwartungen der Kunden bisher nur teilweise erfüllen. Zwar wurden die Möglichkeiten der Digitalisierung erkannt, so dass sich mehr und mehr Ideen zur Vernetzung von Online und Offline am Markt finden, gleichzeitig wird das enorme Potenzial jedoch noch nicht ausreichend genutzt, um mit dem boomenden Versandhandel konkurrieren zu können. Wie steht der deutsche Einzelhandel im Vergleich zu anderen Märkten da? Wie weit fortgeschritten ist die Digitalisierung in Frankreich, Großbritannien und den USA?    weiterlesen

  • Recht | Produktfotos: 100-prozentige Übereinstimmung mit Angebotstext verpflichtend?

    Eine emotionale Bildsprache wird von Konsumenten heute nicht mehr nur von Mode-Versandshops a la ASOS und H&M erwartet. Kunden sehen selbst bei technischen oder alltäglichen Gebrauchsartikeln gern große Bilder, die das präsentieren, was sie bei einer Bestellung erwartet. Wie genau müssen Produktfotos jedoch sein? Darf ausschließlich das abgebildet werden, was im Lieferumfang eingeschlossen ist? Das hatte jetzt das Landgericht Arnsberg zu entscheiden.   weiterlesen

  • Studien | App-Markt: Aktueller Stand und Prognose

    Durch die Verlagerung der Shopping-Gewohnheiten der Konsumenten von Desktop auf Smartphone und Tablet hat das Thema Mobile auch für Shopbetreiber eine hohe Priorität erreicht. Nicht zuletzt die Einführung von mobilen Webseiten und Apps als Rankingfaktor bei der Google-Suche macht es unverzichtbar, über die Entwicklung einer shopeigenen App nachzudenken. Wie steht es derzeit um den deutschen App-Markt? Die App-Analyse-Plattform App Annie (https://www.appannie.com/) liefert dazu aktuelle Zahlen und Prognosen.   weiterlesen

  • Studien | Stationäre Einzelhändler: Über Digitalisierung zum Erfolg

    Stationäre Einzelhändler stehen vor der Herausforderung, ihr Geschäft nicht an den boomenden Online-Handel zu verlieren. Der Weg dahin führt unweigerlich über die Digitalisierung des eigenen Geschäfts sowie die Vernetzung der Verkaufskanäle Online und Offline. Stellen sich Shopbetreiber dieser Herausforderung nicht, werden bis zum Jahr 2020 rund 70 Prozent der traditionellen Händler vom Markt verschwinden. Das … Continue reading Stationäre Einzelhändler: Über Digitalisierung zum Erfolg   weiterlesen

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OutdoorTrekking2010

SHOP BEWERTEN
ZUM ONLINESHOP
  • 66,70% zufriedene Kunden
  • 312 negative bei 937 Bewertungen seit 20.7.2010
  • http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
3.68 / 5
Kontaktdaten
OutdoorTrekking2010
http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
OutdoorTrekking2010
Inh. Harald Bruder
Weihergasse 3
77728 Oppenau
Deutschland
 
Tel: 07804 910170
Fax: 07804 911939
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
ZUM ONLINESHOP
Kategorien
Zahlungsmethoden
  • iclear
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  • PayPal
  • Visa
Selbstbeschreibung
OutdoorTrekking2010 ist deutschlandweit einer der führenden Online-Shops für Outdoorbekleidung und Ausrüstung. Sie finden in unserem Shop die renomierten Hersteller im Outdoorbereich: Jack Wolfskin,Mammut,Vaude,Ortlieb,Meindl,Lowa,Hilleberg,Teva,Tatonka,Eagle Creek,Mountain Equipment,Deuter,Edelrid,Leki,ThermARest,TSL,Haglöfs,FjällRäven, etc.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.20/5
Produktsortiment
 
4.30/5
Preisgestaltung
 
4.37/5
Bestellabwicklung
 
3.89/5
Lieferung
 
3.76/5
Service & Support
 
3.58/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (620)
4 Sterne (1)
3 Sterne (3)
2 Sterne (44)
1 Sterne (269)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 150 431 439 621
Neutral 0 3 4 4
Negativ 47 295 303 312
Summe 197 729 746 937
Die aktuellste positive Bewertung
Supii geklaptt. Kinderkleidung zu Klassepreisen !!
Am 26.04.2015 veröffentlicht von do
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
FINGER WEG !!!!!!! Absolute Unverschämtheit !!!!!!! Habe im Januar 2015 Schuhe von Jack Wolfskin bestellt. Wegen angeblichen Lieferschwierigkeiten wurde nie geliefert ! Habe sofort per PayPal gezahlt. Im März habe ich dann die Bestellung storniert. Die Bestätigung war sofort da mit der Info ,, das Guthaben wird rückerstattet ,, Nach etlichen Emails und einem Telefonat (JA ich hatte tats...
Am 27.04.2015 veröffentlicht von Jochen

Shop Erfahrungsberichte

(621) (4) (312)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
27.04.2015Jochen (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
FINGER WEG !!!!!!! Absolute Unverschämtheit !!!!!!! Habe im Januar 2015 Schuhe von Jack ...
 
27.04.2015JW (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Habe vor einer Woche eine gem. Angebot vorrätige Wanderhose bestellt und per PayPal bezahlt. Nach ...
 
26.04.2015do (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Supii geklaptt. Kinderkleidung zu Klassepreisen !!
 
26.04.2015pichda (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Habe Handschuhe bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Da die Handschuhe nicht gepasst haben, wurden ...
 
26.04.2015Wolfgang (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Finger weg von diesem Shop! Habe Im November eine Skijacke für 380 Euro bestellt und leider per ...
 
26.04.2015ali (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Geht nicht besser !
 
26.04.2015kl (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
Habe hier schon zum 3. Male etwas bestellt. Umtausch und Lieferung vorzüglich
 
26.04.2015andi (0)
[ 0 / 0 / 0 ]
echt klasse gelaufen. auch die Rückzahlung der Retoure verlief reibungslos
 
25.04.2015Lukas R. (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Hat alles super geklappt Prima
 
25.04.2015Klaus S (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
sehr gut
 
25.04.2015Rainer K (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles unkompliziert geklappt und die Schuhe waren schnell daheim. Absolut weiterzuempfehlen.
 
25.04.2015Klingel R. (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Einfach der Hammer .. Bekomme immer wieder Komplimente wenn ich den Schuh trage
 
25.04.2015Peter Rensing (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Coole Sachen sind hier zu erwerben. Gefällt mir hier sehr mit der Auswahl. Mitarbeiter sind ...
 
25.04.2015Hilde (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles TOP. IMMER WIEDER GERN
 
24.04.2015H. Müller (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Am 19. Januar habe ich Ware bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Da die Jacke nicht lieferbar ...
 
24.04.2015zk (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
habe die 2. Bestellung hier gemacht. vollauf zugfrieden
 
24.04.2015fechi (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Hat alles Prima und Schnell geklappt.
 
24.04.2015fritzii (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles bestens, gerne wieder
 
23.04.2015gartner (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
konkurrenzlos in allen Bereichen: Auswahl, Preise, Lieferung.
 
23.04.2015kleine (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Sehr gute Preise. Sehr schnelle lieferung.
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien