schafft nachhaltiges Vertrauen im Online-Handel
 
 
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Das sagen Kunden
Shopauskunft-Blog
  • Recht | Rabattangebote: Rechtliche Bedingungen für Printanzeigen
    Auch wenn Händler immer mehr in Online-Marketing und damit auch in Online-Werbung investieren, spielen Print-Anzeigen nach wie vor eine wichtige Rolle für die Präsentation von Produkten und Angeboten. Die rechtlichen Bedingungen für Printanzeigen sind jedoch vielen Händlern nicht ausreichend bekannt, was eine Vielzahl von Abmahnungen gezeigt hat. Eine Reihe von Urteilen hat in letzter Zeit aber für etwas mehr Klarheit gesorgt. Erst kürzlich hatte das Landgericht Freiburg entschieden, wie Kleingedrucktes in Werbeanzeigen auszusehen hat und worauf Händler achten müssen. Dabei verwies das Gericht auch darauf, dass sich in Printanzeigen keine Online-Verweise finden dürfen, um dort die Bedingungen von Angeboten und Preisnachlässen zu spezifizieren bzw. einzuschränken. Einen ähnlichen Fall hatte jetzt das OLG Bamberg zu entscheiden, bei dem in einer Printanzeige veröffentlichte Rabattangebote auf der Webseite des Händlers wieder eingeschränkt wurden.    weiterlesen
  • Tipps | Kundenrückgewinnung: SMS mit Potenzial?
    Volle zurückgelassene Warenkörbe stellen für Shopbetreiber eine Herausforderung dar. Wie können Kunden doch noch von einem Kaufabschluss überzeugt werden? Zahlreiche Händler greifen dazu auf Bestellabbrecher-Mails zurück, die Kunden an den Abschluss ihres Einkaufs erinnern (Einwilligung der Kunden vorausgesetzt). Ist die E-Mail der Kanal, der am ehesten eine Rückkehr des Konsumenten bewirken kann? Wie steht es um die Kundenrückgewinnung per SMS? Eine Variante mit Potenzial?   weiterlesen
  • Tipps | Tell-a-friend-Funktion: Abmahngefahr für Online-Händler?
    Positive Kritik, Lob und Empfehlungen auf Bewertungsportalen sind für Onlineshops heute ein unverzichtbarer Bestandteil des Erfolgs. Da einige Beispiele in der Vergangenheit gezeigt haben, dass nicht alle Rating-Portale glaubwürdige Bewertungen und Empfehlungen führen, bietet es sich für Shops an, Kunden Empfehlungen direkt aus dem Shop heraus an Freunde und Bekannte aussprechen zu lassen. Diese als Tell-a-friend-Funktion bekannte Methode wird von zahlreichen Händlern genutzt. Wie steht es um die rechtliche Zulässigkeit dieser Werbung?   weiterlesen
  • Tipps | Verbraucherrechte: Widerruf, Gewährleistung und Umtausch im Überblick
    Auch wenn Verbraucher beim Online-Einkauf hierzulande per Gesetz gut geschützt sind, ist ihnen oft nicht klar, wann sie welches Recht haben und wie sie ihre Ansprüche geltend machen können. Zahlreiche rechtliche Änderungen und Anpassungen haben es dabei Konsumenten nicht leichter gemacht, den Überblick zu behalten. Wie lange können Produkte zurückgegeben werden? Wie können Verbraucher von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Was ist der Unterschied zwischen Widerruf und Gewährleistung? Und wann spricht man von einem Umtausch? ShopAuskunft mit einem Überblick über die gesetzlichen Verbraucherrechte.   weiterlesen
  • Trends | Online-Marktplatz: Vor- und Nachteile für Händler
    Um den Absatz anzukurbeln, setzen Online-Händler neben dem Verkauf über den eigenen Shop vermehrt auf Online-Marktplätze. Die Big Player am Markt wie eBay und Amazon weisen daher einen stark wachsenden Umsatzanteil im E-Commerce auf. Für Verbraucher erhöht die steigende Zahl der bei Marktplätzen vertretenen Händler den Komfort beim Einkaufen. Kein langes Suchen über Google und in verschiedenen Onlineshops, sondern einfach das gewünschte Produkt zentral auf einem Online-Marktplatz erwerben. Wie steht es jedoch um Online-Händler? Welche Vorteile bieten ihnen Rakuten, Allyouneed und Co.? Was spricht gegen die Verwendung eines Online-Marktplatzes als zusätzlichen Vertriebsweg?   weiterlesen
  • Recht | Preis auf Anfrage: Verwendung in Onlineshops erlaubt?
    Verbraucher sind beim Online-Shopping fest vorgegebene Preise gewohnt. Fixe Preise geben dem Kunden eine direkte Vorstellung über Qualität des Produkts und lassen unmittelbar wissen, ob ein Kauf für sie infrage kommt. Die Festlegung eines Preises bei Produkten, die individuell angefertigt oder zusammengestellt werden, ist für Verkäufer nicht immer ganz einfach. Zu viele Faktoren entscheiden dabei über den finalen Verkaufspreis. Müssen Händler trotzdem stets einen Festpreis in ihrem Onlineshop führen oder kann auch ein Preis auf Anfrage verwendet werden?   weiterlesen
Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

kotte-zeller:
6816 Bewertungen und Meinungen

SHOP BEWERTEN
ZUM ONLINESHOP
  • 99,33% Kundenzufriedenheit
  • 46 negative bei 6816 Bewertungen seit 30.9.2011
  • http://www.kotte-zeller.de
 
 
4.83 / 5
Kontaktdaten
kotte-zeller
 
 
kotte-zeller
Kotte & Zeller GmbH
Industriestrasse 8
95365 Rugendorf
Deutschland
 
Tel: 09223 9450199
Fax: 09223 9450150
alle Telefonkosten inkl. MwSt.
ZUM ONLINESHOP
Zahlungsmethoden
  • American Express
  • Lastschrift
  • Mastercard
  • Nachnahme
  • PayPal
  • Sofortüberweisung.de
  • Visa
  • Vorkasse
Selbstbeschreibung
Der Kotte-Zeller Ranger Shop bietet BW Bekleidung, Schuhe, Militär Ausrüstung und Transport Zubehör für Outdoor Abenteuer wie Camping, Trekking, Wandern, Paintball oder Airsoft. Neben Messer und Werkzeugen führt der Softair Waffen Shop auch freie Schreckschusswaffen, CO2-Waffen, Gaspistolen und Luftgewehre namhafter Hersteller. Für die Bestellung reicht ein einmaliger Nachweis der Volljährigkeit. Nostalgiker und Liebhaber finden hier begehrte Repro- und Sammlerware sowie originelle Restposten. Bei Kotte&Zeller kaufen die Kunden garantiert ohne Risiko und genießen einen ganz besonderen Service
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.81/5
Produktsortiment
 
4.69/5
Preisgestaltung
 
4.57/5
Bestellabwicklung
 
4.80/5
Lieferung
 
4.69/5
Service & Support
 
4.75/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (6260)
4 Sterne (452)
3 Sterne (58)
2 Sterne (28)
1 Sterne (18)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 175 490 1061 6684
Neutral 0 8 17 86
Negativ 1 5 9 46
Summe 176 503 1087 6816
Die aktuellste positive Bewertung
Ich bestelle sehr gerne bei Kotte-Zeller weil ich hier mit Kreditkarte bezahlen kann. Das schafft Vertrauen und geht schnell. Der Shop ist also immer meine erste Wahl.
Am 02.08.2015 veröffentlicht von Chairman
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Nachdem ich einen zu kleinen Helm umgetauscht habe, wartete ich ein halbes Jahr auf Ersatz . Als die Lieferung dann endlich an kam mußte ich erst mal 30,00 € , für eine bereits gezahlte Ware, bezahlen. beim auspacken habe ich dann noch feststellen müssen das es sich beim gelieferten Helm, nicht um den bestellten Helm handelte. Beim Telefonat mit Kotte sagte man mir das ich am nächsten Tag ...
Am 16.07.2015 veröffentlicht von Reklamation

Shop Erfahrungsberichte

(6684) (86) (46)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
23.06.2015alles bestens, gerne wieder
 
23.06.2015Crossbow Jaguar 175LBS. Einfach alles nur top
 
23.06.2015Schneller Versand mit DHL und Sendungsverfolgung. Ware gut und sicher verpackt.
 
22.06.2015alles Super, schnelle Lieferung. Ein Artikel falsch bestellt Problemlos Umtausch anngeboten. Kontakt Sehr schnell. Lieferung klasse Abwicklung sehr ...
 
22.06.2015Umfangreiches Sortiment und schnelle und zuverlässige Lieferung
 
22.06.2015Umfangreiches Angebot, übersichtliches Onlineshop, schnelle Lieferung auch nach Österreich, Topmarken und Topqualität. Auch bei Stornierungen ...
 
22.06.2015bestellingen lopen niet altijd even vlot
 
22.06.2015Alles bestens! Die Lieferzeit könnte schneller sein, sonst wirklich top!
 
21.06.2015Einigermaßen OK könnte besser sein.Besonders beim der Bestellabwicklung bei anderen Anbietern ( ASMC)wird man auch per sms benachrichtigt und nicht ...
 
21.06.2015Ich bin zufrieden, der Service ist super!
 
20.06.2015ALLES SUPER GELAUFEN BESTELLUNG VERSAND REKLAMATION SERVICE VON MIR 100%
 
20.06.2015Gute Ware, schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung
 
20.06.2015Liefert prompt und problemfrei . Wir sind sehr zufrieden und werden öfter bestellen
 
20.06.2015Alles Super gelaufen. Versand sehr schnell. Qualität der Ware Super.
 
20.06.2015Super besten Dank, werde bestimmt wieder bei Kotte-Zeller bestellen!!!
 
20.06.2015Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Seite. Ich habe bereits des Öfteren dort bestellt und bin, vor Allem mit den Lieferzeiten sehr zufrieden (Ware ...
 
20.06.2015Sehr schnelle Lieferung, tolle Verpackung (Koffer) der Waffe, die CZ selbst liegt wie erwartet prima in der Hand und ist von sehr guter Qualität.
 
19.06.2015alles in bester ordnung
 
19.06.2015Alles gut gelaufen,sehr zu empfehlen.
 
19.06.2015schnelle lieferunng, immer wieder gerne.
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien

Legende - Erklärung der Note

Initial gibt ein Bewerter an, ob er positiv, neutral oder negativ bewerten möchte. Diese Einschätzung bestimmt die Grundtendenz der Bewertung. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren vergibt der Bewerter Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen BewertungskriterienIm Falle des Shops berechnet sich die Durchschnittsnote von 4.83 aus 6816 gesammelten Bewertungen.