schafft nachhaltiges Vertrauen im Online-Handel
 
 
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Das sagen Kunden
Shopauskunft-Blog
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    Im Kampf gegen die Konkurrenz warten Online-Händler immer wieder mit neuen Marketing-Strategien und Tricks auf, um User in den eigenen Onlineshop locken zu können. Neben Rabatten, Sonderaktionen und Serviceversprechen versehen einige Händler ihren Shop mit der Bezeichnung Outlet. Kunden verbinden mit diesem Begriff in der Regel günstige Preise, die deutlich unter denen des Einzelhandels liegen. Wann jedoch darf sich ein Onlineshop überhaupt als Outlet bezeichnen? Das Landgericht Stuttgart hat jetzt mit seinem Urteil für Klarheit gesorgt.   weiterlesen
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  • Studien | Günstige Versandkosten oder schnelle Lieferung: Was wollen Kunden?
    In letzter Zeit war es etwas ruhiger um die Diskussion, ob Kunden günstige Versandkosten oder eine möglichst schnelle Lieferung vorziehen. Hierzulande herrschte zuletzt der Konsens, dass Verbraucher eine versandkostenfreie Lieferung erwarten und dafür gerne 3-4 Tage Wartezeit in Anspruch nehmen. Mit Zahlen einer Studie der kanadischen Logistik-Firma Purolator International erhalten wir ein Update und aktuelle Trends aus Nordamerika. Wie sieht der derzeitige Stand in Sachen Delivery also aus?   weiterlesen
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  • Tipps | Transaktions-Mails: Warum Händler das Potenzial besser nutzen sollten
    Transaktions-Mails werden von Händlern meist nur verschickt, um Neukunden zu begrüßen, Bestellbestätigungen auszusenden oder über Konto-Updates zu informieren. Dass sich diese Mails in eine Marketingstrategie integrieren lassen, wissen und vor allem nutzen nur wenige Shopbetreiber. So glauben zwar immerhin 69 Prozent der deutschen Marketers, dass sich Transaktions-Mails für Marketing-Aktionen eignen, ausgeschöpft das Potenzial jedoch nur selten. Insbesondere in einem internationalen Vergleich greifen hierzulande nur wenige Händler auf diese Art der E-Mail zurück, um ihren Shop und Angebote zu promoten. Richtig aufgezogen lassen sich mit Transaktions-Mails jedoch wirkungsvolle Geschichten erzählen, wichtige Infos platzieren und mehr Umsatz generieren.   weiterlesen
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OutdoorTrekking2010:
1333 Bewertungen und Meinungen

SHOP BEWERTEN
ZUM ONLINESHOP
  • 63,17% Kundenzufriedenheit
  • 491 negative bei 1333 Bewertungen seit 20.7.2010
  • http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
3.55 / 5
Kontaktdaten
OutdoorTrekking2010
 
 
OutdoorTrekking2010
Inh. Harald Bruder
Weihergasse 3
77728 Oppenau
Deutschland
 
Tel: 07804 910170
Fax: 07804 911939
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
ZUM ONLINESHOP
Kategorien
Zahlungsmethoden
  • iclear
  • Mastercard
  • PayPal
  • Visa
Selbstbeschreibung
OutdoorTrekking2010 ist deutschlandweit einer der führenden Online-Shops für Outdoorbekleidung und Ausrüstung. Sie finden in unserem Shop die renomierten Hersteller im Outdoorbereich: Jack Wolfskin,Mammut,Vaude,Ortlieb,Meindl,Lowa,Hilleberg,Teva,Tatonka,Eagle Creek,Mountain Equipment,Deuter,Edelrid,Leki,ThermARest,TSL,Haglöfs,FjällRäven, etc.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.09/5
Produktsortiment
 
4.18/5
Preisgestaltung
 
4.25/5
Bestellabwicklung
 
3.77/5
Lieferung
 
3.64/5
Service & Support
 
3.44/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (820)
4 Sterne (16)
3 Sterne (4)
2 Sterne (127)
1 Sterne (367)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 78 443 648 838
Neutral 0 0 3 4
Negativ 27 280 480 491
Summe 105 723 1131 1333
Die aktuellste positive Bewertung
perfekte Abwicklung. preislich bestes Angebot im Netz.... sicher wieder !
Am 30.08.2015 veröffentlicht von helga72
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Habe am 05.08.2015 eine Jacke (Jack Wolfskin Iceland) bestellt und per Paypal bezahlt. Einen Tag später bekam ich eine Auftragsbestätigung, in der stand, dass die Jacke ausverkauft sei und ich mir einen Ersatz raussuchen solle. Da ich das nicht wollte, hab ich die Bestellung sofort storniert und um Rücküberweisung des Kaufbetrages gebeten. einige Tage später, erinnerte das Unternehmen erneut ...
Am 28.08.2015 veröffentlicht von SAFTLADEN

Shop Erfahrungsberichte

(838) (4) (491)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
30.08.2015perfekte Abwicklung. preislich bestes Angebot im Netz.... sicher wieder !
 
30.08.2015wieder eine absolut positive Erfahrung: prima Ware, schnellstmögliche Abwicklung, korrekte und zügige Information
 
30.08.2015Bin immer wieder nur begeistert von diesem Shop.. Schneller Lieferservice, netter Kundenservice.. Alles bestens.. Ich bestelle immer wieder gerne ...
 
30.08.2015Alles hat schnell und reibungslos funktioniert.Jacke kam heute an,super schön und ein echtes Schnäppchen.Vielen Dank,sehr gerne wieder.
 
30.08.2015So wie es sein soll - Produkte wie abbgebildet, Abwicklung problemlos + zügig, Lieferung umgehend + gut verpackt.
 
30.08.2015Liebes Team, ich bin begeistert von dem prompten Service. Meine Schwiegertochter hat sich vor drei Jahren solche Schuhe bestellt und trägt sie ...
 
30.08.2015Schnelle Lieferung, gute Qualität, Produkt so wie beschrieben. Was will man mehr ;o)
 
28.08.2015Habe am 05.08.2015 eine Jacke (Jack Wolfskin Iceland) bestellt und per Paypal bezahlt. Einen Tag später bekam ich eine Auftragsbestätigung, in der ...
 
28.08.2015Nicht nochmal bei diesem Anbieter. Jack Wolfskin Shirt bestellt am 17.06.2015 Nach Wochen erhielt ich erst auf Anfrage die Mitteilung, die Ware sei ...
 
28.08.2015Die angebotene Ware konnte nicht geliefert werden. Dies wurde jedoch erst nach Anfrage mitgeteilt. Ein danach zugesagter Liefertermin wurde auch nicht ...
 
27.08.2015Ich habe gut 5 Wochen vor meinem Urlaub zwei Zelte bestellt. Der Versand wurde mir für ein bis zwei Wochen vor Urlaubsbeginn angekündigt. Dann ...
 
27.08.2015Dieser Shop scheint mit Prinzip zu täuschen: Angebliche Lagerware bestellt und mit Paypal bezahlt. Danach Mitteilung erhalten, dass Artikel nicht ...
 
27.08.2015Bin überrascht, wie gut und schnell die Bestellung abgewickelt wurde.
 
27.08.2015Ich bin sehr zufrieden und hab gleich nochmal für meine Freundin die gleiche Tasche bestellt, die ich gekauft habe, weil sie die auch toll findet. ...
 
26.08.2015Unkomplizierte Bestellung, gute Auswahl und Beschreibung des Angebotes..im Zweifelsfrei kann man fragen....Lieferung und Verpackung sehr gut..leider ...
 
26.08.2015Ich bin sehr zufrieden mit der sehr schnellen Lieferung, der sehr guten Informationen zum Lieferstatus. Mein Vaude Mantel ist fantastisch! Herzlichen ...
 
26.08.2015Alles prima ! schnell, gut, günstig ! Gerne wieder !
 
26.08.2015Wir haben zum ersten Mal bestellt und waren im vollen Umfang zufrieden.
 
26.08.2015netter kontakt ,schnell und unkompliziert so wie man sich das wünscht !! immer wieder gern ! DANKE
 
26.08.2015Ware nicht rechtzeitig lieferbar, Bestellung storniert am 03.07.2015, Betrag sollte umgehend zurück erstattet werden, ist bis heute nicht erfolgt!!! ...
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien

Legende - Erklärung der Note

Initial gibt ein Bewerter an, ob er positiv, neutral oder negativ bewerten möchte. Diese Einschätzung bestimmt die Grundtendenz der Bewertung. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren vergibt der Bewerter Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen BewertungskriterienIm Falle des Shops berechnet sich die Durchschnittsnote von 3.55 aus 1333 gesammelten Bewertungen.