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Shopauskunft-Blog
  • Recht | Produktumfang: Einschränkungen in Sternchenhinweisen verpflichtend?
    Produktfotos zeigen oft deutlich mehr als der Kunde letztendlich für sein Geld bekommt. Wie darüber aufgeklärt wird, was zum Produktumfang gehört und was lediglich als Dekoration im Bild zu sehen ist, wird von Händlern auf unterschiedliche Weise gelöst. Während klassische Werbung mit Einzeilern keinen Platz für ausführliche Erklärungen bezüglich Produktumfang oder Aktionskonditionen aufweist und Händler daher meist auf Sternchenhinweise und Kleingedrucktes setzen, haben großflächige Werbeanzeigen und Produktseiten in Webshops einen erheblich größeren Spielraum, was die Platzierung von Zusatzinformationen betrifft. Wo sollten Händler den Produktumfang ihres Angebots aufführen, um die rechtlichen Rahmenbedingungen zu erfüllen? Sind Sternchenhinweise für Einschränkungen des Produktumfangs verpflichtend oder können diese auch anderweitig untergebracht werden?    weiterlesen
  • Trends | Curated Shopping: Nische mit Potenzial?
    Während große Handelsportale wie Amazon, Otto und H&M mit Produktvielfalt und Auswahl den Markt beherrschen, suchen sich andere E-Commerce-Unternehmen oft Nischen, die die Big Player mit ihrem Angebot nicht abdecken. Curated Shopping ist eine dieser Nischen. Dabei stellen Einkaufsberater nach Wunsch und Geschmack des Kunden ein Produktpaket zusammen. Die Teile, die nicht gefallen, können Kunden an den Händler wieder zurückschicken. Das Shopping-Konzept wird mittlerweile von einer steigenden Zahl von Shops angeboten. Vor allem in der Modebranche versuchen mehrere Unternehmen Kunden von Curated Shopping zu überzeugen. Zu den bekanntesten Namen zählen dabei Modomoto (https://www.modomoto.de/) und Outfittery. Auch Platzhirsch Zalando hat die wachsende Beliebtheit dieser Art des Shoppings erkannt und ist gerade mit seinem Curated-Shopping-Dienst Zalon gestartet. Neben der Fashion-Branche gibt es auch erste Shops aus den Segmenten Wohnen und Schmuck, die individualisierte Produktzusammenstellungen anbieten. Wie ist Curated Shopping einzuschätzen? Wie kommt das Shopping-Modell bei den Kunden an?    weiterlesen
  • Trends | Lokale Suche im Web: Online-Präsenz als Visitenkarte für Händler
    Auch wenn zahlreiche stationäre Geschäfte mit allen Mitteln arbeiten müssen, um mit dem Online-Handel mitzuhalten, viele Verbraucher schätzen heute nach wie vor die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen beim Händler vor Ort erwerben bzw. in Anspruch nehmen zu können. Aus diesem Grund hat vor allem die lokale Suche im Web stark an Bedeutung gewonnen. Bevor User Geschäft, Restaurant, Metzger oder Rechtsanwalt in der eigenen Stadt aufsuchen, werden zuvor im Netz entsprechende Informationen dazu herausgesucht. Der 1&1 Local Listing Report hat jetzt das Verhalten der Konsumenten im Internet bei der Suche und Auswahl von Händlern und Dienstleistern im lokalen und regionalen Umfeld untersucht. Wie oft nutzen also deutsche Verbraucher im Netz eine lokale Suche? Welche Plattformen nutzen sie, um die gewünschten Informationen zu erhalten und warum greifen sie überhaupt auf eine lokale Suche zurück?    weiterlesen
  • News | Kauf-Buttons in Suchergebnissen: Google als direkter Konkurrent von Amazon und eBay?
    Mit seiner bisherigen Shopping-Sparte stellt Google keinen direkten Konkurrenten für Amazon und eBay dar, da der Suchmaschinenkonzern kein eigener Marktplatz, sondern nur Vermittler ist. Medienberichten zufolge plant Google jetzt jedoch die Einführung eines Kauf-Buttons in den eigenen Suchergebnissen. Was bedeutet dieser Schritt für Online-Händler? Und wird Google auf diese Weise zu einem direkten Konkurrenten von Amazon und eBay?    weiterlesen
  • Recht | Werbung mit Kleingedrucktem: Worauf sollten Händler achten?
    Rabatte, Schnäppchen und Sonderaktionen werden von Händlern gern mit grafisch auffälligen Einzeilern beworben, um die Aufmerksamkeit von Kunden gewinnen zu können. Nicht selten unterliegen derartige Werbeaktionen jedoch bestimmten Einschränkungen und Bedingungen, auf die mittels eines Sternchens hingewiesen wird. Diese finden sich dann meist unterhalb der eigentlichen Werbung in Kleingedrucktem wieder. Wie steht es um die rechtliche Zulässigkeit von Werbung mit Kleingedrucktem? Darf jeder Händler uneingeschränkt mit Sternchenhinweisen arbeiten und Einschränkungen oder Bedingungen in Kleingedrucktem aufführen? Und wie muss das Kleingedruckte selbst aussehen?    weiterlesen
  • Studien | Einkaufsbegleiter Smartphone: Wozu nutzen Kunden ihr Mobiltelefon im Geschäft?
    Selbst Offline-Shopping im stationären Geschäft wird von Kunden heute oft von einem Online-Kanal ergänzt, indem Smartphones als Einkaufsbegleiter genutzt werden. Wozu genau verwenden Kunden dabei ihr Mobiltelefon? Und welchen Einfluss haben Preisvergleiche und das persönliche Umfeld auf die Kaufentscheidung? Für ein besseres Verständnis der Rolle des Smartphones als Einkaufsbegleiter hat die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) in einer breit angelegten Studie 25.000 Smartphone-User aus 23 Ländern ab 15 Jahren befragt. Auch Deutschland war unter den Ziel-Ländern, wo knapp 1.400 Nutzer online oder Face-to-Face interviewt wurden. Welche Funktion übernimmt das Smartphone also bei einem Offline-Einkauf in deutschen Geschäften?    weiterlesen
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elektronikhai.de:
147 Bewertungen und Meinungen

SHOP BEWERTEN
  • 92,52% Kundenzufriedenheit
  • 11 negative bei 147 Bewertungen seit 15.1.2010
  • http://www.elektronikhai.de
 
 
4.62 / 5
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Allgemeine Shopbewertung
Bedienerfreundlichkeit
 
4.59/5
Produktsortiment
 
4.44/5
Preisgestaltung
 
4.59/5
Bestellabwicklung
 
4.70/5
Lieferung
 
4.69/5
Service & Support
 
4.47/5
Verteilung der Bewertungen
5 Sterne (134)
4 Sterne (0)
3 Sterne (2)
2 Sterne (1)
1 Sterne (10)
  1 Monat 6 Monate 12 Monate Gesamt
Positiv 0 0 7 134
Neutral 0 0 0 2
Negativ 0 2 2 11
Summe 0 2 9 147
Die aktuellste positive Bewertung
Alles Bestens gelaufen.
Am 05.09.2014 veröffentlicht von Racer64
Die aktuellste kritische Bewertung (6 Monate)
Neuware bestellt und gebrauchte Ware erhalten.  Kratzer am Notebook wurden laienhaft lackiert. Notebook wurde bereits bei HP registriert, was den gebrauchten Zustand unterstreicht.  Dies ist nur möglich wenn man am Qualitätsmanagement spart um den Profit zu steigern.
Am 20.03.2015 veröffentlicht von Nix Hai Five

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Shop Erfahrungsberichte

(134) (2) (11)
Art   Art   Datum   Bewerter   Bewertung
 
20.03.2015Neuware bestellt und gebrauchte Ware erhalten.  Kratzer am Notebook wurden laienhaft lackiert. Notebook wurde bereits bei HP registriert, was den ...
 
12.01.2015Auftragsbestätigung erhalten am 31.12.2014. Erst auf eigene Anfrage am 09.01.2015 erfahren, daß versehentlich keine Zahlung erfolgte und deswegen ...
 
05.09.2014Alles Bestens gelaufen.
 
07.08.2014sehr schnelle lieferung. würde immer wieder dort kaufen.
 
28.07.2014Alles i.O.
 
21.07.2014Gute und schnelleAbwicklung. Lieferung hat gut funktioniert.
 
19.07.2014Bester Preis im Netz für den Handstaubsauger Dyson DC62 und sehr schnelle Lieferung. Fünf Sterne für den Shop.
 
09.07.2014Alles bestens.
 
30.05.2014Samsung T 24 C 300 EW schwarz Bestellung und Lieferung erfolgte zügig. Das Gerät wird zur Zeit nur zum TV-Empfang benutzt, die Einrichtung hierfür ...
 
28.05.2014rundum zufrieden
 
22.04.2014super Preis-Leistungsverhältnis, korrekt, seriös
 
05.04.2014Alles bestens.
 
19.03.2014Top Ware zum Top Preis, schnellster Versand, nur zu empfehlen
 
12.03.2014alles Bestens - gerne wieder
 
11.03.2014sehr gut
 
27.02.2014schneller Versand, Ware in Ordnung
 
22.02.2014Ich bin restlos begeisert vom Rundumservice. Da hat alles geklappt. Der Fahrer hat sich gemeldet, eine Stunde bevor ein zu uns kam. Der Kühlschrank ...
 
19.02.2014guter shop würde wieder bei kunden kaufen
 
08.01.2014Top
 
03.01.2014I ordered a product through elektronikhai.de and the price was really good, and delivery was done within less than 4 days. everything was perfect.
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Legende

Bei der Bewertungsabgabe gibt man Positiv. neutral oder Negativ an. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren gibt vergibt man Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen Bewertungskriterien

Legende - Erklärung der Note

Initial gibt ein Bewerter an, ob er positiv, neutral oder negativ bewerten möchte. Diese Einschätzung bestimmt die Grundtendenz der Bewertung. Positiv entspricht 5 Sternen, neutral 3 Sternen und negativ 1 Stern. Des Weiteren vergibt der Bewerter Noten von 1-5 Sterne für einzelne Bewertungskriterien. Die Gesamtnote der Bewertung errechnet sich aus zweit Dritteln der Basisbewertung und einem Drittel der allgemeinen BewertungskriterienIm Falle des Shops berechnet sich die Durchschnittsnote von 4.62 aus 147 gesammelten Bewertungen.