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Shopauskunft-Blog

  • Studien | Multichannel-Commerce: Wo steht der Handel?

    Multichannel-Commerce ist das Zauberwort für Händler, um Kunden heute das Einkaufserlebnis zu bescheren, das sie erwarten und sie einkaufen lässt. Dabei sind jedoch nach wie vor zahlreiche Fragen ungeklärt. Wie lässt sich das Shopping-Erlebnis kanalübergreifend inszenieren? Wie können Kunden emotional auf allen Kanälen angesprochen werden? Trotz einer nicht vorhandenen allgemeingültigen Strategie für den Multichannel-Commerce haben Shopbetreiber bereits erste gelungene Ansätze gefunden. Wie sieht der aktuelle Stand des Handels aus? Wie schätzen Händler ihre ersten Schritte im Multichannel-Commerce selbst ein?   weiterlesen

  • Studien | Werbeausgaben: Mobile überholt Desktop

    Mobile Commerce erlebt einen Boom und wird auch in diesem Jahr wieder gut zulegen. Studien gehen von einem Wachstum von über 20 Prozent in Deutschland aus (http://blog.shopauskunft.de/mobile-commerce-prognosen-fuer-2015/). Diese Entwicklung hat auch Auswirkungen auf die Werbeausgaben von Unternehmen und Onlineshops. Der in diesem Monat veröffentlichte „Mobile Advertising Around the Globe – 2015 Annual Report“ zeigt: 2015 werden die Werbeausgaben für mobile Anzeigen zum ersten Mal höher liegen als für Desktop-Anzeigen.   weiterlesen

  • Tipps | Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!

    Man kann Testings zur Optimierung einer Website natürlich so organisieren, dass man Testideen in einer Liste sammelt, die man dann nach Lust und Laune aus der Liste pickt und umsetzt. Völlig chaotisch ist das nicht. Wenn man einmal durchgeführte Tests anschließend in der Liste durchstreicht, hat man tatsächlich zumindest eine Art minimaler Organisation des Testings. … Continue reading Website-Optimierung mit agiler Roadmap statt starrem Plan!   weiterlesen

  • News | Mobiler Retourenschein: Hermes vereinfacht Rücksendungen

    Rücksendungen sind sowohl für Händler als auch für Verbraucher der anstrengende Teil einer Online-Bestellung. Für beide Parteien erweist sich der Prozess als aufwendig und umständlich. Genau das hat sich jetzt auch der Logistikdienstleister Hermes gedacht und führt in Kürze den mobilen Retourenschein ein. Was erwartet Händler und Kunden?   weiterlesen

  • Studien | Serviceangebote: Welche Kontaktmöglichkeiten sollten Online-Händler bieten?

    Auch wenn Produktqualität und Preisniveau nach wie vor die zwei Grundpfeiler darstellen, die über einen Kaufabschluss im Onlineshop entscheiden, spielen Serviceangebote eine wachsende Rolle. Leistungen wie umfangreiche Kontaktmöglichkeiten führen nachweislich zu einer höheren Kundenzufriedenheit und sorgen damit für eine stärkere Kundenbindung. Kontaktformular, E-Mail, Hotline, virtuelle Assistenten, Social Media, Click to Call – die Vielzahl der Kontaktmöglichkeiten lässt Online-Händler jedoch fragen, welche Serviceangebote in Shops essentiell sind, damit Verbraucher zu wiederkehrenden Kunden werden.   weiterlesen

  • Recht | Langlebigkeit von Produkten: Wann dürfen Händler damit werben?

    Produkte von hoher Qualität weisen häufig auch eine Langlebigkeit auf, die Kunden davon überzeugt, einmal etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen, um dann viele Jahre die Ware nutzen zu können. Insbesondere Elektrogeräte wie Waschmaschinen, Toaster, Beamer und Scanner fallen in diese Kategorie, so dass in Shops neben einer guten Energieeffizienzklasse vor allem mit der Lebensdauer geworben wird. Bei Verbrauchern wirkt dies als starkes Kaufargument. Wann aber dürfen Online-Händler bei einem Produkt überhaupt von Langlebigkeit sprechen und damit werben? Das hatte jetzt das OLG Celle zu entscheiden.   weiterlesen

Lesen Sie noch mehr interessante Atrikel im Shopauskunft.de-Blog

Stabilo-Fachmarkt - der Online Baumarkt vom Fach

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Stabilo-Fachmarkt - der Online Baumarkt vom Fach
Werkzeugfachmarkt für Haus-Hof-Freizeit GmbH
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91438 Bad Windsheim
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Neben vielen Eigenmarken führen wir viele bekannte Marken von BOSCH, Dewalt, Dremel, GÜDE, Kärcher, makita, Leifheit, STIHL, unger, Vileda und viele andere.
 
Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.60/5
Produktsortiment
 
4.45/5
Preisgestaltung
 
4.56/5
Bestellabwicklung
 
4.73/5
Lieferung
 
4.60/5
Service & Support
 
4.59/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (2282)
4 Sterne (32)
3 Sterne (59)
2 Sterne (26)
1 Sterne (26)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 3 331 1096 2309
Neutral 1 6 37 64
Negativ 0 5 19 52
Summe 4 342 1152 2425
Die aktuellste positive Bewertung
Nur zu empfeheln! Exakte Angebote! Übersichtlicher Shop! Faire Preise! Jederzeit gerne wieder! Nur zu empfehlen! ;-))
Am 27.03.2015 veröffentlicht von Bosch Professional
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Wir haben eine wirkliche Eilbestellung aufgegeben und der Kundenservice hat sich auch wirklich Mühe gegeben und den Auftrag umgehend bearbeitet mit der Aussage, dass die Ware spätestens 2 Tage nach Auftrag bei uns eintreffen würde. Doch das war eine absolute Fehlanzeige- keine Lieferung innerhalb der 2 Tage !! Sei es, dass es am Zentrallager lag oder am leidigen Versand mit UPS. Wir jedenfal...
Am 06.03.2015 veröffentlicht von Jumper

Shop Erfahrungsberichte

(2309) (64) (52)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
27.03.2015Bosch Professional (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Nur zu empfeheln! Exakte Angebote! Übersichtlicher Shop! Faire Preise! Jederzeit gerne wieder! Nur ...
 
17.03.2015Stabilokunde (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Alles war völlig in Ordnung, Artikelauswahl, Bestellbestätigung, Bezahloptionen, schnelle ...
 
03.03.2015refiso (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Immer wieder gerne
 
01.03.2015Bob Baumeister (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Der Shop ist gut bedienbar. Die Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig. Ausschließlich UPS-Versand ...
 
25.02.2015Shezaani (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Bestellung - Abwicklung - Lieferung...es lief alles wie "am Schnürchen". Preis-Leistungsverhältnis ...
 
19.02.2015W.O. (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
sehr schnelle Lieferung und sehr gutes preis-leistungs verhaeltnis. danke und gerne wieder ...
 
12.02.2015Armin (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Super Ware, super Preis- /Leistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung.
 
10.02.2015Stabilo (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Preis und Leistung OK das Durchwurfsieb könnte engere Maschen haben, sonst gutes Handling.
 
16.01.2015Fd User (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
einfache und unproblematische Abwicklung
 
06.01.2015Erdfrog (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Schnelle und zufriedene Lieferung
 
04.01.2015Eder (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Hat alles tip Top geklappt
 
29.12.2014Peter Mustermann (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Lieferung war Termingerecht. alles aus dem Forst-Set hat gut gepasst.
 
28.12.2014SUBA (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
ALLES IN ALLEM IMMER SCHNELLE LIEFERUNG UND GUT VERPACKTE WARE!
 
27.12.2014volkerse (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
sehr guter Online-Shop. Ware gut, Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut
 
18.12.2014GHB (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Schneller Versand, Ware genau wie beschrieben. Guter Kundenservice. Sehr Zufrieden. Gerne wieder.
 
18.12.2014GHB (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
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11.12.2014käufer (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
passt
 
09.12.2014mascha (2)
[ 2 / 0 / 0 ]
Alles supet
 
01.12.2014dereinkäufer (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Stabilo ist ein gut sortierter Fachmarkt mit fairen Preisen.
 
27.11.2014top (1)
[ 1 / 0 / 0 ]
Sehr gut. Freundlich und sehr schnell die Mitarbeiter. Kümmern sich um Probleme. Habe sehr gute ...
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien