schafft nachhaltiges Vertrauen im Online-Handel
 
 
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Shopauskunft-Blog
  • Trends | Lokale Suche im Web: Online-Präsenz als Visitenkarte für Händler
    Auch wenn zahlreiche stationäre Geschäfte mit allen Mitteln arbeiten müssen, um mit dem Online-Handel mitzuhalten, viele Verbraucher schätzen heute nach wie vor die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen beim Händler vor Ort erwerben bzw. in Anspruch nehmen zu können. Aus diesem Grund hat vor allem die lokale Suche im Web stark an Bedeutung gewonnen. Bevor User Geschäft, Restaurant, Metzger oder Rechtsanwalt in der eigenen Stadt aufsuchen, werden zuvor im Netz entsprechende Informationen dazu herausgesucht. Der 1&1 Local Listing Report hat jetzt das Verhalten der Konsumenten im Internet bei der Suche und Auswahl von Händlern und Dienstleistern im lokalen und regionalen Umfeld untersucht. Wie oft nutzen also deutsche Verbraucher im Netz eine lokale Suche? Welche Plattformen nutzen sie, um die gewünschten Informationen zu erhalten und warum greifen sie überhaupt auf eine lokale Suche zurück?    weiterlesen
  • News | Kauf-Buttons in Suchergebnissen: Google als direkter Konkurrent von Amazon und eBay?
    Mit seiner bisherigen Shopping-Sparte stellt Google keinen direkten Konkurrenten für Amazon und eBay dar, da der Suchmaschinenkonzern kein eigener Marktplatz, sondern nur Vermittler ist. Medienberichten zufolge plant Google jetzt jedoch die Einführung eines Kauf-Buttons in den eigenen Suchergebnissen. Was bedeutet dieser Schritt für Online-Händler? Und wird Google auf diese Weise zu einem direkten Konkurrenten von Amazon und eBay?    weiterlesen
  • Recht | Werbung mit Kleingedrucktem: Worauf sollten Händler achten?
    Rabatte, Schnäppchen und Sonderaktionen werden von Händlern gern mit grafisch auffälligen Einzeilern beworben, um die Aufmerksamkeit von Kunden gewinnen zu können. Nicht selten unterliegen derartige Werbeaktionen jedoch bestimmten Einschränkungen und Bedingungen, auf die mittels eines Sternchens hingewiesen wird. Diese finden sich dann meist unterhalb der eigentlichen Werbung in Kleingedrucktem wieder. Wie steht es um die rechtliche Zulässigkeit von Werbung mit Kleingedrucktem? Darf jeder Händler uneingeschränkt mit Sternchenhinweisen arbeiten und Einschränkungen oder Bedingungen in Kleingedrucktem aufführen? Und wie muss das Kleingedruckte selbst aussehen?    weiterlesen
  • Studien | Einkaufsbegleiter Smartphone: Wozu nutzen Kunden ihr Mobiltelefon im Geschäft?
    Selbst Offline-Shopping im stationären Geschäft wird von Kunden heute oft von einem Online-Kanal ergänzt, indem Smartphones als Einkaufsbegleiter genutzt werden. Wozu genau verwenden Kunden dabei ihr Mobiltelefon? Und welchen Einfluss haben Preisvergleiche und das persönliche Umfeld auf die Kaufentscheidung? Für ein besseres Verständnis der Rolle des Smartphones als Einkaufsbegleiter hat die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) in einer breit angelegten Studie 25.000 Smartphone-User aus 23 Ländern ab 15 Jahren befragt. Auch Deutschland war unter den Ziel-Ländern, wo knapp 1.400 Nutzer online oder Face-to-Face interviewt wurden. Welche Funktion übernimmt das Smartphone also bei einem Offline-Einkauf in deutschen Geschäften?    weiterlesen
  • Recht | Angebotstext bei eBay: Nachträgliche Änderungen erlaubt?
    Produktfoto und Angebotstext auf Plattformen wie Amazon und eBay haben in letzter Zeit immer wieder für Ärger für Online-Händler gesorgt. Erst kürzlich urteilte ein Gericht, dass Produktfotos in der Regel nicht mehr als den Lieferumfang zeigen dürfen. Auch der Angebotstext sollte nicht nur verständlich geschrieben sein, sondern auch nur das aufführen, was tatsächlich in der Lieferung enthalten ist. Wie steht es um nachträgliche Änderungen im Angebotstext bei Auktionen wie auf eBay? Das hatte jetzt das Amtsgericht Dieburg zu entscheiden.   weiterlesen
  • Studien | Facebook-Werbung: Wie hoch liegt der Nutzen für Shopbetreiber?
    Aufgrund der Reichweite von sozialen Netzwerken gelten Facebook, Twitter, Instagram und Co. für Unternehmen als wichtige Kanäle im Online-Marketing. Das gilt auch für Webshops, die mit Facebook-Werbung und Pinterest-Posts eine Vielzahl von Usern online erreichen und so Shop und Produkte mit geringen Werbekosten promoten können. Wie hoch der tatsächliche Nutzen von Facebook-Ads für Shopbetreiber aussieht, ist jedoch nicht immer eindeutig. Nicht wenige E-Commerce-Experten zweifeln an der Wirksamkeit von Facebook-Werbung, auch weil die junge Zielgruppe der 18 – 29jährigen Facebook immer weniger Beachtung schenkt und sich anderen Netzwerken wie Instagram zuwendet. Shopbetreiber fragen sich daher heute, wie viel Zeit und Arbeit sie in Facebook-Marketing stecken sollten. Wieviel Nutzen bringt Händlern Facebook-Werbung also?   weiterlesen
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OutdoorTrekking2010:
1103 Bewertungen und Meinungen

SHOP BEWERTEN
ZUM ONLINESHOP
  • 67,82% Kundenzufriedenheit
  • 355 negative bei 1103 Bewertungen seit 20.7.2010
  • http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
3.72 / 5
Kontaktdaten
OutdoorTrekking2010
 
 
OutdoorTrekking2010
Inh. Harald Bruder
Weihergasse 3
77728 Oppenau
Deutschland
 
Tel: 07804 910170
Fax: 07804 911939
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
ZUM ONLINESHOP
Kategorien
Zahlungsmethoden
  • iclear
  • Mastercard
  • PayPal
  • Visa
Selbstbeschreibung
OutdoorTrekking2010 ist deutschlandweit einer der führenden Online-Shops für Outdoorbekleidung und Ausrüstung. Sie finden in unserem Shop die renomierten Hersteller im Outdoorbereich: Jack Wolfskin,Mammut,Vaude,Ortlieb,Meindl,Lowa,Hilleberg,Teva,Tatonka,Eagle Creek,Mountain Equipment,Deuter,Edelrid,Leki,ThermARest,TSL,Haglöfs,FjällRäven, etc.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.21/5
Produktsortiment
 
4.28/5
Preisgestaltung
 
4.36/5
Bestellabwicklung
 
3.93/5
Lieferung
 
3.80/5
Service & Support
 
3.60/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (743)
4 Sterne (1)
3 Sterne (3)
2 Sterne (51)
1 Sterne (305)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 127 544 559 744
Neutral 0 3 3 4
Negativ 47 333 346 355
Summe 174 880 908 1103
Die aktuellste positive Bewertung
Problemlose Rückgabe. Alles in Ordnung.
Am 25.05.2015 veröffentlicht von grieb
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Ich kann auch nur warnen "LASST DIE FINGER WEG VON DIESEM SHOP" !!! Habe ebenfalls mitgeteilt bekommen, dass Ware nicht verfügbar ist und diese nachgeordert werden muss. Trotz Rücktrittsbestätigung und unzähligen mails habe auch ICH (trotz Zusage S.Huber von OutdoorTrekiing) mein Geld bisher NICHT zurückerhalten. Meinem Mahnbescheid wurde widersprochen!! Solchen Shop's sollte das Handwerk ge...
Am 22.05.2015 veröffentlicht von Rudi

Shop Erfahrungsberichte

(744) (4) (355)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
25.05.2015Problemlose Rückgabe. Alles in Ordnung.
 
25.05.2015Top Einkaufserlebnis Tolle Auswahl und super Marken.
 
25.05.2015Alles in Ordnung und vor allem sehr schnell
 
24.05.2015Artikel waren schnell geliefert. Qualität der Kleidung mehr als Super.
 
24.05.2015Die Ware kommt ordentlich verpackt,gute Qualität.Rücksendung auch sehr unkompliziert. Alles in allem sehr zufrieden.
 
24.05.2015Gute Ware, schneller Lieferung, immer gerne Wieder.
 
23.05.2015Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt, sonst war alles OK.
 
23.05.2015Schnell unkompliziert alles super gelaufen.
 
23.05.2015ch bin seit Jahren immer sehr zufrieden gerade bei Problemen, sehr kolant und immer korrekt vielen Dank,
 
23.05.2015gute und günstige Ware. Schnelle Lieferung
 
23.05.2015Die Jacke war sehr schlecht verarbeitet. Sehr gute Passgenauigkeit.
 
23.05.2015Schnell unkompliziert alles super gelaufen.
 
23.05.2015Schnelle Lieferung, top Qualität, keine Probleme mit der Rücksendung
 
23.05.2015Artikel waren schnell geliefert. Qualität der Kleidung mehr als Super.
 
22.05.2015Ich kann auch nur warnen "LASST DIE FINGER WEG VON DIESEM SHOP" !!! Habe ebenfalls mitgeteilt bekommen, dass Ware nicht verfügbar ist und diese ...
 
22.05.2015klasse abgelaufen, bin mal wieder hier zum einkaufen
 
21.05.2015Ich kann vor diesem Shop auch nur Warnen, habe mittlerweile unzählige Emails gesendet und auch Fristen gesetzt ohne Erfolg, mein Geld habe ich seit ...
 
21.05.2015bin zufrieden und kann es weiterempfehlen
 
21.05.2015Guter, netter, schneller Service, gute Angebote...immer wieder sehr gerne!
 
21.05.2015ACHTUNG ,NIE WIEDER!!! 22.3.15 bestellt und Bestellbestätigung erhalten 27.3.15 Anruf, wann wird geliefert? 27.3.15 Mail erhalten, Artikel muß ...
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien

Legende - Erklärung der Note

Initial gibt ein Bewerter an, ob er positiv, neutral oder negativ bewerten möchte. Diese Einschätzung bestimmt die Grundtendenz der Bewertung. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren vergibt der Bewerter Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen BewertungskriterienIm Falle des Shops berechnet sich die Durchschnittsnote von 3.72 aus 1103 gesammelten Bewertungen.