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Shopauskunft-Blog

  • Tipps | Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!

    Man kann Testings zur Optimierung einer Website natürlich so organisieren, dass man Testideen in einer Liste sammelt, die man dann nach Lust und Laune aus der Liste pickt und umsetzt. Völlig chaotisch ist das nicht. Wenn man einmal durchgeführte Tests anschließend in der Liste durchstreicht, hat man tatsächlich zumindest eine Art minimaler Organisation des Testings. … Continue reading Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!   weiterlesen

  • News | Mobiler Retourenschein: Hermes vereinfacht Rücksendungen

    Rücksendungen sind sowohl für Händler als auch für Verbraucher der anstrengende Teil einer Online-Bestellung. Für beide Parteien erweist sich der Prozess als aufwendig und umständlich. Genau das hat sich jetzt auch der Logistikdienstleister Hermes gedacht und führt in Kürze den mobilen Retourenschein ein. Was erwartet Händler und Kunden?   weiterlesen

  • Studien | Serviceangebote: Welche Kontaktmöglichkeiten sollten Online-Händler bieten?

    Auch wenn Produktqualität und Preisniveau nach wie vor die zwei Grundpfeiler darstellen, die über einen Kaufabschluss im Onlineshop entscheiden, spielen Serviceangebote eine wachsende Rolle. Leistungen wie umfangreiche Kontaktmöglichkeiten führen nachweislich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und sorgen damit für eine stärkere Kundenbindung. Kontaktformular, E-Mail, Hotline, virtuelle Assistenten, Social Media, Click to Call – die Vielzahl der Kontaktmöglichkeiten lässt Online-Händler jedoch fragen, welche Serviceangebote in Shops essentiell sind, damit Verbraucher zu wiederkehrenden Kunden werden.   weiterlesen

  • Recht | Langlebigkeit von Produkten: Wann dürfen Händler damit werben?

    Produkte von hoher Qualität weisen häufig auch eine Langlebigkeit auf, die Kunden davon überzeugt, einmal etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen, um dann viele Jahre die Ware nutzen zu können. Insbesondere Elektrogeräte wie Waschmaschinen, Toaster, Beamer und Scanner fallen in diese Kategorie, so dass in Shops neben einer guten Energieeffizienzklasse vor allem mit der Lebensdauer geworben wird. Bei Verbrauchern wirkt dies als starkes Kaufargument. Wann aber dürfen Online-Händler bei einem Produkt überhaupt von Langlebigkeit sprechen und damit werben? Das hatte jetzt das OLG Celle zu entscheiden.   weiterlesen

  • Studien | Kosten von Abmahnungen: Was zahlen Online-Händler?

    Kleine Ungenauigkeiten im Shop können bereits ausreichen, um als Online-Händler abgemahnt zu werden. Verletzungen des Marken-, Urheber-, Widerruf- oder Wettbewerbsrechts lassen Shopbetreiber tief in die Tasche greifen. Wie hoch liegen die Kosten von Abmahnungen? Die aktuelle Studie „Abmahnungen im Jahr 2014“ des Händlerbundes hat unter anderem genau dies untersucht. Dazu wurden gut 500 Online-Händler im Januar und Februar dieses Jahres befragt.   weiterlesen

  • Tipps | Facebook-Werbung: Falsche Produktpreise irreführend

    Mark Zuckerbergs Facebook entwickelt sich für Online-Händler immer mehr zu einem unverzichtbaren Marketingkanal, der für hohe, zusätzliche Einnahmen sorgen kann. Auf die Zielgruppe ausgerichtete Facebook-Werbung kann sich somit häufig lohnen. Auch wenn es sich hierbei „nur“ um ein soziales Netzwerk handelt, sollten Händler dennoch auf die Aktualität der dort beworbenen Preise und Produkte achten.   weiterlesen

Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

OutdoorTrekking2010

SHOP BEWERTEN
ZUM ONLINESHOP
  • 63,98% zufriedene Kunden
  • 268 negative bei 744 Bewertungen seit 20.7.2010
  • http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
3.59 / 5
Kontaktdaten
OutdoorTrekking2010
http://www.outdoortrekking2010.de
 
 
OutdoorTrekking2010
Inh. Harald Bruder
Weihergasse 3
77728 Oppenau
Deutschland
 
Tel: 07804 910170
Fax: 07804 911939
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
ZUM ONLINESHOP
Kategorien
Zahlungsmethoden
  • iclear
  • Mastercard
  • PayPal
  • Visa
Selbstbeschreibung
OutdoorTrekking2010 ist deutschlandweit einer der führenden Online-Shops für Outdoorbekleidung und Ausrüstung. Sie finden in unserem Shop die renomierten Hersteller im Outdoorbereich: Jack Wolfskin,Mammut,Vaude,Ortlieb,Meindl,Lowa,Hilleberg,Teva,Tatonka,Eagle Creek,Mountain Equipment,Deuter,Edelrid,Leki,ThermARest,TSL,Haglöfs,FjällRäven, etc.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.17/5
Produktsortiment
 
4.29/5
Preisgestaltung
 
4.39/5
Bestellabwicklung
 
3.81/5
Lieferung
 
3.69/5
Service & Support
 
3.49/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (472)
4 Sterne (0)
3 Sterne (3)
2 Sterne (38)
1 Sterne (231)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 80 282 296 472
Neutral 0 3 4 4
Negativ 57 254 260 268
Summe 137 539 560 744
Die aktuellste positive Bewertung
Super Preis, schnelle Lieferung und schnelle Abwicklung Ich kaufe hir wieder ein.
Am 28.03.2015 veröffentlicht von brem
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Ich habe am 26.12.2014 bei diesen Shop bestellt. Nachdem ich meine Ware trotz dreimaligen Nachfragen nicht erhalten habe, habe ich dann die Bestellung am 28.02.2015 storniert. Seit der Stornierung ist jetzt fast ein Monat vergangen (Stand 26.03.2015) und ich habe immer noch keine Erstattung erhalten. Nachfragen werden auch immer ohne vernünftige E Mail Signatur beantwortet. Ich bin mir ganz siche...
Am 27.03.2015 veröffentlicht von Ivi

Shop Erfahrungsberichte

(472) (4) (268)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
20.01.2015Dackeline (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Ich habe am 18.12.14 eine Jacke in diesem Shop bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Am 28.12. ...
 
19.01.2015Stinksauer!! (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Mich wundert es stark, dass es hier positive Bewertungen gibt. Ich rate jedem ab hier zu ...
 
18.11.2014Kathi (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Die Ware wurde am 26.9.14 bestellt, aber nicht geliefert. Am 22.10.14 wurde die Bestellung ...
 
07.01.2015Stephan (6)
[ 5 / 0 / 1 ]
Bewertung ist absolut negativ!!! Ich habe nach Lesen eines newsletters am 27.08.14 Meindl ...
 
25.01.2015wehiho (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Da die bestellte Ware vor Weihnachten nicht mehr geliefert werden konnte, habe ich die Bestellung ...
 
02.02.2015Lisa (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Nie wieder! Achtung an alle! Der letzte Misthaufen! Seit 6 Wochen warte ich auf die bestellte ...
 
18.02.2015Florian (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Auf eine E-Mail Stornierung wegen Lieferverzögerung erhält man keine Bestätigung. Beim Online- ...
 
09.01.2015Nicht wieder (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Am 1.12.2014 habe ich Wanderschuhe bestellt und in der laufenden Woche telefonisch angefragt wann ...
 
19.03.2015Peter (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Habe einen Artikel bestellt welcher nicht mehr verfügbar war. Nach ungefähr 2 Monaten habe ich ...
 
25.02.2015Joachim (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Am 28.12.14 bestellt. Ware nicht sofort lieferbar, obwohl im Shop als lieferbar gekennzeichnet. Nach ...
 
03.10.2013indi (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Donnerstags (20.9.13, 9.15 Uhr) früh bestellt, mit PP bezahlt. Versandfertig innerhalb von 24 ...
 
16.01.2015oli (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Habe am 18.12 schuhe gekauft mit PayPal bezahlt 2 Tage später die Schuhe sind ausverkauft neue ...
 
27.02.2015Klägerin (2)
[ 0 / 0 / 2 ]
Vorsicht bei der Bestellung in diesem Onlineshop. Die Lieferung erfolgte 5 Wochen nach Eingang der ...
 
05.02.2015Bestellnix (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Ware muss erst bestellt werden, Liefertermin über 4 Wochen, das ist unmöglich, solch einen ...
 
20.03.2015Goolem (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Schuhe bestellt, und bis heute nichts bekommen, im Januar bestellt und jetzt haben wir ende März ...
 
20.12.2014Michael (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Absolut unfähiger Onlineshop! Es kann nicht sein, dass ein Onlineshop 18 Tage nach der ...
 
22.12.2014Handschuhe (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
lockt mit günstigen Angeboten und es erfolgt keine Lieferung. Lieferung wurde nach erster ...
 
09.03.2015Parker (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Oh, hätte ich gewusst, wo ich bestelle, dann hätte ich es nicht getan! Am 01.02.2015 bestellte ...
 
19.12.2014Tetriser (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Nachdem ich eine Jacke bestellt hatte, wurde mir, nachdem sie lange nicht geliefert wurde, gesagt, ...
 
10.03.2015nero-maus (1)
[ 0 / 0 / 1 ]
Am 03.02.15 eine Jack Wolfskin Jacke bestellt, passte leider nicht, also zurück geschickt! Am ...
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien